Bonjour ! Je vous ai téléphoné (mon Assureur Maif) pour vous informer de mon prochain changement de domicile, afin de modifier mon adresse sur mon contrat Assurance Habitation... Antony, votre collaborateur a été d'une gentillesse et patience extrême ! Sa bonne humeur et ses informations précises au téléphone, ont été bienvenues dans cette période de démarches pré-déménagement ! Je l'en remercie encore aujourd'hui !

Une personne trés à l'écoute, vraiment trés bien

temps d'écoute à l'échelle humaine

En agence à Toulouse, le conseiller que j'ai rencontré était souriant, à l'écoute, investi et de bons conseils. J'ai donc choisi la MAIF après plusieurs prises de contacts auprès de différents assureur ce jour là pour assurer mon futur véhicule :)

Assurance déjà chère, jusque la je n avais pas de soucis particulier. Jai appelé pour poser des questions en cas d accidents, si je prêtais ma voiture etc..de là mon assurance est passée à 80 euros par mois, en me disant que javais déclaré un sinistre. Ils n en démordent pas, après une reclactamtion je reste avec ce montant élevé et ils me rembourseront dans deux ans si ils ne reçoivent aucunes preuves. Je vais payer extrêmement cher alors que je n en n ai pas le moyens, jai une voiture pourrie, et surtout je nai pas eu de sinistre. Et ils osent se dire militant. Maif assureur voleur Ce nest pas un manque d ecoute, cest du vol

RAS, c'est très bien.

Petite fissure qui a nécessité un remplacement de pare brise. Honnête que je suis, j’ai fais confiance à mon assurance afin qu’il fasse appel à leur propre partenaire pour me le remplacer. Surprise! l’hiver arrive et mon pare brise se met à geler de l’intérieur j’ai jamais vu ça. Je leur explique le problème et malin qu’ils sont ils font appel à leur propre expert à fin d’établir si le pare brise à bien été installé et si le problème vient vraiment de ce changement de pare brise. Quelle coïncidence, le pare brise n’a aucun souci très bonne installation d’après eux. Je me retrouve à mettre un dégivrant à l’intérieur afin de dégivrer, super le produit hyper toxique avec les enfants et moi enceinte. Vraiment des escroq je déconseille cette assurance et si vous y êtes prenais en une autre pcq au moindre soucis vous ne pourrez pas compter sur eux. J étais chez eux depuis des années et j’avais pratiquement jamais si ce n’est jamais fais appel à eux et quand j ai besoin voilà cmt ils nous traitent pourtant les mensualités prélevés depuis tant d’années valait au moins qu’ils soient honnêtes c’était la moindre des choses.

J'ai trouvé l'augmentation de tarifs exorbitante en 2024 mais on ne m'a pas proposé de solutions pour réduire ce montant.On m'a vendu par erreur un PACS et une protection juridique que je n'avais pas demandés. Lors d'un premier appel je n'ai pu résoudre ce problème; on m'a proposé un RDV téléphonique et là il m'a fallu envoyer un mail pour demander la résiliation de ces contrats alors que je n'ai rien demandé. J'aurais voulu une annulation pure et simple et un remboursement.Pour l'heure, je n'ai pas de réponse positive.J'ai peur que la MAIF devienne une assurance comme une autre avec une logique de vente de produits plus ou moins forcée dont les sociétaires n'ont que faire.Je suis très mécontent et songe à m'adresser à la concurrence pour l'assurance de mes voitures.

Aucune étoile serait plus approprié

Je passe un samedi, pour une opération qui devait prendre 5 min, non, pas possible, il faut prendre rdv. OK, va pour le mardi suivant et là, j'ai un lapin. Appel 30 minutes après le rdv pour me dire qu'on avait rdv mais ils n'y étaient pas ! C'est vrai que leur contact fait la différence. Il est temps qu'ils se mettent au service du client. Je vais arrêter d'aller à cette agence.

Bonjour à tous je c'est pas si c'est mais origine mais très mal passé avec une dame elle a même pas fait l'effort de prononcer correctement mon nom et prénom et pour me donner leur adresse mail pour lui envoyer un document elle le prononce à une vitesse ou j'ai même pas le temps de l'écrire correctement jusqu'à présent je n'ai rien dit même pas fait une réflexion mais j'encaisse après 5min elle me dit j'ai pas reçu le document parce que j'avais fait une faute d'orthographe dans le bureau très mauvais atmospher du coup j'ai préféré sortir du bureau je me suis senti mal à l'aise après le je lui et fait la réflexion de pas faire d'efforts dans la prononciation de mon nom et prénom et de pas avoir fait l'effort de me donner le mail correctement elle m'a viré je pense que c'est mais origine qui mon fait défaut alors que la semaine dernière j'ai eu affaire à un messieurs qui m'a très bien reçu

Conseiller et conseillère à l'écoute et efficace je recommande chaudement

Très professionnel et agréable.Attention des fois options peu claires ainsi que les tarifs et ce qui est assuré. Manque de clarté

Bonjour à vous....je viens à l'instant de finir une conversation téléphonique avec une salariée de maif Toulouse ! Cette dame se nomme ( Marine) une très belle personne, explications très Claire et d'une gentillesse à tout épreuve...bravo madame pour votre accueil téléphonique 👍 sincèrement ravi ... avec toute ma gratitude. Cordialement. Jc

Des conseillers à votre écoute et un service réactif.

Sociétaire depuis quelques années, cette assurance m'a toujours bien accompagné

En conflit avec mon voisinn qui n'arrête pas de me demander, il faut élaguer cet arbre, une branche qui dépasse...bref leur assurance juridique la MAIF qui n'est pas objective du tout, croit mon voisin malgré toutes les photos et preuves que je leur ai envoyé. Hallucinant leur méthode de travail avec des menaces d'aller au tribunal donc intimidation, et bien on ira au tribunal si il n'y a pas d'autres solutions. Quand vous n'avez pas de preuves de vos sociétaires messieurs de la MAIF on ne les crois pas sur les dires parce que derrière ça pourrait devenir grave.

Très bonne boîte... Message aux rh, quand on postule merci de faire un retour, tendre avec vos valeurs et comprendre le pourquoi du comment ?... Cordialement,

j'ai été accueillie avec respect et attention et l'équipe était à mon écoute. Merci pour votre bienveillance et votre disponibilité. Je me suis sentie bien écoutée et comprise et j'ai euréponse à mes questions

J'ai demandé des informations sur une option d'assurance. Le conseiller m'a écouté, orienté, proposé des solutions et guidé, le tout avec une grande courtoisie et beaucoup de bonne humeur et de professionnalisme.

Très bon accueil téléphonique, bons conseils et gestion rapide des sinistres. Depuis plus de 15 ans à la MAIF et jamais déçue ! Félicitations à vos équipes !

Refus de me donner un devis en ligne alors qu'en agence cela n'a posé aucun problème.Refus dans ma demande de procuration au motif que cela ne se faisait plus depuis longtemps,en agence là aussi aucun problème.Je suis chez vous depuis 45 ans,la Maîf n'est plus la compagnie d'assurance qui était une référence nationale..C'est bien dommage!

Le conseiller prend les clients à l'heure, répond à toutes les questions, conseille sans insistance, est très avenant. Félicitations !

J'avais une question, j'ai eu la réponse et des infos complémentaires. Efficacité et disponibilité.

J'etais bien reçu ma requête a été résolu très vite et j'étai très content

C'est simple, je n'ai jamais songé à changer d'assureur tant les services de la MAIF me conviennent. Pour ce qui concerne cette agence en particulier j'ai particulièrement apprécié l'accueil et les conseils éclairés qui m'ont été prodigués.

Fait attention assurance peu chère mais ne surtout pas avoir de sinistre !! Ma clio 4 je l’es acheter il y a 2 mois acheter 7500 une très bonne affaire peu kilométré entretient à jour courroie de distribution faite avant l’achat attelage acheter 570 euro après l’achat j’ai eu un sinistre la voiture a été déclaré épave après des semaines de négociation avec l’expert il estime la voiture a 7300 l’assurance ne rembourse que 5800 donc 1700 de perte ( je précise que j’ai 560e de franchise) étant mon premiers crédit je peut vous dire qu’il m’on bien mit dans la galère ALORS FAITES ATTENTION AVANT DE VOUS ASSUREZ CHEZ EUX !!!!!!

Suite à une demande de crédit auprès de la MAIF, mon dossier rencontre quelques complications concernant la date de récupération du chèque. Mais Madame Pohin et son responsable ont tout fait pour que je puisse récupérer le chèque à la date initialement donnée. Mon projet à pu se mener à bien grâce à la gentillesse et au dévouement de ces deux personnes. Je suis très satisfaite de leur service. Et je vous les recommande.

Message initial: MERCI pour le monde merveilleux des répondeurs électroniques qui vous parle en se prenant pour un humain, attente, réorientations, attente, réorientations, attente, réorientations et puis on vous raccroche au nez!!! Vive l'humain, bonne année à eux et à la poubelle votre super ordinateur et vos cadres! Réponse à votre réponse: Mon avis qui n'en est pas un, mais uniquement la RÉALITÉ DU TRAITEMENT que vous réservez à vos sociétaires et non VOS SOUHAITS ... J'ai passé une partie de la journée au téléphone en compagnie de votre ordinateur qui me demande de rappeler plus tard, puis cet après midi et maintenant demain matin!!! Pour une simple attestation d'assurance qui doit être attendue par un grand nombre de sociétaires en ce début d'année... Regrettable que vous ayez les moyens de communiquer sur ce site et non ceux pour être efficient et traiter vos sociétaires respectueusement... Suis-je si introuvable, vous qui possédez pourtant de nombreuses données personnelles pour me contacter de différentes manières . Cordialement

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