accueil rapide et efficace avec sympathie, je recommande

Très bon service client

Je viens chercher un recommandé, le cadeau d'anniversaire de mon fils. Après 20 min d'attente, la charmante jeune fille brune me dit qu'elle n'a pas le temps de chercher, elle ne le trouve pas.Je dois repassé on me rappelera... Je suis étonnée de cette démarche et déçue car se soir, mon fils n'aura pas son cadeau par manque de professionnalisme...

Personnel agréable et qui accompagne gentiment dans les démarches. Ça fait plaisir 🙏🏼 Merci !

Accueil très sympathique les agents m ont bien renseignes .je recommande

Passage du permis moto très bon accueil et bien accompagné par Karine !!

Je suis passé pour mon examen de code et le service était magnifique! On m'a bien soulagé et encouragé👌

Très bonne accueil

Très bon accueil de la personne . Très agréable. Recommande.

Super attention

Attente pour le guichet de La Banque Postale INTERMINABLE, refus de la part des "employés" d'ouvrir un second guichet malgré une file d'attente de plusieurs personnes. C'est tout simplement inadmissible!! Même à Trifouillis les oies il y a plus de guichets ouverts 😤

Très sympa et a l’écoute super vendeur

Super accueil à la poste de Arnaud Bernard je recommande vivement super conseil.

Accueil chaleureux, personnel dévoué et respectueux, j’ai passé un agréable moment en allant retirer des sous, opération rapide et concise en fin d’après-midi.

Service déplorable 0/20. Une guichetière qui veux à tout prix me vendre différents abonnements alors que je suis venue faire une opération financière. 20 minutes de blablabla Alors qu'il y a une queue qui va jusque sur le trottoir. C'est de la vente forcée. QUELLE ARNAQUEUSE . Au secours......à fuir

Karine a été très gentille avec moi.

Très satisfaite de la poste Arnaud Bernard. Personnel fantastique.

Personne aimable et très patiente

Bel accueil de Karine. Merci a elle

Depuis 30 ans je suis client de la poste et je suis très satisfait je suis toujours bien accueilli.Agents serviables et compétents

Vue le tarif d un carnet de timbre à plus de 15 euros pour que les personnes ne reçoivent pas le courrier c est cher payé

Merci Madame Colette pour votre accueil si chaleureux et vôtre grande ouverture ❤️

Très bon accueil Personnel compétent et agréable Bravo !

Equipe magnifique la poste de Arnaud Bernard vous êtes tous Pro!!!! Merci

Personnel compétent et fort aimable

J ai été très bien accueilli et bien informé des offres que la Poste propose Rapidité et efficacité

Prise en charge des clients plus que douteuse.

Je suis allée à la poste du bd Lascrosses et je veux remercier les employées pour leur aide efficace et leur amabilité Un grand merci personnel à ALICE qui m'a aidé e dans l'envoi d'un colis

Personnel sympathique et accueillant. De très bons conseils

Je suis tombé sur un employé mythomane qui se complait dans les clichés sur les fonctionnaires. Je viens effectuer une réduction de courrier et après m'avoir snober (alors que je lui ai dit bonjour), il finit par prendre un charge quelqu'un quand la personne derrière moi le choppe en plein vol. La personne derrière moi étant courtoise, elle m'interroge et demande si j'étais pris en charge (non) et me donne sa place. Mais l'employé, décidé a ne pas travailler trouve le moyen de me mentir, affirmant qu'il faut que tout le foyer soit présent, alors que j'ai pourtant leur cartes d'identités avec moi (le courrier s'est privé voyez vous) Bref, je n'ai pas été pris en charge et j'ai fait ma redirection de courrier dans un bureau voisin. Je suis resté d'apparence calme... mais je bouillonne de rage face a ce type d'individus. Ma mère est guichetière (a la poste aussi) et souffre des préjugés sur les fonctionnaires... En croisé un en vrai... Ça fait mal.

Accueillant et compétant , le personnel de ce bureau de poste vous redonne confiance dans le service public.

Bonjour et bonne année à toute l'équipe. Je suis venue ce jour avec des béquilles pour un changement d'adresse afin de recevoir un nouveau chéquier. Mes difficultés de mobilité ont été prises en compte. Et la dame m'a aidée dans toutes mes démarches. A sa gentillesse que je tiens à souligner, J'ajoute son efficacité. Merci beaucoup.

40 ans cette année que ce bureau de poste me rend service coté professionnel...Sur une telle durée ,très très peu de déconvenues...et depuis quelques temps un accueil particulièrement exceptionnel qui mérite d'etre cité...Un sourire permanent, une bienveillance fantastique,une écoute et un suivi complet quelque soit les démarches, une réactivité efficace,avec en plus,mon accueil personnalisé dès que je rentre en ayant retenu mon nom !! C'est Helyette qui se fait remarquer de la sorte par ses qualités...et franchement, certainement une personne d'exception qui mériterait un poste d'exception... Une petite pépite comme en reverait beaucoup d'entreprises...

Poussif pour avoir l'adresse mail et les infos personnelles pour un simple achat de lettre et de timbre. Pousse pour que l'on commande la lettre suivie (plus chère) et impose la lettre verte 100g qui coûte aussi plus chère au lieu d'une enveloppe simple format 20g non verte. Elle est bien placée mais le personnel est intrusif (problème lié aux directives ?) Et force les achats plus chers. Dommage.

J'ai été bien reçu dans ce bureau et j' ai été bien servi et très bien conseillé.J ai même pris rdv pour l ouverture d un compte et pour un forfait car il était très courtois et très patient

Apprenez à être courtois et pas prendre les gens de haut surtout quand on ne vous manque pas de respect et que c’est vos propre automate qui ont un problème.

Je suis ravi des agents de ce bureau qui sont courtois et je suis toujours bien reçu c est pour cette raison que je me déplace à cette agence

Très bon accueil et de très bons conseils

Inadmissible je viens chercher un recommandé à l'agence de compans car indiqué sur l'avis de passage et on me dit qu'il est à esquirol avec juste un désolé votre courrier est à l'autre bout de la ville

Ayant eu un souci à ma livraison, je ne m'attendais pas à ce que La Poste soit aussi prévenante avec moi. Des gens adorables et arrangeants, que ce soit au téléphone ou à ce bureau de poste. Le personnel a cherché à m'aider pour récupérer mon colis avant Noël. Je les remercie pour leur temps et leur gentillesse ! 🙏

Très bon service

Bien placé mais toujours du monde.

Pire poste que j’ai jamais connu

RAS, toujours bien accueilli dans cette Poste, même s'il y a souvent du monde.

Catastrophe, j’attendais pendant 40 minutes pour recevoir un colis car il n'y avait qu'une seule dame qui y travaillait ( poste, banque et colis )…

Merci de votre patiente 😊

Un service de meilleure et de personnelle engagée

Très à l'écoute. Bon service

De bons conseils et un très bon accompagnement pour verser mon chèque car c était la première fois

Service impeccable et à l’écoute

Tbien accueil très pro

J’ai été très bien accueilli. Le personnel est chaleureux.

Personnel très agréable et super disponible

Super accueil, très bien conseillé par les conseillères !

Merci au personnel de la poste hyper compétent qui m’ont récupéres ma carte grise qui s’était égarée! Vraiment top ! Merci de votre accueil et efficacité !

Très bien

Merci pour l'accueil et l'accompagnement lors de ma démarche bureau de poste accueillant

Personnes charmantes très professionnelles et à l'écoute !!!

Merci de votre accueil et d'avoir pris le temps de résoudre mon problème avec l'identité numérique. Avec quelqu'un en face c'est beaucoup mieux

Le personnel de la Poste Arnaud Bernard est toujours aussi accueillant et efficace. Continuez ainsi ! Merci.

Personnel toujours accueillant sympa et à l écoute

J'ai été très bien reçu

Très bien reçu

Le service est très bon....

Accueil très sympa et efficace

Conseillers à l'écoute et surtout qui assurent le suivi personnalisé ! Transparence sur les contrats et on a toujours pris le temps de me répondre :) Je recommande !

Prise en charge rapide et efficace, personnel à l'écoute et excellent suivi sur la durée. Je recommande!

Très bon accueil. Bien conseillé de la part des agents.

Vraiment top

Bureau au top personnel sympathique et a l'écoute merci. Je recommande ce bureau de poste.

Excellente ci y a plus d étoiles je les mettrai

Super établissement ! Les conseillers ont tout fait pour me trouver une assurance auto adaptée à mes besoins. Je recommande !

mal polie

Equipe dynamique et professionnelle

J'ai rarement été aussi bien accueillie et conseillée dans un bureau de poste !

La seule chose qui dépasse l'incompétence des employés est leur aigreur. Heureusement qu'il y a assez de poste à Toulouse pour pouvoir éviter ce lieu.

J'aime bien pas beaucoup de monde accessible à tout très accueillante

Très mauvais accueil demi heure à atendre le service financier trop de temps par client un seul bureau ouvert pour tous les clients car la banque est très longue mais des clients parte trop d'attente et trois quart d'heure à attendre l'après midi pour une photocopie refuse car pas en pdf j'ai tous les documents sur les applications perdus mon temps très en colère et je les explique au responsable m'as osé dire qu'il était de la police moi aussi lui ai répondu et aurais de mes nouvelles pour ses supérieurs très désagréable St AUBIN et bien meilleur vais les voir à eux plus jamais à compas caffareli si le service et accueil s'améliore merci beaucoup pour votre écoute bon courage à vous

Conseiller au top serviable et aide les personnes âgées. Très bonne explication sur les différents colis pour l' international. Merci a vous continuez comme ça.

Surpris de l'efficacité et rapidité des employés de cette poste contrairement à d'autres qui devraient prendre l'exemple

ça dépend tellement des personnes sur place, parfois on me conseille d'une manière très aimable, d'autres fois pas du tout

Un super accueil, une dame très douce et agréable à l'accueil. Service impeccable.

Les horaires ne sont pas à jour quand la poste est fermé. Cela fait la deuxième fois que je me déplace pour rien, car apparemment la poste est ferme ce jour

ridicules, incapables, si je pouvais mettre 0 je le ferai, les facteurs sont apparemment manchots et ne savent pas sonner, si je voulais faire un marathon en point relais pour chaque courrier recommandé que je dois recevoir je choisirai la livraison en point relais, les mots me manquent pour qualifier cette si piètre qualité de service

Très satisfaite de ce bureau de poste 🙂,personnel poli et patient ! J'ai toujours été renseigner, diriger avec le sourire sur des opérations où j'avais besoin d'aide ! Donc ! Quatre étoiles

Jeune femme extrêmement désagréable ...

Je tiens à remercier très fortement la Poste Arnaud Bernard de Toulouse pour son implication et son efficacité dans la résolution du problème de livraison de colis pour lequel je l’ai sollicitée. Un colissimo qui m’était adressé a en effet été déposé par le « prestataire colis » concerné dans une autre boîte à lettres du quartier car l’adresse de livraison y était écrite de façon ambigüe. La Poste Arnaud Bernard n’était donc pour rien dans ce problème de livraison. Dès que j’ai constaté que l’adresse à laquelle mon colis avait été livré n’était pas la mienne, j’ai contacté la Poste Arnaud Bernard et là, que du bonheur. L’agent qui s’est occupé de moi a fait preuve d’écoute et d’empathie. Il a été ensuite d’une très grande implication et efficacité jusqu’à ce que le colis arrive dans ma boite. Donc de nouveau un grand merci et un grand bravo au personnel de la poste Arnaud Bernard. Jean Pierre Péré.

J’ai été servi par une jeune fille, qui me semblait être en stage, je lui demande une enveloppe et je lui confirme une enveloppe pour l’international ce qu’elle me répond « Oui mais il faut préciser ». Jusqu’à là rien de choquant, jusqu’à ce qu’elle parte et ne revient pas, et je la vois s’en aller en me laissant planter sans même m’expliquer pourquoi. Une collègue à elle super sympathique est venu m’aider et m’a expliqué ce qu’il fallait que je fasse et je lui en remercie. J’aurais aimé noter plus mais malheureusement vos stagiaires sont à revoir.

Les guichets automatiques ont supprimé la queue. Fonctionnent très bien. Le personnel est moins sollicité pour les démarches "classiques" et donc beaucoup plus à l'écoute des clients avec des difficultés/tâches complexes.

Le service à la poste est plis que parfait, les agents toujours à l'écoute. Par contre on aimerait bien que vous demandez au facteurs de sonner ou appelez avant de déposer un mandat pour les recommandé Ça nous évitera de faire un aller retour pour rien. Merci

Soit se sont des menteurs, soit il sont très mal renseignés ! En plein déménagement, en septembre j’ai envoyé plus d’une dizaine de colis à l’île de la Reunion, ils m’ont assuré que je ne paierai pas de frais de douane pour un déménagement. Pour 6 colis reçu sur l’île seulement, j’en suis déjà à plus de 270 € de frais de douanes (déjà le double de ce que j’ai payé pour l’envoi) alors que je suis étudiante ! Félicitations, vous êtes en train de ruiner des gens 👏🏻

Pratique pas loin de Compans Caffarelli

Pathétique ! "Servi" par une femme dans la cinquantaine, cheveux court et grisonnant avec des lunettes ayant fait la fermeture côté colis/courrier le vendredi 29 septembre 2022 J'étais venu pour valider mon contrat de transfert de courrier, elle ne trouve pas mon contrat car il n'existe pas, mais j'ai bien reçu le mail avec le n° de contrat et de commande... Elle a certe cherché mais ne comprenait pas Passé 18h : "ha désolé je ne peux plus rien faire a cette heure ci! Je prends vos cordonnées et je vous rappelle demain sans faute!" J'attends toujours naïvement, bêtement son appel En attendant j'ai payé pour un service qui ne m'est pas fourni... Bravo ! Vivement que l'on vous remplace par une société privée qui aura des logiciels fonctionnels et des personnes plus compétentes et impliqués dans leur travail que par l'horaire!

Service rapide, bon accueil client

Très aimable, bon accueil de la part d'un Monsieur. Je suis arrivé à la fin, ils ont baissé le rideau mais ont accepté encore des clients TOP !

Corinne dans l’agence de Toulouse Arnaud Bernard a été parfaite, très calme et serviable jusqu’au bout de mes besoins malgré le monde présent. Ravie de mon passage! Merci beaucoup.

3 colis qui apparaissent livrés dans ma boîte mail mais qui ne sont jamais arrivés dans ma boîte aux lettres c’est intolérable

Super accueil !!! Tellement rare … bravo a l’équipe ! Je reviendrais 😛

Posté française

La dame à la réception était très serviable

1€43 pour garder une enveloppe dans un tiroir ! Vous avez pas honte ? C'est super cher !!! D'autant plus que l'expéditeur n'a pas été prévenu du prix que j'aurai à payer en allant la récupérer ! Voleurs !

Venu déposé un colis cette après-midi (Bureau que je fréquente depuis bien longtemps) Personnel très désagréable (hautaine, une jeune fille que je n’avais jusque-là). Juste pcq il y avait ma trottinette (pliée) qui gêné un peu le passage. Jveux bien la déplacer mais y a pas à faire la diva comme ça.

On m’a remis mon colis en le traînant par terre avec le pied Investissez dans des chariots et apprenez l’amabilité ça fera pas de mal

La meilleure attitude de service à la poste

La personne au guichet aujourd’hui à 11:50 désagréable j’ai envoyé une lettre suivi de le 10/01/2022 elle jamais arrivé en Espagne je suis pas content de cette personne qui m’a reçu aujourd’hui elle mal parler alors que je demander juste qu’elle regarde le suivi de ma lettre je voulais juste que le signaler que cette personne elle était pas désagréable même avec les clients qui était avant moi

Attention rapide à retirer les colis !

10€ pour envoyer un recommandé à 800 mètres de là et la mégère commence à me demander combien me coûte ma box. Je paye des impôts pour envoyer un courrier ou pour me faire dépouiller ?!

Vous prenez du télétravail pour attendre 2 fois de suite le livreur colissimo qui au final ne sonne jamais chez vous et au bout de 2 relivraisons il laisse le colis à ce bureau de poste qui a des horaires de bureaux. Comment je fais pour récupérer mon colis en travaillant sachant que je me suis rendue disponible pour le livreur et qu’il n’est pas venu ? Incroyable, je ferais tout à l’avenir pour ne pas avoir à faire aux service de La poste, surtout que ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes : service de redirection du courrier que vous payez cher pour au final avoir vos anciens voisins qui vous appellent parce que des lettres ont été jetées dans le hall de votre ancien immeuble, livreur colissimo qui garde votre numéro perso pour vous draguer, horaires à la noix, perte de lettre recommandée, et j’en passe. Je me demande bien comment vous pouvez en arriver jusque là 🤔

J'ai pu rapidement réaliser mon étiquette pour mon recommandé sur la borne et le déposer au guichet. Personnel poli et agréable.

Je ne vois pas en quoi fermer le jeudi midi c'est mieux servir... surtout quand y'a aucune extension d'horaire par ailleurs!

Personnels efficace et compétent , c'est sûr qu'une meilleure formation pour les employés serait l'idéal mais bon j'ai travaillé à la poste et j'ai bien vu que vous mettiez tous en place pour améliorer cela.

Franchement je met 3 étoiles car je peux pas m'empecher de compatir... ils sont tous de bonne volonté mais quelles galères... ils connaissent pas les produits basiques de la poste (lettre suivie, lettre verte, lettre prioritaire par exemple), ils semblent pas forcément à l'aise avec leur téléphone de travail... S'il vous plait la poste : formez vos collaborateurs. on pourrait croire que c'est souhaité de maintenir cette inefficacité

J’ai jamais vue une banque aussi mal organisé de ma vie. Incompétent lent. Ce décide au bout de 30min d’aider c est collègues . Si je pouvais mettre 0 sa serait mériter.Désagréable j’espère ne plus remettre les pieds ici.

le pire service possible que j'aie jamais rencontré et il y a une femme bulgare très incompétente mais, avec confiance au paradis, je me détourne de cette succursale d'une banque de poste

Banque postale : J'ai demandé de changer de bureau de poste, car j'ai déménagé juste à côté. La conseillère n'a pas voulu le faire, ni me donner rdv avec sa responsable pour le faire. Conseil incompétent et impoli. Ça donne envie de résilier mon compte à la banque postale.

Ils devraient se soucier de mettre à jour leur emploi du temps sur Google Maps.

Équipe de services est très agréable

Service arriéré

Personnel hautain très désagréable. Si vous ne voulez pas bosser démissionnez ça ira plus vite

1seul guichet .... longue file d'attente Chercher l erreur

Apprenez à vos employés le mot "amabilité" ca n'as pas encore tuer quelqu'un

Un seul guichet ouvert pour les transactions donc attente interminable et la guichetière est d'un lenteur et d'une amabilité phénoménale!!! Pas un sourire pas un merci pas un bonne journée! Lamentable!

DOMMAGE que je ne peux pas mettre -5 !!! TRÈS désagréables et du tout professionnels, IMPOLI. La dame responsable et capable mentir malgré le document officiel, peut être elle est dieu dans le bureau de poste A. Bernard ?! Aussi une travailleuse plus âgée m'insulté plusieurs fois, parce que j'ai insisté d'avoir d'explication. Problème: Mon coli est disparu chez aux et j'ai prouvé que c'est chez aux!!

Une attente très longue.

Attente interminable, la guichetiers est dune lenteur, je n ai jamais vue ça, je vais tout simplement arrêter de me casser la tête avec la banque et changer de banque, j encourage quiconque voulant ouvrir un compte à le faire ailleurs, épargnez vous une telle incompétence

Dommage impossible de mettre 0 étoile... donc se sera une. Bureau de poste à éviter de toute urgence... personnel incompétent, d'une lenteur extraordinaire... le client connaît mieux les démarches que la personne qui renseigne... de plus pas un bonjour ni au revoir... déplorable....

Je commande sur internet le 5 aout, et décide de ma faire livrer à ce bureau de poste. Mais voila, colissimo m'informe une première fois que le colis est en route....puis une deuxième et à la troisième, que la livraison aura du retard et la quatrième que mon colis est retourné à l'expéditeur. Visiblement l'adresse était invalide!!!! La blague!!! Surtout que le choix de ce point c'est fait avec l'adresse déjà programmée...j'appelle colissimo qui me répond qu'à ce jour il n'on aucune explication à me donner!!! Deuxième blague. Je pensais qu'en choisissant la poste mon colis sera bien pris en charge?!!! Tout le contraire... C'est tout un ensemble de vos services que je critique pour ce cas precis. Aucun effort, explications...mon numéro de téléphone était sur la commande...un zéro pointé....

Les employées sont formés à être désagréables ? Déjà deux fois que je me rend à la poste et que les hôtesses n'ont aucun accueil, sourire ou sympathie, c'est à croire qu'on les embêtes. Déjà qu'ils sont pas rapides pour effectuer des virements ou des tâches simples...

Ils ont du monde mais j'ai été pris en charge au bout de 5mn et la chargée d'accueil a été très accommodante et compréhensive !

Rapide, fonctionnel. Pas de souci avec ce bureau de poste.

C’est convenable je dirais. Accueil parfois très familier, et des problèmes non résolu. Un service de la poste à son minimum.

Malgré un bon accueil je n'ai eu aucune réponse à mon problème. Mon suivi de courrier s'interrompt au bout de 7 mois alors que j'ai payé pour 12 et il faut que je contacte le 3631 pour m'entendre dire qu'il leur faut encore 10jours (ouvrés) pour me répondre. Et pendant ce temps mon courrier n'est pas réexpédié ! Je suis très insatisfait de cette façon de faire. Le suivi de courrier n'est il pas un service de la poste?! Apparemment ce service n'est pas fiable. J'attends encore une réponse à ma réclamation.

Je fréquente souvent la poste située boulevard Lascrosses, à part une fois, et c'est pour çà que je met 4 étoiles mais ce qui est bien, j'ai toujours un bon accueil et j'apprécie ce service proche de mon domicile.

Mardi 13h15. Poste fermée !!!

Vraiment quand je n'ai pas le choix mais alors à éviter

Bonjour qu'elle banque c'est horrible leur service j'attends depuis 6 mois qu'un conseiller m'appelles

Quand il s'agit de La poste, le niveau de qualité du service peut varier du tout au tout d'un bureau à l'autre. Le bureau de poste à Barrière de Paris est parfait, le personnel y est compétant, à Compans Caffareli c'est tout l'inverse : l'ensemble du personnel est perdu, les locaux sont exiguës. Si vous avez le choix évitez ce bureau de poste et trouvez en un autre.

Très mauvais services. 6 jours pour faire une opération de base.

Je me présente à 17H30 à l'entrée de la poste, une pintade arrive est m'informe que la poste est fermée sans autre forme de politesse ! Ce à quoi je lui rétorque sans aucune virulence que sur internet il est inscrit que la poste ferme à 18H30 (aucune information sur les horaires n'est affichée à l'entrée). Cette dernière me balance en pleine figure "repassez demain bye bye ! ". Non mais pour qui ils se prennent pour parler avec une telle familiarité à leurs clients ? Aberrant... Ne venez pas vous plaindre d’avoir des personnes désagréables à vos guichets par la suite.

Le service est assez rapide depuis que les machines donnent un peu d'autonomie. Il faudrait que une queue soit prioritaire pour ceux qui utilisent les appareils d'affranchissement du courrier, notamment des recommandés ou colis.

Personnel désagréable au possible. J'apelle pour avoir un renseignement sur un colis, pour savoir si il est toujours à la poste, on me raccroche au nez en me disant que le bureau ferme (il est 17h45 et la poste ferme à 18h30), il faudra je cite "ressayer plus tard". Incroyable.

Poste horrible, personnel désagréable et 4 fois en trois mois qu'ils sont pas fichus de trouver mes colis car leur staff incompetent n'est pas fichu de traiter correctement les colis à la réception.

Personnels très sympa !

Alors que dire ?! Franchement les employés de cette poste n'ont aucun professionnalisme, aucune éducation, aucun respect, en gros je pense qu'ils devraient songés a changer de métier rapidement! Parce qu'il faut savoir que dans ce genre de travail il faut pouvoir rester polie, respectueux envers les gens, souriant, enfin des choses qui sont normales à la base mais visiblement ce n'est pas leur cas. Malgré le peu de client le service est long et en plus mal fait. Et il faudrait songer à former mieux les stagiaires parce que Quand je demande d'envoyer un colis il ne sait même pas qu'il faut me donner un bordereau ! En faite je n'ai pas les mots pour dire Comment le service m'a dégoûtée je ne suis jamais allé dans une poste avec des employés aussi INCOMPÉTENT. Je pense qu'il faudrait mieux vérifier les CV à l'avenir et prendre des personnes qui pourront tenir cette poste correctement. J'espère ne plus avoir l'occasion d'y retourner, et sincèrement je suis sûre de ne pas être la seule. En conclusion: POSTE À ÉVITER !

je met une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre ZÉRO ! Un premier interlocuteur, j'expose ma demande: je veux envoyer deux colis. il de donne un bordereaux, qui bien sur n'est pas le bon, puis s'en va se promener. Puis un second, a qui je demande d quoi emballé mon colis ainsi que quelque renseignement. Il me dis et je site: "je suis stagiaire je ne peux pas vous aider, je ne sais pas". Une jeune femme maintenant, je suis excédée voila 45 MINUTES que je suis là! elle deigne peine dire bonjour, me dis que le bordeaux que j'ai rempli n'est pas le bon et m'en tend un autre que je remplis ! C'est la que ça devient intéressant, elle aperçoit une cliente avec qui elle s'est apparement embrouillé le matin (dans les locaux, comme c'est étonnant) elles échange des mots, puis avec toute l'audace du monde l'EMPLOYÉ appel une collègue et elle s'en vont discuter dans l'arrière boutique. Voila 1 HEUR que nous attendons ! enfin la dite collègue, une petite insolante passe et je l'interpelle disant qu'il faut qu'elle occupe de mon colis MAINTENANT ! elle prend le colis tamponne le bordereau de douane, l'aire énervé comme si je la dérange, je paye par CB, au moment de me rendre ma carte elle la balance sur le comptoir... bref ! je la remercie pour sa compétence et son professionnalisme et je tourne les talons. En gros : manque de professionnalisme et d'éducation total ! INACCEPTABLE !!

Fermé depuis plusieurs jours. Sur la porte d'entree pendant tous ces jours de fermeture il y a ecrit " nous vous accueillerons demain". Trois fois que j'y retourne pour rien!

Long meme quand y a personne

Poste fermée dès 18h en semaine, impossible de s'y rendre après la sortie du travail. Merci le service public !

Incapable de délivrer un colis avec le nom et le prénom... Ils ont besoin du numéro de colis non indiqué sur amazon. Le seul relais colis de France pas fichu de faire ça, Bravo...

Déjà en arrivant, on s'aperçoit très vite de la bonne gestion de ce bureau de poste...ce n'est pas la rapidité d'exécution qui frappe aux premiers abords mais plutôt les deux emplois jeunes(subventions payées grâce aux impôts des français?) qui discutent entre elles et qui daignent répondre quelque fois aux clients avec beaucoup d'impolitesse.Puis un conseiller dont les propos sont difficilement audibles avec un accent belge ou autre vous reçoit et sans vous expliquer les modalités des différentes options concernant le Chronopost vous annonce que cela fait 31 euros avec le service express et coche à votre place l'option. Lorsque vous vous rendez compte que l'option en question obligera votre destinataire à récupérer le courrier de lui-même si la poste n'arrive pas à lui délivrer(ce que le conseiller ne vous a pas indiqué ),vous souhaitez modifier l'option(c'est une simple croix à cocher sur le papier)et là il vous répond que c'est impossible(puis vous lâche aussi qu'il na pas le temps :)).C'est dans ces moments là qu'on est pour la mise en concurrence des services postaux...

Une poste très agréable comparée au autre bureau de poste ! Personel très accueillant, très à l'écoute ... Cela est un bon bureau de poste ! Rien à ameliorer ! Continué ainsi ! Cordialement

1 moi que j'attends ma carte de paiement, personnel incompétent, pire qu'une banque en ligne, j'ai eu plus de problème en 1 moi qu'en 20ans avec la caisse d'épargne J'ai pris un crédit immobilier chez eux, j'ai du me déplacer à bordeaux pour pouvoir faire avancer mon dossier. Inadmissible que cette banque continue a exercé Un bon conseil: fuyez si vous ne voulez pas avoir de problèmes Ma soit disante conseillère est Rebecca agesilas, 1 semaine que je n'arrive pas à la joindre et pourtant j'essaie tout les jours... Vraiment désastreux et j'aurais honte de travailler dans cette 'banque'

Je viens de sortir à l'instant de la poste. La dame à l'accueil est d'un comportement exécrable ! Pas un regard, pas un bonjour, violente dans ses gestes d'énervements et aux paroles crues et méchantes. Une personne à fuir, qui n'aime pas son travail et qui ferait mieux de remercier le ciel d'en avoir encore un. Les autres personnes sont pourtant serviables et de bonnes volontés.

Poste agreable avec une equipe toujours souriante et professionnnelle.

Certaines dames de cette poste sont tellement terribles que j'ai plus envie de repasser! Impatiente et méchante sans raison!!!! Terrible!