A fuir absolument !!! Rdv pris la veille en face à face. Le jour du rdv, un coiffeur me prend en charge et passe plus de 20 mins à calculer le prix de ma prestation. A savoir racines, mèches et coupe sur cheveux courts... 109€, pour finalement m’annoncer que sa cliente qu’il coiffe depuis un an est arrivée et me confie donc à sa collègue. Collègue qui m’avoue ne pas savoir faire les mèches. Devant ce manque de professionnalisme et avant de subir un massacre capillaire, je suis partie sans demander mon reste !!!! Je déconseille fortement !!!!!!
Tout début du mois de janvier 2019 je suis allée comme tous les mois chez Jean Claude Aubry J'ai été bien coiffée cependant je me suis gelée Le salon est trop ouvert sur la gallerie et donc on a froid vraiment Comme on y reste deux heures environ sans la coupe avec couleur brush on sort de là frigorifiées Coiffeurs et clients ont vraiment froid l'hiver Il faut mettre des chauffages d'appoint !!!
J'ai été confiée à une demoiselle russe très gentille je lui ai demandé un carré plongeant, a croire qu'elle n'en n'avait jamais fait de sa vie ! Je suis sortie avec une coupe horrible, des mèches pas droites, pas symétriques ! Une catastrophe ! Lorsque je demande à la responsable de venir vérifier ce que la coiffeuse fait elle prétend qu'elle fait son boulot correctement et que ma coupe est super 🤣🤣 jamais vu aussi peu de professionnalisme ! J'ai du aller chez un autre coiffeur poir corriger cette cata et il a halluciné et m'a même offert la coupe tellement je lui ai fait mal aux yeux ! Je ne retournerai jamais dans ce salon !
HONTEUX !
J’avais pris rdv un mercredi à 18h, arrivée au salon une dame me dit qu’il y a une erreur la personne qui avait pris mon rdv n’avais pas vu qu’il y avait déjà un rdv à cette heure-ci, elle n’a pas pu me prendre et m’a proposé un rdv le mardi d’après en me précisant bien que vu que c’est elle qui me prend le rdv il n’y aura aucun soucis, je m’y suis donc rendu.
Arrivée à 18h un monsieur me dit d’attendre sur une chaise, j’ai donc attendu 30min pour qu’au final il vienne me dire que ça sera trop tard et qu il faut venir à 17h. Il me propose donc un troisième rdv le vendredi suivant..
Je m’y rend le vendredi à 17h, et une dame, apparement la « technicienne » s’approche et sans politesse me dit « oui c’est pour quoi ? » puis fini par me dire que ce ne sera pas possible parce qu’il faut compter 2h pour faire un balayage (il faut peut être être un génie pour savoir que de 17h a 20h heure de fermeture du salon, qu’il y a 3h et non 2h) elle m'a traitée de façon hautaine tout le long de notre conversation.
Je félicite le salon....pour proposer 3 Rdv et n'en honorer aucun. Quel professionnalisme !!!!
Service attentif et personnalisé. On pend le temps de savoir ce que vous désirez et il y a en plus les conseils. Le massage du crâne est trop agréable !! Venez
Willane et Vincent ont été très professionnel, moi qui ne savait pas quoi faire avec mes cheveux, ils ont su me conseiller en fesant un diagnostic juste et qui correspond tout à fait à ma personnalité ... je suis ravie ... je conseil vivement ce salon ou l' on vous accueille avec gentillesse. .. je reviendrais c'est sur ...
Malgré un super accueil, j'ai découvert il y a deux jours suite à un lissage brésilien que l'on ne m'avait pas bien coupé les cheveux. Ils ne sont pas droits et à des hauteurs différentes, alors que j'avais demandé tout droit sans dégradé... on m'a enlevé de l'épaisseur alors que pas nécessaire bref je ne suis pas du tout contente car aujourd'hui ma coupe ne ressemble plus à rien et je vais devoir me faire recouper les cheveux sur au moins 5 à 10 cm... pas merci...
A fuir!!! PATRICIA avec qui j'ai pris rendez-vous n'était pas au salon à mon arrivee . Sa collegue m'informe qu'elle est partit faire une course ...
apres 35 min d'attente celle ci revient étonnée de notre rendez vous et mécontente ..ensuite j'avais demander un soin qui na pas etait effectué , une coupe à l'arrache et un brushing CATASTROPHIQUE !!!!
CATASTROPHIQUE !!!!
A fuir vraiment...
Rdv prit pour des mèches blondes + patine + soin
Résultat cheveux brulés par la décoloration et la patine non maîtrisé !!
Certains cheveux sont restés dans le bac et ou sur la brosse au brushing car trou ds la tête !!
Sur certaine partie les cheveux ne sont pas blond mais jaune fluo.... un vrai carnage !!
J’envisage de demander réparation et porte plainte.
Rdv ce jour à 11h15 avec Patricia il est 13h. Personne ne s'est occupé de mon compagnon. 1h45 d'attente pour rien c'est inadmissible. Je déconseille fortement !
Je déconseille fortement !!! Des escros !!! Ils ont fait payé à mon fils plus de 70€ pour une décoloration et coloration grise !!!! Il est ressorti blond et comme cadeau sont pantalon abîmé avec la décoloration ( mais selon elles avec du salon de Marseille c bon!!!) Explication de la coiffeuse : je lui ai proposé un "univers " !!! Et si il veux du gris il dois encore payer une mousse !!!! C'est une boîte à fric ils se foutent du client !!! Ils encaissent c'est tout !!!
Je suis très contente de ma prestation Mèche, soin,patine, coupe,et brushing sans parler du terrible massage crânien !!
J'avais peur de revenir dans un salon de coiffure après quelques mésaventure dans d'autres salon mais dans celui ci je reviendrais
Le personnel est très sympathique, Sylvain c'est occupé de moi il a été très attentif à mes attentes et a su y repondre a merveille
Je recommande vivement ce salon !
Du retard ... et surtout une vieille odeur de clope ! , salon pas très accueillant . Le personnel a l’air gentil et à l’écoute !je ne me suis pas faites couper les cheveux , leur prix était trop élevée ! 140 euro pour une coupe et tye and dye gris ( cheveux bas d’oreilles) et encore y’avait la réduction du site « le ciseau « sinon c’etait 180 euro !!!!!
Les avis pas toujours bons laissés ici remontent à longtemps !
Or le responsable du salon a changé en mars 2018, et c’est lui qui s’est occupé de moi aujourd’hui (24 avril) : Sylvain. Et je suis ravie !
Forfait coupe, couleur, shampooing, soin, brushing.
J’ai les cheveux châtains, fins, mi-longs, et sans volume.
Calme, attentif et très professionnel, Sylvain a pris le temps de m’écouter, avant de me conseiller sur la coupe, me donner son avis sur ma couleur, me suggérer ce qui m’irait le mieux, mais sans forcer à quoi que ce soit.
Il a parfaitement compris ce que je souhaitais, tout en "embellissant" le résultat escompté.
Un peu surprise qu’il me coupe les cheveux à sec (avant la coloration), le résultat fut tout aussi impeccable que s’ils avaient été mouillés.
Après la couleur, c’est son apprentie Camille qui s’est occupée du shampooing et du soin, avec un massage particulièrement agréable, tout en douceur.
Sylvain m’a ensuite fait le brushing : je lui ai laissé carte blanche car j’ai compris qu’il me ferait ce qui m’irait le mieux.
La couleur est parfaite, la coupe me va franchement bien, je suis repartie légère, aux anges, comme cela ne m’est pas souvent arrivé. Probablement même est-ce le résultat qui m’enchante le plus.
Ah, j’oubliais le café apporté par un autre coiffeur dont je ne retrouve hélas pas le nom, avec beaucoup de discrétion et également une très grande gentillesse.
Un bon moment qui a même su me faire du bien au moral :-)
Je recommande donc vivement !
Dommage que ce salon passe totalement inaperçu à l’entrée du Passage St Jérôme : si je ne l’avais cherché, je ne l’aurais pas remarqué.
Bonne continuation à Sylvain, Camille et le 3ème coiffeur au nom inconnu ! Je reviendrai avec grand plaisir. Merci.
M.Hélène
Salon de coiffure industriel. Les cheveux sont à peine lavé (économie du shampoing), la coupe est expédié en 10 minutes montre en main et la qualité s'en fait ressentir.
L'accueil est sympathique.
Carnage,à fuir! Coupe complètement ratée , massacre. nuque pas finie...Moi qui pensais que venir chez Aubry était gage de sérieux je n y mettrais plus jamais les pieds.
Très satisfaite,
Je n’ai pas mis la note plus tôt (oups), mais vraiment très satisfaite et de la prestation et de l’amabilité du personnel. Vous êtes géniaux!
Je reviendrai souvent. 😊
Deux rendez-vous dans ce salon. Premier rdv : 30min d'attente car la coiffeuse n'était pas arrivée. Deuxième rendez-vous vous, 4h pour une coupe et un brushing. Le lisseur qui ne lisse pas, un sèche cheveux qui s'arrête. 51 euros pour un résultat médiocre. Le coiffeur avait bon faire preuve de bonne volonté, il manque clairement du matériel et de l'expérience.
Accueil passable mais beaucoup beaucoup d'attente (plus d'une heure alors que j'avais pris RDV une semaine avant), coupe faite à la vite sans prendre en compte mes attentes, au final très déçue par ma coupe. Les coiffeurs semblaient dépassés par le monde, du coup peu agréables et travail bâclé. En plus la coupe n'est pas donnée. Je ne reviendrais pas.
Je suis allée chez ce salon de coiffure, acceuil très agréable, surtout par la responsable, cependant coupe avec des trous (on dirait que j'ai un escalier sur la tete) et de plus une couleur que je ne souhaitais pas du tout, j'avais demandé un ombre je me retrouve avec plus aucun cheveux de ma couleur naturelle, et toute blonde.
Samedi 4 mars 2017, j'avais rdv à 15h. J'arrive et le salon même si allumé, est complètement fermé et il n'y a personne à l'intérieur. J'appelle, pas de réponse, j'ai attendu dehors plus d'une demi heure et personne est apparu. Quelle manque de sérieux svp, j'exige une explication, je suis client fidèle mais franchement c'est inadmisible!
j'ai pris rendez-vous pour une ombre balayage blond et la couleur me plaît énormément et la coiffeuse qui est également la gérante du magasin (Léna) est vraiment génial! Elle m'a également prévenu en avance des risques et conseillé avant. Toutes les coiffeuses/coiffeur ne font pas ça. Malgré les commentaires qu'il peut y avoir je trouve que l'accueil est bien et une bonne ambiance dans l'ensemble. L'équipe est bien et je pense que j'y retournerai
Je suis allée hier soir, j'avais rdv à 19h35 et j'ai attendu jusqu'à 20h30, la coiffeuse était au téléphone et sa collègue m'a fait mon shampoing et ma laissé attendre ensuite. Accueil client minable, c'est inadmissible de faire attendre les gens comme ça, je n'y retournerai pas et je regrette d'avoir attendu !
J'ai rendez-vous, je viens en avance, je dis bonjour une fois, la coiffeuse me regarde mais continue de parler à sa cliente. Deux fois, elle me répond par "oui?". Je lui dis bonjour à nouveau, que j'ai rendez-vous, elle me dit que oui mais non, qu'elle va être en retard, qu'elle a les boîtes à faire.... Elle est seule, et j'en suis désolée, mais ce n'est pas ma faute si une collègue a considéré que mon rendez-vous serait possible, ni qu'elle a les boites à faire, ni qu'elle est seule un lundi matin.Je suis partie. Etre en retard, il n'y a pas de problème, mais l'accueil est à revoir. Je venais quelquefois par an, une des coiffeuses est adorable et compétente, dommage, je ne reviendrai pas.
Super salon cela fait 4ans que je le fréquente ce qui n'est pas bien c'est que tous les ans c'est une nouvelle qui me coiffe et defois pas comme la précédente mais en général sa va.
Sans rdv très pratique pour moi
Ça ferme à 20h mais 19h 25 refoulé alors la foi suivante je reviens plus tôt 19h05 et refoulé de nouveau et il y'avait 2 coiffeuses pour une cliente ... bon je reviendrai pas.
Salon esthétique propre. Surya est particulièrement douce et agréable.
À fermé
A fuir absolument !!! Rdv pris la veille en face à face. Le jour du rdv, un coiffeur me prend en charge et passe plus de 20 mins à calculer le prix de ma prestation. A savoir racines, mèches et coupe sur cheveux courts... 109€, pour finalement m’annoncer que sa cliente qu’il coiffe depuis un an est arrivée et me confie donc à sa collègue. Collègue qui m’avoue ne pas savoir faire les mèches. Devant ce manque de professionnalisme et avant de subir un massacre capillaire, je suis partie sans demander mon reste !!!! Je déconseille fortement !!!!!!
Tout début du mois de janvier 2019 je suis allée comme tous les mois chez Jean Claude Aubry J'ai été bien coiffée cependant je me suis gelée Le salon est trop ouvert sur la gallerie et donc on a froid vraiment Comme on y reste deux heures environ sans la coupe avec couleur brush on sort de là frigorifiées Coiffeurs et clients ont vraiment froid l'hiver Il faut mettre des chauffages d'appoint !!!
Très déçu, j'ai demandé un petit dégradé, j'ai maintenant un genre d'escalier avec trois queue de rat en longueur...
Rapide et efficace. Dommage que l'équipe change tout le temps
J'ai été confiée à une demoiselle russe très gentille je lui ai demandé un carré plongeant, a croire qu'elle n'en n'avait jamais fait de sa vie ! Je suis sortie avec une coupe horrible, des mèches pas droites, pas symétriques ! Une catastrophe ! Lorsque je demande à la responsable de venir vérifier ce que la coiffeuse fait elle prétend qu'elle fait son boulot correctement et que ma coupe est super 🤣🤣 jamais vu aussi peu de professionnalisme ! J'ai du aller chez un autre coiffeur poir corriger cette cata et il a halluciné et m'a même offert la coupe tellement je lui ai fait mal aux yeux ! Je ne retournerai jamais dans ce salon !
HONTEUX ! J’avais pris rdv un mercredi à 18h, arrivée au salon une dame me dit qu’il y a une erreur la personne qui avait pris mon rdv n’avais pas vu qu’il y avait déjà un rdv à cette heure-ci, elle n’a pas pu me prendre et m’a proposé un rdv le mardi d’après en me précisant bien que vu que c’est elle qui me prend le rdv il n’y aura aucun soucis, je m’y suis donc rendu. Arrivée à 18h un monsieur me dit d’attendre sur une chaise, j’ai donc attendu 30min pour qu’au final il vienne me dire que ça sera trop tard et qu il faut venir à 17h. Il me propose donc un troisième rdv le vendredi suivant.. Je m’y rend le vendredi à 17h, et une dame, apparement la « technicienne » s’approche et sans politesse me dit « oui c’est pour quoi ? » puis fini par me dire que ce ne sera pas possible parce qu’il faut compter 2h pour faire un balayage (il faut peut être être un génie pour savoir que de 17h a 20h heure de fermeture du salon, qu’il y a 3h et non 2h) elle m'a traitée de façon hautaine tout le long de notre conversation. Je félicite le salon....pour proposer 3 Rdv et n'en honorer aucun. Quel professionnalisme !!!!
Comme d'habitude, Je suis ravie de la prestation de Patricia et de l'accueil dans ce salon. Merci à toute l'équipe
Dommage c'était très bien y'as quelques années et plus sa vas et plus ça se dégrade trop de turn over l'équipe dy as quelques années était très bien
Service attentif et personnalisé. On pend le temps de savoir ce que vous désirez et il y a en plus les conseils. Le massage du crâne est trop agréable !! Venez
Willane et Vincent ont été très professionnel, moi qui ne savait pas quoi faire avec mes cheveux, ils ont su me conseiller en fesant un diagnostic juste et qui correspond tout à fait à ma personnalité ... je suis ravie ... je conseil vivement ce salon ou l' on vous accueille avec gentillesse. .. je reviendrais c'est sur ...
Malgré un super accueil, j'ai découvert il y a deux jours suite à un lissage brésilien que l'on ne m'avait pas bien coupé les cheveux. Ils ne sont pas droits et à des hauteurs différentes, alors que j'avais demandé tout droit sans dégradé... on m'a enlevé de l'épaisseur alors que pas nécessaire bref je ne suis pas du tout contente car aujourd'hui ma coupe ne ressemble plus à rien et je vais devoir me faire recouper les cheveux sur au moins 5 à 10 cm... pas merci...
A fuir!!! PATRICIA avec qui j'ai pris rendez-vous n'était pas au salon à mon arrivee . Sa collegue m'informe qu'elle est partit faire une course ... apres 35 min d'attente celle ci revient étonnée de notre rendez vous et mécontente ..ensuite j'avais demander un soin qui na pas etait effectué , une coupe à l'arrache et un brushing CATASTROPHIQUE !!!!
CATASTROPHIQUE !!!! A fuir vraiment... Rdv prit pour des mèches blondes + patine + soin Résultat cheveux brulés par la décoloration et la patine non maîtrisé !! Certains cheveux sont restés dans le bac et ou sur la brosse au brushing car trou ds la tête !! Sur certaine partie les cheveux ne sont pas blond mais jaune fluo.... un vrai carnage !! J’envisage de demander réparation et porte plainte.
Rdv ce jour à 11h15 avec Patricia il est 13h. Personne ne s'est occupé de mon compagnon. 1h45 d'attente pour rien c'est inadmissible. Je déconseille fortement !
Je déconseille fortement !!! Des escros !!! Ils ont fait payé à mon fils plus de 70€ pour une décoloration et coloration grise !!!! Il est ressorti blond et comme cadeau sont pantalon abîmé avec la décoloration ( mais selon elles avec du salon de Marseille c bon!!!) Explication de la coiffeuse : je lui ai proposé un "univers " !!! Et si il veux du gris il dois encore payer une mousse !!!! C'est une boîte à fric ils se foutent du client !!! Ils encaissent c'est tout !!!
Je suis très contente de ma prestation Mèche, soin,patine, coupe,et brushing sans parler du terrible massage crânien !! J'avais peur de revenir dans un salon de coiffure après quelques mésaventure dans d'autres salon mais dans celui ci je reviendrais Le personnel est très sympathique, Sylvain c'est occupé de moi il a été très attentif à mes attentes et a su y repondre a merveille Je recommande vivement ce salon !
Du retard ... et surtout une vieille odeur de clope ! , salon pas très accueillant . Le personnel a l’air gentil et à l’écoute !je ne me suis pas faites couper les cheveux , leur prix était trop élevée ! 140 euro pour une coupe et tye and dye gris ( cheveux bas d’oreilles) et encore y’avait la réduction du site « le ciseau « sinon c’etait 180 euro !!!!!
Les avis pas toujours bons laissés ici remontent à longtemps ! Or le responsable du salon a changé en mars 2018, et c’est lui qui s’est occupé de moi aujourd’hui (24 avril) : Sylvain. Et je suis ravie ! Forfait coupe, couleur, shampooing, soin, brushing. J’ai les cheveux châtains, fins, mi-longs, et sans volume. Calme, attentif et très professionnel, Sylvain a pris le temps de m’écouter, avant de me conseiller sur la coupe, me donner son avis sur ma couleur, me suggérer ce qui m’irait le mieux, mais sans forcer à quoi que ce soit. Il a parfaitement compris ce que je souhaitais, tout en "embellissant" le résultat escompté. Un peu surprise qu’il me coupe les cheveux à sec (avant la coloration), le résultat fut tout aussi impeccable que s’ils avaient été mouillés. Après la couleur, c’est son apprentie Camille qui s’est occupée du shampooing et du soin, avec un massage particulièrement agréable, tout en douceur. Sylvain m’a ensuite fait le brushing : je lui ai laissé carte blanche car j’ai compris qu’il me ferait ce qui m’irait le mieux. La couleur est parfaite, la coupe me va franchement bien, je suis repartie légère, aux anges, comme cela ne m’est pas souvent arrivé. Probablement même est-ce le résultat qui m’enchante le plus. Ah, j’oubliais le café apporté par un autre coiffeur dont je ne retrouve hélas pas le nom, avec beaucoup de discrétion et également une très grande gentillesse. Un bon moment qui a même su me faire du bien au moral :-) Je recommande donc vivement ! Dommage que ce salon passe totalement inaperçu à l’entrée du Passage St Jérôme : si je ne l’avais cherché, je ne l’aurais pas remarqué. Bonne continuation à Sylvain, Camille et le 3ème coiffeur au nom inconnu ! Je reviendrai avec grand plaisir. Merci. M.Hélène
Une heure et demie retard 2 coiffeuses absentes sur 4 Sérieux problème d organisation
Salon de coiffure industriel. Les cheveux sont à peine lavé (économie du shampoing), la coupe est expédié en 10 minutes montre en main et la qualité s'en fait ressentir. L'accueil est sympathique.
Carnage,à fuir! Coupe complètement ratée , massacre. nuque pas finie...Moi qui pensais que venir chez Aubry était gage de sérieux je n y mettrais plus jamais les pieds.
Nul! Accueil moyen. Aucune écoute. À fuir!!!
Très satisfaite, Je n’ai pas mis la note plus tôt (oups), mais vraiment très satisfaite et de la prestation et de l’amabilité du personnel. Vous êtes géniaux! Je reviendrai souvent. 😊
Service rapide
Deux rendez-vous dans ce salon. Premier rdv : 30min d'attente car la coiffeuse n'était pas arrivée. Deuxième rendez-vous vous, 4h pour une coupe et un brushing. Le lisseur qui ne lisse pas, un sèche cheveux qui s'arrête. 51 euros pour un résultat médiocre. Le coiffeur avait bon faire preuve de bonne volonté, il manque clairement du matériel et de l'expérience.
Accueil passable mais beaucoup beaucoup d'attente (plus d'une heure alors que j'avais pris RDV une semaine avant), coupe faite à la vite sans prendre en compte mes attentes, au final très déçue par ma coupe. Les coiffeurs semblaient dépassés par le monde, du coup peu agréables et travail bâclé. En plus la coupe n'est pas donnée. Je ne reviendrais pas.
Je suis allée chez ce salon de coiffure, acceuil très agréable, surtout par la responsable, cependant coupe avec des trous (on dirait que j'ai un escalier sur la tete) et de plus une couleur que je ne souhaitais pas du tout, j'avais demandé un ombre je me retrouve avec plus aucun cheveux de ma couleur naturelle, et toute blonde.
Samedi 4 mars 2017, j'avais rdv à 15h. J'arrive et le salon même si allumé, est complètement fermé et il n'y a personne à l'intérieur. J'appelle, pas de réponse, j'ai attendu dehors plus d'une demi heure et personne est apparu. Quelle manque de sérieux svp, j'exige une explication, je suis client fidèle mais franchement c'est inadmisible!
j'ai pris rendez-vous pour une ombre balayage blond et la couleur me plaît énormément et la coiffeuse qui est également la gérante du magasin (Léna) est vraiment génial! Elle m'a également prévenu en avance des risques et conseillé avant. Toutes les coiffeuses/coiffeur ne font pas ça. Malgré les commentaires qu'il peut y avoir je trouve que l'accueil est bien et une bonne ambiance dans l'ensemble. L'équipe est bien et je pense que j'y retournerai
Je suis allée hier soir, j'avais rdv à 19h35 et j'ai attendu jusqu'à 20h30, la coiffeuse était au téléphone et sa collègue m'a fait mon shampoing et ma laissé attendre ensuite. Accueil client minable, c'est inadmissible de faire attendre les gens comme ça, je n'y retournerai pas et je regrette d'avoir attendu !
J'ai rendez-vous, je viens en avance, je dis bonjour une fois, la coiffeuse me regarde mais continue de parler à sa cliente. Deux fois, elle me répond par "oui?". Je lui dis bonjour à nouveau, que j'ai rendez-vous, elle me dit que oui mais non, qu'elle va être en retard, qu'elle a les boîtes à faire.... Elle est seule, et j'en suis désolée, mais ce n'est pas ma faute si une collègue a considéré que mon rendez-vous serait possible, ni qu'elle a les boites à faire, ni qu'elle est seule un lundi matin.Je suis partie. Etre en retard, il n'y a pas de problème, mais l'accueil est à revoir. Je venais quelquefois par an, une des coiffeuses est adorable et compétente, dommage, je ne reviendrai pas.
Super salon cela fait 4ans que je le fréquente ce qui n'est pas bien c'est que tous les ans c'est une nouvelle qui me coiffe et defois pas comme la précédente mais en général sa va. Sans rdv très pratique pour moi
il de se la 2 semaine
Ça ferme à 20h mais 19h 25 refoulé alors la foi suivante je reviens plus tôt 19h05 et refoulé de nouveau et il y'avait 2 coiffeuses pour une cliente ... bon je reviendrai pas.