Merci de ne pas trouver l’excuse de quelconque agressivité lorsque vous ne daignez pas répondre au téléphone après 13 appels, ou même appeler votre patient pour son retard à sa première consultation, qui justement, peut ne pas être évidente concernant le lieu pour lui ou elle.
Quant à moi, je n’avais même pas songé à revenir.
J'ai eu la malchance que mon enfant soit malade le jour de l'an, et tombe sur dr Genier aux urgences, elle a dit à un bébé de 15 mois avec 39 de fièvre si tu n'arretes pas de pleurer je vais te renvoyer chez toi sans t'examiner, alors qu'elle est payée et elle est là pour ça, elle devrait changer de métier.
J ai vu plusieurs fois le Dr Genier quand elle exerçait à Balma.
Médecin très pro et à l écoute des patients. Beaucoup de bienveillance
Je regrette son départ de Balma
Le Dr Genier est mon nouveau médecin traitant. Elle est très disponible et à l'écoute. C'est une excellente professionnelle. Je l'ai recommandée à tous mes proches
Disponible et très à l'écoute, elle a pris également le temps de me recevoir en urgence. Très étonnée du commentaire précédent car je tiens à souligner sa bienveillance et son efficacité.
Bonjour,
Mon fils de 3 ans a consulté dr genier vers 16h30. Il avait de la fièvre et une angine. Le lundi, on consulte ce docteur et elle me prescrit un jour enfant malade. Je lui demande le mardi, elle refuse car d apres elle, l antibio fonctionne vite. ( mon fils était à sa 11 eme angines en 1 an et je sais qu en 1 nuit, ça ne sera pas réglé..) mais , Pas de souci , je n insiste pas.
Le lendemain rebelote, fièvre.
Je decide d appeler le secrétariat pour demander un justif du mardi. La secretaire informe dr genier.
Le lendemain toujours pas de retour.
Je rappelle le secrétariat qui me demande de me déplacer verifier dans la banette du docteur.
Le docteur n'étant absolument pas joignable directement , je n ai pas d autre solution. Je me déplace donc, avec mes 2 enfants.
J'attends qu'elle termine son rdv et l'intercepte dans le couloir. Je commence par m excuser de cette venue à l'improviste et lui explique la situation.
Elle m'informe, d un ton sec, qu'elle me fait le certificat à titre exceptionnelle car elle ne peut pas travailler sans ces conditions". Je vois rouge. Je n y étais pour rien si les transmissions entre son secrétariat et elle ne se font pas. Peut-être qu'elle pense que ça m'amuse de me déplacer avec 2 enfants en bas âge à 18h30 pour reclamer un justif qu'elle n'avait pas voulu me fournir le lundi? Avais-je une autre solution ? Perdre une journée de salaire sous prétexte que mme ne peut pas travailler dans ces conditions là.. à d autres. Relations humaines inexistantes , zéro empathie, déplorable pour une médecin . Et c'est bien dommage car aux 1ers abords, elle paraît tellement avenante...
Sinon elle est compétente dans son travail. Dommage
Médecin bienveillante et à l'écoute. On se sent en confiance et bien pris en charge.
J'étais un peu sceptique au vu des avis Google mais je suis très satisfait de mon rdv avec Mme. Genier.
Merci de ne pas trouver l’excuse de quelconque agressivité lorsque vous ne daignez pas répondre au téléphone après 13 appels, ou même appeler votre patient pour son retard à sa première consultation, qui justement, peut ne pas être évidente concernant le lieu pour lui ou elle. Quant à moi, je n’avais même pas songé à revenir.
J'ai eu la malchance que mon enfant soit malade le jour de l'an, et tombe sur dr Genier aux urgences, elle a dit à un bébé de 15 mois avec 39 de fièvre si tu n'arretes pas de pleurer je vais te renvoyer chez toi sans t'examiner, alors qu'elle est payée et elle est là pour ça, elle devrait changer de métier.
J'avais besoin d'un médecin en urgence pour ma fille et moi. Dr GENIER est vraiment très professionnelle, à l'écoute et bienveillante. Je recommande.
J ai vu plusieurs fois le Dr Genier quand elle exerçait à Balma. Médecin très pro et à l écoute des patients. Beaucoup de bienveillance Je regrette son départ de Balma
Médecin très à l'écoute et professionnelle.
Un docteur à l'écoute, bienveillante et professionnelle
Le Dr Genier est mon nouveau médecin traitant. Elle est très disponible et à l'écoute. C'est une excellente professionnelle. Je l'ai recommandée à tous mes proches
Super docteur, je reviendrai, enfin le moins possible j'espère... :)
J'avais démarré avec le docteur Coutens qui était bien, puis sa remplaçante bcp moins. Je change de cabinet.
Médecin a la fois très efficace et professionnel, mais aussi très humain. A l'écoute, elle prend le temps pour ses patients. Merci beaucoup
Disponible et très à l'écoute, elle a pris également le temps de me recevoir en urgence. Très étonnée du commentaire précédent car je tiens à souligner sa bienveillance et son efficacité.
Bonjour, Mon fils de 3 ans a consulté dr genier vers 16h30. Il avait de la fièvre et une angine. Le lundi, on consulte ce docteur et elle me prescrit un jour enfant malade. Je lui demande le mardi, elle refuse car d apres elle, l antibio fonctionne vite. ( mon fils était à sa 11 eme angines en 1 an et je sais qu en 1 nuit, ça ne sera pas réglé..) mais , Pas de souci , je n insiste pas. Le lendemain rebelote, fièvre. Je decide d appeler le secrétariat pour demander un justif du mardi. La secretaire informe dr genier. Le lendemain toujours pas de retour. Je rappelle le secrétariat qui me demande de me déplacer verifier dans la banette du docteur. Le docteur n'étant absolument pas joignable directement , je n ai pas d autre solution. Je me déplace donc, avec mes 2 enfants. J'attends qu'elle termine son rdv et l'intercepte dans le couloir. Je commence par m excuser de cette venue à l'improviste et lui explique la situation. Elle m'informe, d un ton sec, qu'elle me fait le certificat à titre exceptionnelle car elle ne peut pas travailler sans ces conditions". Je vois rouge. Je n y étais pour rien si les transmissions entre son secrétariat et elle ne se font pas. Peut-être qu'elle pense que ça m'amuse de me déplacer avec 2 enfants en bas âge à 18h30 pour reclamer un justif qu'elle n'avait pas voulu me fournir le lundi? Avais-je une autre solution ? Perdre une journée de salaire sous prétexte que mme ne peut pas travailler dans ces conditions là.. à d autres. Relations humaines inexistantes , zéro empathie, déplorable pour une médecin . Et c'est bien dommage car aux 1ers abords, elle paraît tellement avenante... Sinon elle est compétente dans son travail. Dommage