On avait un rdv avec Mr Bousquet pour une visite d'un appartement en location. Je lui explique ma situation professionnelle car je suis masseur kiné libéral, et je n'ai pas donc, un CDI. Il me dit de suite que tant qu'il y a pas de CDI il sais pas lire mon dossier. En suite, il appelle la prochaine couple pour visiter alors qu'on etait encore à l'appartement et il nous ignore. Les locataires, aussi présents, sont deçues pareil, car il préviens même pas du temps qu'il va passer a faire des visites. Completement a fuire, aucun professionalisme. Je vois que je ne suis pas la première à exprimer cette situation, je ne comprends pas comment ce monsieur continue a avoir un poste...

Je ne peux pas mettre 1 étoile, mais aucun respect ! Madame nous donne rendez-vous à 17h à tournefeuille pour une visite d'un T1. Arrivée, jusqu'à 17h30, toujours pas de nouvelle ! Même pas une excuse, aucune nouvelle depuis. Je déconseille ces imcompétents ! Vu les avis qu'il y a ça ne m'étonne pas

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile … A fuir tout simplement Boîte à fric

Arrivée au rendez-vous pour la visite et on reçoit un message à l’heure que le bien a été loué, je ne recommande pas.

Aucun respect, aucune considération. La pire agence que j'ai jamais vu.

Absolument inacceptable ! M. Bousquet a complètement foiré avec les dates et m'a fait débarquer à l'adresse un jour trop tard. La visite était hier ! J'ai perdu mon temps à cause de cette gaffe. Quel manque de professionnalisme !

Amabilité douteuse de l'agent. Plusieurs candidats en même temps (très désagréable). Temps imparti de 2mn chrono pour la visite. C'est vrai qu'on a le temps de se projeter... Lamentable. À fuir absolument !!!

À fuir ! La visite fut très expéditive avec une amabilité minimale. M. Bousquet n’a même pas pris le temps de nous montrer l’extérieur et nous a simplement indiqué « oui allez voir c’est à gauche au fond ». Nous avons été traité comme des dossiers à l’usine. Malgré tout intéressés, nous avons souhaité candidater pour la location. L’agent immobilier a été irrespectueux par message, C’est pourquoi nous n’avons ps voulu poursuivre. Il a ensuite eu le toupet de nous faire une leçon de morale car on lui a fait perdre son temps.. joli professionnalisme !

Aucun professionnalisme ! Nous avions rdv à 15h le mercredi avec Mr Bousquet, Mr Bousquet m'appelle dans la matinée pour annuler ce rdv de 15h et me propose 17h mais je n'étais pas disponible à 17h car je travaille de nuit ce jour là, donc on remporte à vendredi 17h, il m'appelle mercredi a 17h30 pour me dire qu'il part du lieu de rdv car j'étais pas présente ! Évidemment que j'y étais pas, j'étais au travail !! Vendredi on échange 2 textos dans la matinée pour confirmer le rdv , il me dit 18h au lieu de 17h, je dit ok pour 18h. Je me rend au rdv à 18h donc et a ma grande surprise l'agent immobilier n'est pas venu ! Je discute avec les voisins en attendant de savoir si c'était juste un retard... Ils me disent que l'agent immobilier était là y a 20min avec un couple et qu'il est parti une fois sa visite terminé qui a durée 5/10min ... J'essaie de l'appeler et évidemment aucune réponse... Je laisse un message vocal et encore aujourd'hui j'attends sa réponse ou un texto ou juste une explication mais rien du tout ... Je tiens à rajouter que les échanges qu'on a pu avoir au téléphone, Mr Bousquet n'a montré aucun intérêt à ma situation et n'était pas agréable Ce n'est pas professionnel et c'est irrespectueux de faire ça ! Si je demande une visite d'un bien immobilier c'est que je souhaite déménager et je n'ai pas tellement de temps à perdre avec des gens comme ça ... Une très mauvaise expérience avec cette agence ou du moins avec la personne qui c'est soit disant s'occuper de mon dossier Si la personne concernée li ce commentaire, changez de métier si cela ne vous plaît pas

Un grand professionnalisme couplé à une qualité d'accueil hors du commun de la part de Madame Laubary pour gérer des problèmes dans un appartement d'étudiant. Merci et félicitations à vous pour votre sympathie. Super adresse et super Agence Immobilière. Je recommande à 100 %. Cordialement

Premier Contact désagréable , on a l’impression de déranger . Puis zéro nouvelles après plusieurs relances , zéro professionalisme j’ai jamais vu ça

Agent commercial très peu professionnel, 20 minutes de retard pour nous faire visiter avec trois autres couples. Dans l’ordre d’envoi des messages évidemment, donc on se retrouve à de nouveau attendre 10 minutes. Tout ça pour se faire ghoster par l’agent commercial ! Agence a fuir !!

Du coup je ne suis pas sur Toulouse, j’ai vue un bien qui m’intéressait j’ai contacté l’agence et j’ai pris rdv pour effectuer la visite d’appartement. Je tiens à préciser que pour la visite la dame m’a expliqué que je devais être sur place et que personne d’autre ne devait faire la visite à ma place du coup j’ai pris un billet aller-retour le lundi (jour de visite) la dame m’appelle à 9h30 (1h30 avant notre visite)pour me dire qu’elle va devoir annuler notre rdv car elle a beaucoup de visite et qu’elle était désolée Bref ils sont tout sauf professionnels.

Devanture allumée toutes les nuits même le dimanche. Quand tout le monde essaye de faire des efforts.

Bien

Agence pas sérieuse du tout j’appelle pour avoir des infos sur une annonce. La personne devait m’envoyer le dossier à remplir par e-mail. Après 3j sans nouvelle elle reviens vers moi pour me demander si je veux louer l’appartement sans l’avoir visité et sans avoir de photos. Je demande un créneau pour visiter et elle me dis que non et qu’il se loue juste grâce au plan donc aucune photos et aucune visite possible… vraiment pas sérieux ...

Très bonne expérience avec Mme CHUPIN qui est sérieuse et sait s'adapter. j'ai pu trouver un appartement étudiant alors que j'étais en déplacement, elle s'est adaptée et m'a proposé une visite en visio. le lendemain même j'ai l'appartement. De plus l'agence est en centre ville a la sortie du métro patte d'oie : très facile d'accès je recommande vivement cette agence

Un grand merci à Mme Chupin pour son professionnalisme et sa patience. Nos garçons pourront étudier dans les meilleurs conditions possibles dans ce bel appartement que nous avons trouvé grâce à elle.

L'annonce n'indique pas le B.A.BA, a savoir que le logement est Loi Pinel. Nous l'apprenons a la fin de la visite après nous être déplacés pour rien et parce que nous le demandons. L'agent immobilier était en retard. L'appartement est soit disant ''nickel'', il y a des toiles d'araignée partout, il sent hyper mauvais (le chien), le carrelage est sale avec de la crasse sur les joints et la plaque de cuisson est dégueulasse. Nous passons bien volontiers notre tour 🤨

J'avais un rendez-vous prévue le soir à 18h étant en restauration j'ai pausé ma soirée. Et je reçois un SMS à 11h du matin pour me dire que le bien était déjà loué. Mauvaise communication.

Bonsoir, Mr Bousquet est juste désagréable. Extrêmement désagréable. Il ne répond pas au téléphone, aux sms et par dessus tout n'a aucun respect pour ses clients potentiels. Vu notre dossier en béton on a du mal à comprendre comment il a pu être refusé.... et surtout pourquoi ce personnage totalement imbuvable ne prend pas la peine de vous appeler ou vous répondre ce qui est la base de son métier. Bref vous avez compris on ira pas prendre l'apéro avec lui !

Très mauvaise expérience avec cette agence. Refus de nous faire visiter l'appartement qui nous intéresse, obligation d'échanger par sms ou par mail, échanges qui sont par ailleurs incompréhensibles et très irrespectueux. Je recommande vivement d'éviter...

Une agence très réactive Une conseillère qui est à l’écoute J’ai trouver un appartement grâce à elle en Moin d’une semaine Parfait

Madame Claire Chupin fait preuve de beaucoup de sérieux, d'efficacité et de professionnalisme, qualités auxquelles s'ajoutent la bienveillance . A recommander absolument ...... Merci infiniment Madame Chupin

Merci énormément à madame Chupin Claire pour sa rapidité et son professionnalisme.

À fuire cette agence!

En grand merci Madame Chupin pour son professionnalisme et son sérieux pour la location de l’appartement rue Claude Perrault en juin.

DES ARNAQUES ET VOLEURS. Jamais vu dans ma vie une agence immobilière pire que ça ! J'ai payé 752€ dépôt de loyer on me rembourse 480€ !!!! (270€ pour charges que j'ai déjà payé) A FUIR !

Merci à Claire qui s'est occupée de nous et qui nous a permis de trouver exactement ce que l on cherchait. Pomme😉

Si je pouvais mettre 0 etoiles je le ferai. Je touve CHUPIN CLAIRE incompétente! les visites étaient à la chaîne de 3 min chrono comme des veaux dans un abattoir PENDANT QUIL YAVAIT LA QUEUE DEHORS. Ils ont osé prendre les clients 10 min pas plus de visite. INADMISSIBLE ! DE PLUS Vestimentairement parlant elle était négligé capuche sur le tête enfin du grand nimporte quoi. Jai jamais vu ça !!! Je pense que vous êtes dans une reconversion chupin vous débutez dans ce milieu car vous le gérez très mal. puis l'agence de st cyprien laisse à désirer cela nest pas un secret pour tout le monde. incompétence et manque de professionnalisme révoltant. CHANGER DE MÉTIER !!!! CHUPIN Claire

Je viens de prendre un appartement à cugnaux avec la remise des clefs ce jour 20/05/.J’ai eu affaire à une personne dynamique et compétente et souriante très bonne appréciation vraiment très professionnelle à recommandé

Claire est très professionnelle et réactive . Elle a bien voulu appuyer ma demande de location et je lui suis très reconnaissante. Merci encore. Bonne continuation .

Ravie des services proposés par cette agence. Madame Chupin est très professionnelle, disponible , et à l'écoute. Je recommande sans hésitation !!!

Agence A FUIR, ne respecte pas ses engagements !! Etat d'entrée des lieux bâclés, état de sortie très minutieux. Prenez des photos !! Cherche toujours à ne pas rendre la caution et à vous prendre un maximum de votre argent ! Faites attention à la régularisation des charges et à votre porte-monnaie, si vous osez tout de même ouvrir la porte de cette agence. Leur spécialité n'est pas l'immobilier mais l'arnaque.

J’ai été en contact avec madame Chupin pour la location de mon logement et tout c’est merveilleusement bien passé

AGENCE À FUIR Je déconseille fortement cette agence suite à une très mauvaise expérience en location dans un appartement dont le propriétaire est également le responsable de l'agence, Mr Bousquet. À l'état des lieux de sortie, nous avions noté que le support de la douchette était cassé : l'écrou qui tenait la pièce était en réalité ROUILLÉ. En ignorant totalement la loi qui prévoit que les réparations liées à la vétusté et à l'usure normale (donc la rouille) sont à la charge du propriétaire, l'agence nous a facturé 95 euros sans jamais nous demander notre avis ou nous faire valider la facture. Après coup, l'agence nous envoit la facture sur laquelle les abus de facturation de notre propriétaire (comme par hasard à la tete de l'agence) sont flagrants. Alors qu'il suffisait de changer le support de douchette : - Ils en profitent pour tout changer (pommeau...) à nos frais alors que cela était noté en bon état sur l'état des lieux de sortie. - Ils nous refacturent 60 euros de main d'œuvre pour l'artisan dont ils ont profité pour faire d'autres travaux dans l'appartement....! Aucune discussion possible avec Mr Bousquet qui ignore délibérément nos messages. À fuir.

Mme Chupin nous a accueilli avec bienveillance et gentillesse. Nous avons enfin trouvé l’appartement de nos rêves.. Merci !

Ne pensez pas qu’ils oeuvrent pour vous rendre service... ils oeuvrent pour l’argent.

Je suis très surprise par certains commentaires négatifs que j'ai pu lire, tant mon expérience est différente. La personne qui m'a reçue m'a réservé un très bon accueil. Elle a fait preuve de professionnalisme et s'est mise en quatre pour répondre à mes demandes. Pour ma part, c'est donc une très bonne expérience que je souhaite partager.

Si je peux donner 0 étoile je le fait c'est des arnaqueurs ils prends les nouveaux locataires comme des victimes qui connaissent rien du tout le gérant n'est pas du tout professionnel odieux irrespectueux agence à fuir

Surpris par certains commentaires, c'est vrai qu'il est plus facile de critiquer que de féliciter. Pour ma part, ma demande de logement a été prise en compte rapidement, 3 solutions adéquates à mon besoin m'ont été proposées rapidement. Visite fixée rapidement, horaires respectés, les biens correspondaient en tous points avec les descriptifs fournis. Bon accueil, ils ont été professionnels, courtois. Je vous recommande cette agence.

Professionnels très réactifs, à l'écoute du client, ce qui est vraiment rare de nos jours! J ai pu avoir l'appartement en location qui me convient parfaitement. J en suis ravie! Un grand merci à toute cette belle équipe.

Étant propriétaire, j'ai mis mon appartement en gestion dans l'agence. Je suis très satisfaite de leurs service et de la mise en location. Camille et Claire sont très professionnelles et efficaces. Je recommande les yeux fermé.

Scandaleux 450 € de frais de peinture pour un appartement rendu en aussi bon état que lors de la réception. Facture de 250 € pour les fixations de volets qui tombent en ruine du a l'usure du temps. Je ne vous remercie .pas. Mr Pouclet

On ne peut pas mettre 0 étoile, c'est bien dommage, agence à fuir comme cela est répété dans tous les avis. Expérience désastreuse, M. Bousquet est parfaitement odieux et discourtois. L'état des lieux de sortie s'est fait en dehors des règles puisque aucun exemplaire ne nous a été remis....et bien sûr quand, après de très nombreuses réclamations, nous l'avons eu, il ne nous était pas favorable!!! La propriétaire, elle, l'a reçu, 3 semaines après sa rédaction... Aucune règle n'est respectée, c'est une honte.

Agence a fuir !!! Nous avons fait 140 km pour visiter un appartement Les photos de l 'annonce ne correspondait pas avec avec le taudis visité. ( ils n'avaient pas eu le temps de mettre dans l'annonce les photos reelles ,) BRAVO !!!! Agent immobilier incompetent lors de la viste , aucune excuses face a une annonce mensongere . Comment en 2020 peut on louer des appartements qui sont des taudis. EVITER cette pseudo Agence qui ne sont que des marchands de sommeil !!!!!!! 0/20

Je me suis rendu à l'agence entre midi et deux, j'ai vu une annonce sur la vitrine, une conseillère m'a pris rendez-vous pour cet appartement en me disant qu'il venait d'être refait. Arrivé à l'immeuble, l'agent immobilier m'a fait la visite. Jusque là tout allait bien, mais il se trouve que les photos exposées en vitrine, bien qu'attrayantes, ne correspondaient pas au logement visité : cuisine pas du bon coté et non aménagée, salle d'eau complètement différente, pièce de vie en mauvaise état.

Aucune fiabilité, besoin de relance sans retour Engagements de logement réservé non tenus Mauvaise connaissance du bien et du dossier à fournir Délais abusifs

Donne un rendez vous pour une visite et personne ne se présente le jour de la visite. Bien sur aucun appel ou message pour prévenir que la visite n'aura pas lieu.

A FUIR Ne contactez en aucun cas cette agence avec des gens peu professionnel, désagréable et menteur. Ils vous disent être les seul en vous promettant avoir bien voulu, mais le donneront à quelqu’un d’autre en vous prévenant au dernier moment, après avoir donné toutes les informations personnelles. Pire agence que je n’ai jamais vu.

A éviter absolument ! L'accueil est pitoyable ! Très mauvaise expérience , manque de professionnalisme !!!

Je donne 2 et encore je suis gentil ! Je ne recommande pas cette agence qui donne des faux espoirs à ses clients !

Très mal accueillie par un agent culpabilisant qui coupe la parole à la moindre occasion

La prochaine fois pensez à embaucher des agents compétents qui donnent la même information entre deux appels 🥰 Fuyez l'agence si vous voulez éviter les mensonges 🥰

Je mettrais 0 étoile si je pouvais. Caution plus élevée que deux mois de loyer, état de lieu favorable au propriétaire, caution non remboursée, agence à fuir

C’est la première fois que je vois une agence si peu professionnel ! Je suis à la recherche d’un appartement , je les appelle , j’ai le droit à une personne au téléphone qui ne me demande si mon nom , ni rien sur ma situation , qui parle plus vite qu’une voiture de course et qui ne me laisse pas en placée une. Il ne me propose pas une date de visite , il me l’impose , lundi 12 à 12:30. Sauf que problème je travaille, il me demande enfin mes disponibilités, me dis qu’il m'enverra les pièces du dossier par TEXTOS ! Je n’ai pas eu le temps de poser ne serais ce qu’une question , qu’il a raccroché. J’ai dû rappeler une de ses collègues pour avoir des réponses à mes questions ! Je prépare mon dossier , tout ça . Et le mercredi matin , pas d’appel, pas de mail , un MESSAGE encore une fois , pour me dire que l’appartement est déjà loué et qu’ils annulent la visite . Je ne passerais en aucun cas par cet agence !

Ne faites surtout pas confiance à cette agence ! Après avoir accepté mon dossier, l'agence m'apprend 20 minutes (littéralement) avant mon arrivée pour la signature du bail, que l'appartement a été loué à quelqu'un d'autre ! Pour se justifier " Ca va vite Monsieur... On a fait la même chose l'autre jour à une famille faisant le deplacement depuis Dunkerque..."... Ah ben ça va....

Si je pouvais mettre 0 étoiles, je le ferais. C'est tout simplement la pire agence que j'ai eu. En retard pour le rendez vous de la visite (45minutes). Mauvais rapport, état des lieux bâclé. On était pas au courant mais on payait l'électricité pour des voisins, cela n'a pas été déduit de notre facture. État des lieux de retour, moquette en mauvais état, certes, 1600 euros demandés pour 40m2. On est passé d'une moquette à 1euros50 le m2 à 16e le m2 plus 16e la pose. Bref à éviter de toute urgence.

Très déçu de cette agence ou nous avions monté un dossier pour la location d'un appartement. Notre conseillère est partie en congé, la personne qui devait reprendre le dossier n'a répondu à aucun appels, mails, textos (très pro !!) Résultat des courses l'appartement a été loué à quelqu'un d'autre alors que notre conseillère nous avait dit que c'était ok ! Je déconseille donc cette agence

Accueil très sympathique, rendez-vous rapide, la signature du bail et l'état des lieux très précis et efficace. En résumé agence très sérieuse et professionnelle. Merci à Mlle Camille Laubary.

Professionnel et de bons conseils. En réponse à Mle HAQUET dont j'étais la propriétaire qui lui a loué le bien. Je suis très contente de cette agence qui a essayé de défendre mes intérêts dans le cadre de la LOI face à des locataires qui ont fait des nuisances (nombreuses plaintes des voisins) et qui ont laissé la maison avec des éléments abîmées constatées par huissier. Le professionnalisme de l'agence n'est pas à remettre en question et je continuerai à travailler avec eux. Il s'agit plutôt de la question de la toute puissance de certaines personnes qui ont du mal à respecter un cadre.

Arrêtez de polluer nos boîtes mails avec vos flyers lorsqu’il y a des stops pubs ou nous polluerons vos avis !

Une agence où les agents (qui répondent au téléphone 1 jour sur 4) passent vos dossiers aux particuliers et n'ont aucune information sur le suivi des dossiers. Ce qui fait que vous pouvez attendre 1 semaine pour la réponse de votre dossier sans savoir que plusieurs dossiers sont sur l'appartement car, soit disant, ils ne le savent pas non plus (ce qui fait d'eux des incompétents ou des menteurs au choix). Puis on vous dit que votre dossier n'a pas été retenu. Une belle équipe d'incapables, tout juste bon à tenir un trousseau de clé. Passez votre chemin.

Agence malhonnête, le patron M. Bousquet n'est absolument pas professionnel Je vous recommande vivement de ne surtout pas leur faire confiance, et de traiter avec une autre agence !

Agence à fuir à tout prix : j'ai été obligée de me rendre à une commission de conciliation, puis j'ai du les menacer de les mettre au tribunal pour qu'enfin, un an plus tard, cette agence daignent à me rendre ma caution injustement retenue, ainsi qu'un trop perçu de loyer (plus de 2000 euros en tout, c'est une somme!).. Leurs pratiques sont tout à fait illégales (devis de travaux frauduleux, mensonges devant la commission de conciliation), le patron M. Bousquet ainsi que sa femme sont absolument odieux. Je ne peux que vous conseiller de ne surtout pas avoir à faire à eux !

Agence très malhonnête et non professionnelle. À fuir !

J'ai loué un appartement avec cette agence. L'agent a été réactif, efficace, m'a trouvé un super appart & a validé mon dossier de suite. Bonne ambiance et bon professionnalisme de toute l'équipe et le tout avec des frais d'agence corrects. A recommander!!

Le patron de l'agence connait très bien son métier et nous a apporté de précieux conseils. Il nous a permis de vendre rapidement un bien atypique. Et en plus les honoraires sont très raisonnables!

Bonsoir Mr Bousquet, Au vu des méthodes que vous utilisez, vos 23 ans d'expériences ne m'impressionnent pas. Je n'ai pas publié cet évaluation dans le but de vous dénigrer, simplement de donner mon avis sur votre agence par laquelle j'ai déjà eu affaire. Vos méthodes sont parfois douteuses, notamment en service de gestion/location, ce n'est pas professionnel et je souhaitais partager ma mauvaise expérience afin qu'elle ne se reproduise pas. Je suis peut-être en immobilier néanmoins je suis également cliente dans ma vie perso, et c'est à ce titre que je publie mon commentaire.

Patrons très désagréables, et surtout malhonnêtes! Agence À FUIR IMPÉRATIVEMENT

Pour mon état des lieux de sortie personne très désagréable. Et en plus arrive en retard. Est juste la pour faire son travail sans plus. Selon la loi il devait me délivrer une copie d état des lieux. Mais rien... J'ai dut l appeller 4 fois pour obtenir une copie par mail. Une fois reçu c'était fait à l arrache ni fait ni à faire scanner de travers on ne voyais le papier que ai 3/4. Je l'ai rappelé pour lui expliquer et il ralait au téléphone. Donc en effet c'est vraiment très commercial de sa part. Je me demande comment il fait tourner son commerce... Je ne recommande pas du tout.