Il est rapide d'avoir un rendez-vous, mais celui-ci est aussi rapidement expédié, quitte à être renvoyé avec une ordonnance pour une mauvaise correction. C'est une usine et les employés n'ont pas le temps de prendre soin du client (ne parlons pas de patient dans ces conditions...). Ca va quand on n'a pas trop de soucis... a éviter si on peut trouver mieux.

Rdv rapide et ca s'est bien passé. Personnel aimable. Pas besoin d'y passer des heures non plus. Pour moi c'était satisfaisant. il faut avancer 28€ qui seront remboursés par votre mutuelle. Ca va.

J'aurais aimé qu'on me prévienne qu'il ne prennait plus le tiers payant mutuelle parce que c'est surprise.je venait du Gers exprès car j'avais pas a avancer les soins du coup j'irai ailleurs la prochaine fois. Quand on fait partie de la classe moyenne pour ce soigner c'est un vrai plus que les professionnels de santé prennent le tiers payant mutuelle

Rdv rapide, mais bien évidement expéditif (on s’y attend forcément quand on voit le nombre de patients à la minute). Ça ne pourrait être qu’un détail, mais malheureusement contrôle de vision complètement raté. La correction prescrite n’est absolument pas adaptée à ma vue. Mon opticien a presque passé 1h pour me refaire un examen. Résultat : les verres étaient bien trop forts, on a dû en commander d’autres.

Je me suis rendue le 23 janvier. On me trouve de la tension oculaire et ma vue qui a fort diminuée Je leur fais confiance mais avec bcp d'étonnement. Je vais chez afflelou on me commande les lunettes et là catastrophe j'y voyais comme à travers une loupe. Afflelou me refait un examen très approfondi de la vue et là ils me disent que les verres sont trop trop forts et que je n'ai aucune tension oculaire. Je reviens voir l l'ophtalmo pour avoir une autre ordonnance. Je lui explique le problème et là sans me refaire l'examen il rédige une autre ordonnance avec la bonne correction indiquée par l opticien Le tout payé par la sécu. C'est une honte je vais faire un signalement auprès de la CPAM. A fuir absolument si vous voulez protéger votre vue.

RDV rapide, temps d'attente correct

Je suis très satisfait des lentilles qui m'ont été prescrites par la Dr spécialiste en contactologie. J'ai été dirigé vers elle après que mon ophtalmologue habituel m'ait prescrit des lentilles avec lesquelles j'y voyais trouble, et une invraisemblable inversion des lentilles Gauche / Droite sur l'ordonnance. Je confirme le côté usine de ce centre ophtalmologique, et certains examens qui m'ont été faits selon moi inutiles, comme une photo de la rétine qui avait déjà été faite quelques jours plus tôt au même centre de Compans. Au détriment de la sécurité sociale donc.

Un peu d'attente, mais un très bon accueil et une grande rapidité de la consultation.

Personnel a l'accueil très agréable , rdv rapide Personnel très pro et concincieux .

Je m'y suis rendu mardi dernier. Tout s'est bien passé malgré de nombreux ratés où on me fait revenir car la stagiaire sur place ne connait pas forcément le fonctionnement des machines, mais peu importe. Le plus grave: on me reprend rdv (alors que je suis sur place) pour la semaine d'après à cause d'une tension élevée dans les yeux. Rdv pris le 05/12 à 09h. Je reçois le dimanche une confirmation à... 15h. Obligé de rappeler: "votre rdv a été déplacé, je ne sais pas pourquoi". ça tombe bien, moi non plus. "Je vous rappelle". J'attend jusqu'à 14h30, aucun rappel. Je rappelle donc. On ne me présente pas d'excuses ni pour le déplacement ni pour le no rappel, rien. Juste "le spécialiste n'est pas là demain matin". Donc merci et adieu. Manque de sérieux total.

Mes nouvelles lunettes ne me vont pas je vois mal. Ils mont dit que cetait le temps que les yeux sadaptent mais cest faux. Je vois bien mieux avec mes anciennes lunettes et ma vue n'avait presque pas bougée. Je vais retourner voir mon ophtalmo habituelle car je n'avais jamais eu de problemes avant avec elle. Je ne retournerai plus dans ces "centres" ophtalmologiques que ce soit celui de compans ou saint georges. A se demander si cest de vrais ophtalmo qui font lexamen de vue ??

Une vraie catastrophe Deux déplacements pour rien en un mois Première visite très bien rien à dire, on me dit de reprendre rdv pour un essai lentilles Je reviens, ils se sont trompés dans le choix du médecin au moment de la prise de rdv donc on me renvoie chez moi Aujourd'hui rdv à 16h40, une queue invraisemblable dans le cabinet (même pas de place pour que tout le monde patiente assis). 45 minutes plus tard, j'ai décidé de partir car le manque de respect n'est pas acceptable. On ne nous donne aucune info sur le rdv et plein de patients dans la salle se plaignent...

Bjr cela fais la 2 ème fois que je vais à ce ctre ophtalmologie je m explique nulle technique ns pouvons réaliser des examens complémentaires je vs recommande les personnes sont très aimable ns n avons pas longtemps pr lerdv que l on a prix je vs recommande pr prendre un rdv l application doctobyl vs avez le choix pr prendre votre rdv

Accueil chaleureux par la secrétaire, mais l'opthalmologue lui enchaîne les RDV toutes les trois minutes (sans exagérer). Il explique le stricte minimum et est limite désagréable. C'était mon deuxième RDV, la dernière fois c'était pareil. Je ne recommande pas.

J'y suis allée pour un rdv début septembre. Les deux dames de l'accueil peu accueillantes, on a l'impression de les déranger dans leur conversation quand on arrive. On m'a dit qu'Internet ne marchait pas et qu'on ne pouvait pas prendre ma carte vitale, et qu'on m'enverrait un mail avec une feuille de soin que je n'ai jamais reçu même en donnant plusieurs fois mon adresse mail. Attente très longue pour un rendez vous qui dure une demi minute avec un ophtalmo qui te méprise. Certes j'ai pu prendre un rendez vous rapidement mais j'aurais préféré attendre un peu plus et avoir un personnel plus sympathique. Je ne compte pas l'orthoptiste dedans car elle était agréable. Et vous devez toujours 50€.

J’avais rendez vous aujourd’hui j’appelle pour annoncer que j’aurai 5 - 10 minutes de retard la secrétaire me dit on accepte pas au delà de 10 minutes (il y avait des bouchons) on se dépèche j’arrive avec 5 minutes et là il y avait 6 personnes avant moi soit un retard d’au moins 2 heures, je suis repartie le respect est que le patient soit à l’heure mais le médecin peut aussi avoir un brun de respect et surtout ne pas mettre la pression quand on n’est pas capable de respecter les horaires je suis repartie inadmissible

Accueil rapide et avec le sourire. Très peu d'attente et prise en charge de qualité, je recommande.

Accueil chaleureux, lieu très agréable par sa décoration, et médecin très compétent . Je recommande sans hésitation

Pratique pour les Toulousains car facilement accessible en métro. L'accueil est agréable et les délais d'attente très corrects ainsi que les prises de rendez-vous. Je suis très satisfait.

Je suis venue au centre pour une urgence et j’ai été prise en charge non seulement avec une grande gentillesse de la part de toute l’équipe (que ce soit à l’accueil ou par les professionnels de santé) mais avec également beaucoup de rapidité ! :)

Très bien, après plusieurs années avec la meme correction mais aucune amélioration de mes symptômes, l’ophtalmologue a su trouver une solution efficace.

RDV rapide. Bon accueil. Prise en charge parfaite

Ponctuel, bien accueilli, le médecin souriant et très gentil. Le rendez-vous est donné dans des délais trop raisonnable par rapport à d'autres centres ça arrive jusqu'à 6 mois.

Bonjour, l'accueil la rapidité pour avoir un rdv, le sérieux, le personnels au top .

Accueil très agréable. Prise de rendez-vous rapide Pas ou très peu d'attente . Très professionnel

Rendez vous rapide, pas besoin d'attendre des mois. Évidemment y a du monde quand on arrive au cabinet mais l'attente reste correcte. J'ai pu changer mes lunettes comme je voulais. Bref satisfaisant.

Très bon accueil. Examens rapides et efficaces avec des explications claires et une prescription adaptée.

accueil très agréable et fort sympatique, arrivé en avance on m a proposé de me recevoir plustot, génial diagnostique expliqué en détail reste à poursuivre selon les choix proposés merci encore dominique faget

Centre très bien organisé et très professionnel : le rendez-vous pris est honoré à l’heure et les mesures ophtalmologiques sont complétées par un avis médical. Le temps est bien utilisé.

Très bon accueil, très satisfait du médecin et de l ensemble de son équipe

Prise de rendez-vous simple et rapide. Centre à taille humaine . Examens des yeux dans des espaces fermés. Peu d’attente.

Je suis satisfait de ma visite , par contre comme il me manquait l’heure exacte d’un prochain rdv chirurgical, j’ai laissé des messages téléphoniques et mail et j’attends toujours une réponse.

RdV obtenu très rapidement, respect de l'horaire du RdV, personnes très aimables et efficaces. Merci

Une honte : 3 relances et 3 semaines pour obtenir une feuille de soins avec un passage ophtalmo bâclé en 3 mn car celui-ci a passé 1 heure avec une cliente précédente

Rdv annulé 2 jours avant sans aucune proposition de rdv

bonne organisation, pas d'attente, accueil sympathique

Super réception par les collaborateurs ainsi que par le medecin .tres a l’écoute sans stress à mesurer le temps des tests .on se sent bien pris en charge . Merci pour ce rdv ….

Rdv rapide, accueil dans la gentillesse, examen efficace et réponse précises aux diverses questions posées. Je recommande.

Accueil chaleureux, temps d attente correcte, vraiment rien à dire, je recommande

Très déçue par ce centre : Le contrôle par une technicienne est effectuée à toute vitesse. L’expertise de l’ophtalmologue n’est pas très pertinente. Mon opticien (qui a passé une heure à contrôler ma vue) est obligé de recommander des verres adaptés à ma vue. Je ne recommande pas ce centre.

À éviter, énormément de retard, pas de vrai service client

L’opticienne ainsi que l’ophtalmologue se sont trompées sur ma vue, ils étaient persuadés que je n’étais pas myope mais astigmate, j’ai du prendre un rendez-vous supplémentaire pour tester ma vue car j’ai toujours eu des lunettes de myope donc ça m’étonnait. Ils ont fait le diagnostic que j’etais bien astigmate, résultat : les lunettes n’étaient pas du tout à ma vuenje ne voyais rien avec et j’ai du attendre maintenant deux ans avant de pouvoir refaire des lunettes remboursées par ma sécu. Pire, une amie à moi à eu la même expérience dans ce centre et les lunettes n’étaient pas à sa vue ! Inadmissible

deuxième passage dans ce centre, tout s'est très bien passé, accueil agréable et délai très correct que ce soit pour avoir un rdv ou pour le rdv en lui même. locaux modernes et sympas.

Merci pour votre compétence et votre compréhension de ma problématique visuelle. Excellent Accueil

Personnel à l'écoute du patient. Examen complet et rigoureux. Service au top.

Accueil charmant. Temps d'attente raisonnable. Orthoptiste très à l'écoute.

Prise de rendez vous rapide, et accueil très correct. Je recommande bien volontiers

Bonne expérience dans l ensemble mais la consultation médicale elle-même était vraiment très très rapide !

Excellent accueil. Pas d attente. Très bonne prise en charge par une orthoptiste et un ophtalmologue. Remise des résultats de l examen sur du papier ( en non par le sempiternel envoi mail) dès la fin de l examen.

Personnel très disponible et docteure compétente et à l'écoute. Merci.

Je suis très déçu par ce cabinet Mon fils était suivi Ici au dernier rendez-vous j'ai voulu prendre Un nouveau rendez-vous on m'a dit de le prendre sur doctolib Et sur doctolib il n'acceptait pas les patients de moins de 8 ans du coup j'ai téléphoné on m'a dit pareil qu'ils acceptaient plus mon fils parce qu'il avait moins de 8 ans sans me prévenir et en gros que je dois me débrouiller

Personnel Super un peu de retard mais le médecin très très moyen

Rdv changé d'heure sans même prévenir et à la dernière minute parce que le médecin doit partir plus tôt.... Pas correcte cette gestion des rdv... Pour finalement me prendre à l'heure prévue initialement c'est vraiment ne pas respecter ses patients !!

N'agit pas dans l'intérêt du patient. Refuse d'émettre un duplicata de prescription encore valable, "il faudra refaire une consultation monsieur", contrairement aux lois en vigueur. Déplorable.

Très bon accueil, les médecins sont à l'écoute et bienveillants !

J'avais peur de tomber sur centre "à la chaine", j'ai été très agréablement surprise par l'accueil et le professionnalisme des intervenants. Je lâche mon ancien ophtalmo pour venir ici ...

Prise de rdv rapide, locaux modernes, propres et faciles d'accès, accueil agréable et bonne prise en charge par les professionnels de santé.

A fuir temps d attente interminable pas de renseignement au guichet pour savoir quand est ce qu on passe rdv qui a servi à rien

Très bon accueil de la secrétaire ainsi que des médecins, elle vous explique tout ce qu'elle fait et ce que vous avez.👍😊 Cabinet très agréable. C'était ma première visite et je recommande.

Je suis satisfaite mais c est pour se garer, il faudrait 4 places pour les clients.

Attente trop longue,une heure.... très bon accueil, personnel compétent et aimable.

Équipe sympathique, professionnelle, efficace. Horaires respectés. Obtention de RDV rapidement (extrêmement rare pour des ophtalmos). Pratique du tiers payant systématique. Secteur 1.

J'y suis allé pour la deuxième fois (la première fois c'était pour mon mari). J'ai fait examen pour refaire mes lunettes. Personnel gentil, TRES COMPETENT, insistant sur tous les détails de l'examen (ce qui n'était pas le cas à l'occasion de mes examens antérieurs dans d'autres cabinets d'ophtalmologie). Je recommande vivement ce centre ophtalmologique.

Tout à été parfait. Le lieu agréable et convivial... Le secrétariat à l écoute.. Les optometriciennes et l ophalmo et son accent de vacances au top.

Très bon accueil Personnes très a l écoute Le personnels soignants on su me rassuré car je suis très inquiet de ma situation auditif

Mon petit garçon y est suivi depuis plus d'un an et est a chaque fois bien pris en charge avec des professionnels patients qui s'adaptent à son âge. Merci pour lui

Une équipe très professionnelle dans ce cabinet qui est très bien situé dans le centre de Toulouse, à 2 pas du métro François Verdier. L'accueil est chaleureux, la salle d'attente est spacieuse et lumineuse L'orthoptiste nous fait les examens nécessaires pour vérifier l'état de la cornée, de la rétine, du nerf oculaire, avec l'OCT un matériel très moderne. C'est impressionnant ! Ensuite la consultation avec l'ophtalmologue se passe dans de très bonnes conditions Il fait preuve de bienveillance et explique tous les problèmes dans les détails Je recommande !

Merci beaucoup pour l'accueil chaleureux et professionnel de mon concubin. Je recommande car très satisfaite. Prise de rendez vous rapide au lieu des 6 mois au centre habituel près de chez moi.

Je suis déçue par la gestion des rendez-vous. La premiere fois mon rendez-vous n'a pas été honoré parce que je suis arrivée dix minutes en retard, alors que j'avais prévenu le cabinet qu'il y avait des bouchons sur la route. La troisième fois, on m'annule quelques jours avant la consultation pour mon enfant, alors que cela fait quatre mois que nous attendons ce rendez-vous, parce que le médecin a quitté le cabinet...

Ponctualité, efficacité et professionnalisme (tant dans l'accueil des personnes que dans les explications données suite aux examens) sont les caractéristiques de ce cabinet

très bon accueil, personnel soignant très à l'écoute et explique très bien, de plus je suis passé à l'heure ;-)

J'ai eu un rendez-vous par Doctolib en 15 jours seulement. Il y a peu d'attente, ils sont à l'heure, à l'écoute et sympathiques, je recommande sans hésiter

Rdv assez rapide... Personnel qualifié... Bon accueil .

Extrêmement ponctuel, efficace et accueillant. Locaux fort agréables, orthoptistes et médecins chaleureux. Je recommande !

Accueil très sympathique et très professionnel, vraiment ravie de ma visite.

Outre le très bon accueil, le respect des horaires est exceptionnel! Et rendez-vous facilités pour les enfants (créneaux en fin de journée et le mercredi)

A fuir absolument. Opacité totale sur ce rdv : on passe devant 3 patriciens alors qu'on a juste demandé à voir un ophtalmo. Coût de ce marathon imposé : 160€ !!! Je suis révoltée.

Plus de 1h d'attente, j'ai du partir sans avoir mon rdv alors que j'avais posé ma matinée en RTT . Gros manque de considération pour la clientèle qui a aussi d'autres obligations.

Rendez-vous ce jour à 09h00, la porte était close à cet horaire. D'autres personnes attendaient déjà pour le créneau de 08h30.

Est-ce que tous les ophtalmologue de Toulouse sont incompétents ? Je commence à le croire... La docteur Virginie Madariaga a refusé de me donner une ordonnance à jour ! C'est juste incroyable !!!! Si je comprends bien par "flemme", et veut que je revienne dans 2 à 3 mois. Je pose un rendez-vous 3 mois à l'avance et arrivé sur place le médecin vous affirme qu'elle ne peut pas faire une ordonnance de zéro... Et qu'il faut obligatoirement les lentilles les plus récentes à adapter... Et donc de revenir faire un second bilan. Croient-ils qu'ils sont les seuls à travailler ? Je dois poser à chaque fois une journée entière de congés pour un rdv INUTILE. Mais quelle incompétence ! Je dois donc à nouveau retourner travailler pendant 3 à 6 mois avec une mauvaise vision et tout les maux de tête qui vont avec !!

Super cabinet pas beaucoup d'attente personnel accueillant, souriant et très professionnel. Je recommande 🤩🤩

Rendez vous obtenu très rapidement, bon accueil bonne prise en charge. Que demander de plus ? Merci !

Prise en charge rapide. D'abord vous êtes vu par l'orthoptiste et l'ophtalmologue valide le diagnostic. L'accueil est agréable. Les rdv sont rapides. Secteur 1 pas d'avance de frais Un parking souterrain à proximité bien pratique. Tout est parfait je reviendrai.

J’ai été très bien accueillie au centre ophtalmologique, l’orthoptiste et l’ophtalmologue se sont parfaitement occupées de moi. Elles ont pris leur temps et c’est vraiment appréciable. Elles ont répondu à toutes mes questions. Je sais que dorénavant je vais être suivie ici. Je ne manquerai pas de recommander ce centre

1er rdv dans ce centre et je suis très satisfaite de la prise en charge. Qu'il s'agisse de la secrétaire, de l'orthoptiste ou de l'ophtalmologiste toutes ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Je reviendrai sans hésiter pour mon suivi

Je suis allée pour mon bébé de 6 mois qui avais les yeux gonflé depuis une semaine, je suis reçu par le médecin qui me rétorque qu'elle n'est pas suivi chez elle , pourquoi je lui amène ici. Je lui explique que je suis inquiète ,qu'il yavais de la place ici je n'ai pas réfléchi à cela . Elle l observe à peine et me dis elle n'a rien tout vas bien ,je suis surprise pourquoi ses yeux sont gonflés, elle me répond de nouveau très sèchement je n'en sais rien c'est comme ça. Je sort de ce rendez-vous très en colère. Le lendemain mon bebe à un œil pleins de pus ..... Bravo chère docteur pour votre analyse si pointu . Une HONTE

Une excellente équipe de professionnels compétents, efficaces et bienveillants. Ma fille est ravie également ! Merci!

Si on pouvez mettre 0 étoiles j'aurais mis 0, horaires de rendez-vous pas dutout respecter ! Rendez-vous à 9h10, il est 9h40 j'attends encore ! Je passe le temps comme je peut merci google. Des incapable !!!

Le Centre est parfaitement à l’air du fonctionnement actuel.son services relationnels et d’information avec les patient est juste parfait. Le temps d’attente en salle ne se ressent pas les médecins et le personnel à l’accueil aimable polie et donne des renseignements Claire. J’ai aimer mon expérience passer chez-eux j’ai déjà reçu ma per de lunette d’ailleurs prescrit là-bas et je repartirais pour récupérer mes lentilles de contact. Je vous souhaites de gardez le même esprit de dynamisme afin de suivre le chemin des hommes et femmes de lumière qui ont bâti ce beau pays qui est la France. Cdt : Jean-Pierre Mabignath Yganda

Satisfaite du cabinet à son ouverture mais depuis le service s’est sacrément dégradé. Cabinet qui est la seulement dans le but de faire du chiffre, faire venir deux fois un patient pour avoir un skiacol leur permet de vous facturer deux consultations… Secrétaires agressifs qui vous prennent de haut. Bref, à éviter !

Pour ma première visite dans ce centre tout c'est bien passé avec un bon accueil ainsi qu'une prise en charge sérieuse

Prise en charge dans une plage raisonnable par rapport au rendez-vous, personnel compétent, amabilité des praticiens.

Secrétaire très agréable souriante ,rendez-vous très rapide aussi bien pour les adultes que pour le bébé je recommande à 100 % . Oubliez pas de venir avec vos masques

Je suis venue car mes verres ne convenaient plus à ma vue, la personne m'a mis une correction où j'y voyais flou, ne m'a pas écouté lorsque j'ai dit que c'était flou, m'a envoyé chez le médecin pour avoir une ordonnance, qui ne m'a pas non plus écouté quand j'ai dit que c'était flou. La visite a duré 5 minutes, j'ai eu l'impression que tout était fait pour que les patients passent le plus vite possible, sans prendre en compte la qualité de la prise en charge. Résultat, j'ai eu une ordonnance pour des verres moins forts que ce que j'avais. Je suis allée voir un autre ophtalmo, dans un autre cabinet, qui m'a augmenté la correction au lieu de la baisser comme dans ce cabinet et m'a prescrit des séances d'orthoptie après un bilan. Conclusion : vous êtes nuls et c'est honteux que vous vous occupiez de patients dans le besoin, dont énormément d'enfants qui auront des lunettes non adaptées à leur vue.

Tb organisation entre l’accueil, les orthoptistes et ophtalmos. Tout le monde est très agréable et professionnel. Les examens sont approfondis. Possibilité de prendre un rdv assez rapidement et peu d’attente le jour de la consultation. Je suis très satisfaite de ce centre et le recommande.

Service rapide et efficace. Les rendez-vous se prennent très rapidement et pourtant il y a du monde.

Aucun professionnalisme trop d’attente et le personnel t’écoute pas je recommande pas

J'ai eu un rendez-vous très rapidement, très bon contact avec une équipe compétente

J'ai été bien accueillie, je n'ai pas attendu longtemps en salle d'attente. L’ophtalmologiste ainsi que l’ortoptiste étaient très agréables. Je retournerai dans ce cabinet d’ici un an. Mon mari et moi même l’avons adopter pour faire suivre notre vue. Nous recommandons +++

Les médecins sont très compétents et très à l'écoute des personnes. Je recommande ce centre sans hésitation. Par contre, le mercredi, il y a pas mal d'attente, sinon rien à dire.

Accueil parfait et sympathique tout en discrétion et respect. Très peu de temps d'attente avant les examens, c'est très appréciable. Professionnalisme et dialogue impeccables et rassurants des praticiens. Bravo à vous tous.

Très bonne prise en charge ! On m’a donner des explications ect alors que je pensais être traitée à la chaîne !!! Rdv la vielle pour le lendemain ! Je reviendrais !!

Rendez-vous efficace, peu d’attente pour une consultation qui s’est très bien passée. Je recommande

Ponctuel et efficace ! La personne qui m'a reçu a été très pédagogue et a bien pris le temps de m'expliquer ma pathologie.

Très bon accueil,j'ai eu le RDV moins de 1 mois,je n'ai pas à avancer le frais de tiers payant toute est prise en charge par la secu et la mutuelle. Le Dr Garido une vraie professionnelle et efficace. Je reviendrai et j'emmènerai mes proches.

Aucun respect des horaires, 2h d'attente, pour finalement repartir sans rien, proposition d'un rdv ultérieure pour ratraper la boulette, on ira voir ailleurs

Très déçue voire même choquée. Les résultats de l'examen effectué ne correspondait pas à ma vue ! Alors que l'opticien et moi même les avons appelé pour vérification, n'ont jamais pris la peine de nous répondre. J'ai du prendre un autre rdv chez un autre ophtalmologue afin d'obtenir une ordonnance conforme à ma vue. Je recommande de vérifier avec les précédents résultats avant de sortir du cabinet le cas échéant.

Bon accueil , les médecins sont sympathiques et compétents Il y a un peu d'attente , mais rien de bien rédibitoire

je rectifie la note donnée en effet lors de la confection des lunettes l'ordonnance n'était pas bonne , il a fallu refaire les examens ailleurs pour pouvoir y voir donc pas une bonne note .

Très contente. Ils sont compétent et adorables avec les enfants ma fille est contente d'y aller.

Rdv très rapide locaux très agréable et personnel sympa et professionnel dommage un peu d'attente par rapport à mon heure de rdv mais je pense qu'il y a eu un soucis ce jour la

Prise de rdv rapide, accueil chaleureux et très bonne organisation. Ils pratiquent le tiers payant ce qui n’est pas négligeable. Les soins sont de qualités donc je vous conseille ce centre.

Je suis très contente , pas de retard sur l heure du rdv, très bonne prise en charge, personnels très agréable et très professionnel. Du coup j' ai pris rdv pour mon fils.

Prise de rendez-vous rapide ! Tous les membres du cabinet sont très aimables et compétents ! Très bonne expérience . Je le recommanderais !

Vraiment très bonne équipe rapide et sérieuse très professionnelle et très compétente merci beaucoup de l'accueil tout le monde a été gentil

Excellente accueil, personnel chaleureux. Attente correcte Dispense d'avance des frais avec CV et mutuelle. Je recommande

Très bon centre, rendez-vous pris rapidement, peu d'attente et accueil agréable et professionnel (pour enfants et adultes)

Lieu impeccable, accueil sympathique et prise en charge rapide. Des personnes compétentes et humaines complètent le tableau. Merci encore

Très bon accueil après un rendez vous Doctolib de rapidité record (du soir au lendemain, suite probable désistement). Ponctuel, professionnel, excellente articulation orthoptiste/ ophtalmologue, tiers payant et prise en compte mutuelle - ma meilleure expérience après presque… 60 ans de consultations dans des lieux très divers!

La prise de rdv a été facile, le délai entre l'heure du rdv et la prise en charge était raisonnable (20'), l'orthoptiste et l'ophtalmologiste ont expliqué clairement les différents points soulevés sur l'évolution de ma vision. Globalement satisfait.

Bon accueil, prestation de qualité, prise en charge sérieuse. Le délai de 45 minutes annoncé, lors de la p4ise de rendez-vous, est respecté. Tiers payant ok. Merci à toute l'équipe de votre professionnalisme.

A l'heure, rapide, professionnel, pour ma part aucun problème, tout ce que j'attendais

Peu d'attente. Personnel médical très accueillant. Explications claires de la pathologie. Prise en compte des besoins individualisée. Je recommande ce Centre qui prend le temps de vous écouter et vous répondre.

Rapidité de la prise de rdv,très peu d'attente au cabinet , examen complet.,!

Sympa endroit ! Par contre prévoyez du temps car l'attente est longue 1h environs... mais après c'est réglo

Très bon accueil, horaire respecté, rendez-vous rapide. Très bien

Très bon accueil, prennent le temps lors des examens, et commentent les résultats avec tact.

Très bon centre. Expérience de l’accueille à la prise en charge par l’orthoptiste et l’ophtalmologue de qualité et professionnel. Je recommande ce centre. Les professionnelles sont d’un naturel aimable et bienveillant. Elles sont claires dans leur explication des soins pratiqués.

Très attentionné avec les patients et très bonne accueil . Je suis satisfaite de mon rendez-vous!! Je recommande 👍🏽

Excellent service de tout le personnel. Un merci spécial également pour avoir pris le temps de clarifier pour moi en tant que francophone non natif. Merci

Très déçue de ne pas avoir été prise en charge après mon appel concernant un œil gonflé et douloureux alors que j’étais patiente. Je suis renvoyée vers les urgences de Purpan alors que je suis à 100m du centre ophtalmo! Merci à la clinique St-Aubin pour son humanisme et sa prise en charge rapide!

Respect de l'heure du rendez-vous. Examens effectués par une assistante très agréable. Doctoresse rapide et efficace. Jolis locaux. Décorés avec goût.

très bien, délais de rendez-vous plutôt courts ce qui est un miracle acutellement pour tout rendez-vous médical !!

Locaux accueillants. Une très bonne organisation qui réduit le temps d'attente. Personnel agréable

Bon accueil et à l'heure, très satisfaite de mon rendez-vous , la secrétaire est très gentille et aimable merci pour toute l'équipe du centre

J'ai été agréablement surpris. Peu d'attente, efficacité et qualité de l'attention au top : merci.

Bon accueil Les 2 personnes qui m’ont reçue étaient agréables, souriantes et ont pris le peu de temps qu’elles ont pour m’expliquer.

Bon accueil, un peu d'attente, prise en charge assez rapide ! Petit point de progrès : on doit attendre encore après la consultation pour récupérer la carte vitale et mutuelle ! Donc on encombre la file d'attente !!

RDV rapide via Doctolib, acceptation de nouveaux patients, horaires respectés. Très bon accueil, spécialistes très compétents. Gentillesse et professionnalisme de toute l'équipe. Je suis très content d'avoir consulté dans ce cabinet. Merci pour leur travail.

Un peu d'attente mais pour des examens très sérieux et approfondis, des explications claires, et pas besoin d'avancer les frais... J'ai recommandé la clinique à une amie qui a pris rendez-vous...

Super accueil et professionnalisme ! merci !) Ca auriat été parfait si je n'avais pas reçu un questionnaire de satisfaction :D

Très bon accueil secrétaire très sympathique à l écoute médecin efficace se sent en sécurité très satisfaite je recommande

C'est la deuxième fois que je consulte dans ce centre et j'en suis parfaitement satisfaite. Bon accueil et à l'heure . De plus des rendez- vous avec un attente des 2 semaines seulement. Je recommande.

Le rdv obtenu suite à un désistement, l'accueil est très chaleureux. Le personnel para médical à l'écoute et l'ophtalmologue avec sa consultation et conseils était parfaite. Je recommande vivement ce cabinet d'ophtalmologie.

Praticiens très professionnels, agréables et patients avec les enfants. Nous n avons pas attendu et avons été prises à l heure. Locaux propres et agréables

Moderne, efficace. Horaire de RDV respectée. Ca change des cliniques traditionnelles. J'ai pu obtenir la date de Rdv assez rapidement aussi sans avoir à attendre des mois.

Bon accueil. Équipe sympathique et efficace. Un peu d'attente en salle d'attente mais comme chez tout praticien, donc n'espérez pas être pris à l'heure du RV. Un peu de patience 🙂

Agréable, personnel sympathique et très professionnel. Les explications sont claires. RDV rapide via doctolib. je recommande ce cabinet

La temps d'attente entre la demande et la date proposée est courte ce qui est agréable. A 2 reprises mon rdv est modifié, 1er pour absence du praticien (cela arrive) et le 2eme avancé sans me demander si cela me convient. L'impression d'être juste une marchandise qu'on va scanner. Cela me laisse dubitatif sur le professionnalisme de ce centre ce qui justifie les 2 étoiles.

Depuis décembre 2021, mon mari, mes enfants et moi consultons, de manière échelonné (par choix) et sommes satisfait de ce cabinet. Les prises de rendez-vous sont rapides, il y a peu d'attente et le personnel est sympathique.

J'ai trouvé les secrétaires agréables, j'ai attendu un moment donc j'ai pu les voir en action et tout m'a paru normal. L'orthoptiste était bien, elle a répondu à mes questions. J'ai attendu à nouveau pour voir le médecin qui est plutôt expéditif, j'imagine s'il ne m'a fait aucun commentaire c'est que tout va bien... J'ai une ordonnance pour des lentilles qui n'existent pas (9.25 alors que ça marche par 0.5, donc 9 ou 9.5). Tout ceci facturé 90 € (remboursé par la Sécurité sociale et la mutuelle via le tiers-payant), 2 fois plus que les honoraires de l'ophtalmo qui me suivait précédemment. Pour un suivi courant, pourquoi pas, mais j’essaierai d'aller ailleurs la prochaine fois.

Un centre très efficace. Moins de 45 minutes entre l'heure de rendez-vous et la fin de la consultation. Un personnel très agréable et un établissement très récent.

La première fois c'était plutôt bien passé.. mais la deuxième aïe aïe aïe Toujours autant de temps d'attente même si vs avez un rdv, compter 40min facile pour 5-10min de consultation Le docteur parle français avec un très fort accent je n'ai presque rien compris, même après l'avoir fait répéter. Donc faut pas être presser ! Ne prévoyez rien ds l'heure qui suit...

Accueil agréable, très peu d'attente avant d'avoir été reçue par l'orthoptiste. Les locaux sont propres et spacieux. Je recommande.

Super expérience, facilité de rdv, pas d'attente le jour j! Incroyable! L'orthoptiste très agréable comme l'ophtalmo mais petit plus à l'ortho: elle était très professionnelle, rassurante, pédagogue... Humaine quoi! L'ophtalmo sympa, précis et agréable. Centre dynamique tout en restant humain... Agréablement surprise. Je conseille vivement (rdv en moins d'une semaine à chaque fois via doctolib!!!)

Très satisfaite de mon RV dans ce centre : ponctualité, amabilité et examens complets réalisés dans un cadre moderne et accueillant. Une mention particulière pour l'orthoptiste Aurélie, professionnelle, pédagogue et aimable. Sans compter l'obtention de ce RV sous 4 jours.

Centre douteux , on m’a contacté par mail quelques jours après le rdv pour venir payer la consultation parce que soit disant ma carte vitale n’était pas actualisée (ce qui était totalement faux) et qu’ils n’avaient pas la bonne mutuelle pour se faire payer. Je suis allée payer et un mois après j’ai reçu un second mail qui réclamait à nouveau le paiement car soit disant je n’avais pas payé. Je pense que tout ça n’est absolument pas professionnel et vraiment douteux. Je confirme comme dans un autre commentaire que je me suis retrouvée à payer une consultation d’orthoptie alors que je ne l’ai jamais demandé. Ce centre me semble être une arnaque car l’ophtalmologue m’a gardé 3 min chrono alors que j’avais besoin d’un avis sur une maladie génétique (DMLA) Je n’ai plus qu’à aller voir un VRAI spécialiste qui ne m’arnaquera pas de 40€ sur la consultation puisque je n’ai pas été remboursée totalement. Votre réponse concernant la mgen, qui était ma mutuelle il y a environ 17 ans n’a pas de sens. Ma carte vitale était à jour avec une toute autre mutuelle. Bien évidemment ma carte vitale a été mise à jour en 17 ans. L’erreur est humaine mais la reporter sur le patient est juste hallucinant. J’aurais pu comprendre si vous aviez reconnu vos torts mais ça n’a pas été le cas , jusqu’à même me demander deux fois un même règlement.

Rdv à 15h20, je suis passée à 15h40/50 avec l’orthoptiste pour un examen égal à 5 minutes. Pour ensuite attendre jusqu’à 16h40 pour voir le médecin 5 minutes afin d’avoir une ordonnance. On passe plus de temps en attente que en examen. Allez-y si vous n’êtes pas pressé(e)s. De plus, ils te rendent pas systématiquement votre carte vitale.

Je ne comprends pas du tout les avis négatifs !! Les secrétaires sont très accueillantes, et j'ai pu avoir un rdv sans même un mois d'attente, et les spécialistes que j'ai vu sur le centre sont très à l'écoute et humaines (et très délicates quand on a vécu des choses qui font qu'on a peur des ophtalmos de base !). Agréablement surprise d'avoir pu revoir l'ophtalmo qui m'avait examinée il y a presque 10 ans en arrière quand j'étais enfant ! Vous pouvez y aller les yeux fermés :)

2 Rendez-vous pris un mois et demi avant pour être ensemble avec ma fille en fin de journée un vendredi après midi. Mes rendez-vous ont été déplacés un le matin et l'autre l'après midi sans que j'en sois informé, j'ai reçu un mail de doctolib uniquement. J'ai appelé la secrétaire qui devait se renseigner et me rappeler. J'ai du rappeler car aucune nouvelle. J ai du annulé car je n'avais plus le choix de l'horaire avec un rendez-vous le matin au lieu de fin d' après midi et l'autre décalé à l'après midi. Les médecins sont pressés de partir en week end le vendredi au détriment de gens qui comme moi travaille et prenne à l'avance les rendez-vous c'est anti professionnel. J'ai fini par trouvé un rendez-vous ailleurs .

MAUVAISE EXPERIENCE POUR MOI Rendez-vous rapide, et peu d'attente (pour ma part) donc super jusqu'à là.. MAiS DIAGNOSTIC ERRONÉ--> UN DELTA DE +3 COMPARÉ A MA VRAIE VISION... Malgré avoir exprimé mes réticences suite aux tests effecrués ( pour renouvellement d'ordonnance lunettes) le docteur n'a pas été choqué d'un changement de +2.5 OD et +3 OG en deux ans ... Suite à un deuxième diagnostic dans un autre Centre leur donnant tord, il ne se sont malheureusement pas remis en question. Je cite "le patient doit s'habituer à la corrections prescrite".... Même si celle si est flou ????

Les gens qui veulent prendre rendez-vous dans ce centre , à éviter carrément . La secrétaire qui ne répond jamais au téléphone . Qui ne respecte pas les gens . Ils annulent les rendez-vous à la dernière minute sans même prévenir l'intéressé . pour les donner aux autres clients Le service lent .

Accueil charmant. Pas trop de retard. Technicienne très agréable et efficace. Dr MOALIC excessivement désagréable. Elle ne voulait pas répondre aux questions. Elle dinnait des réponses baton qui n’avaient aucune pertinence. Et puis elle s’est énervée parce que je n’étais pas satisfaite et que je viulais mieux comprendre. Prendre les gens du haut comme ca, les considérer comme des idiots qui ne méritent pas d’explication. Ça ne se fait plus en 2022!

En effet j'ai regarder tout les avis beaucoup disait qu'il yavais des annulations sans raison jzi pris rdv pour ma fille demain elle doit manquer l'école l'après midi pour fe rdv et la dimanche 22h je reçois une annulation de mon rdv sans raison mais c'est quoi ce cabinet j'ai jamais vu sa ce n'est pas professionnel c'est la première fois que ça m'arrive merci a vous de faire perdre le temp aux gens, à fuir j'ai pris ma journer pour son rdv et prévenu son maître piyr son absence et vous annulez les rdv le dimanche à 22h sans raison bravo

Horrible. Rdv à 16h10 et la salle d'attente est blindé beaucoup trop de monde sur un même créneau. Quand à l'accueil ou dison la poufff dans sont espèces d'aquarium qui est désagréable au paussible et qui vous prend de haut. C'est un centre pour ce faire du frique . Aucun tact est Aucun savoir-être professionnel

Dans l'ensemble expérience correcte, personnel compétent et agréable. Cependant j'y suis allée 2 fois, une fois où je n'ai pas du tout attendu (2 personnes dans la salle d'attente) et une autre fois où j'ai attendu 1h30 (20 personnes en salle d'attente). Pourtant c'était les 2 fois un lundi en début d'après-midi. Donc soyez prêt a patienter longtemps au cas où...

Première consultation pour mes parents et moi. Mon père est âgé et atteint d’alzheimer, l’orthoptiste a su faire preuve de patience durant l’examen et je la remercie. Le cabinet est propre flambant neuf et les rendez-vous sont respectés.

Bon accueil des secrétaires et des professionnels, rapidité et bonnes explications. Point négatif : un peu rapide pour un bon bilan visuel. Vigilance donc. Mon astigmatisme n'a pas été pris en compte dans la prescription des lunettes. Résultat un an plus tard tout à refaire car n'a pas convenu et baisse d'acuité visuelle. Point positif : Tiers payant avec mutuelle, rien à avancer. Parking à proximité, peu de marche à faire.

Excellente expérience, une prise de RDV rapide, ce qui est assez rare pour etre souligné. Un accueil agréable, chaleureux et efficace. La consultation s'est trés bien passée avec une profesionnelle attentive, compétente et à l'écoute. Je recommande vivement cette équipe, l'emplacement est central et idéal, les infrastructures sont neuves et propres.

En dehors de l'attente longue en salle d'attente et du praticien faisant les manipulations très rapidement, j'ai eu une correction qui ne correspondaient pas à mes besoins. En effet, en décembre, je me dis que c'est vraiment bizarre que mes lunettes ne me permettent pas de tout détailler (je porte des lentilles en journée, ça m'a pris du temps de m'en rendre compte puisque je porte d'habitude mes lunettes en intérieur). Le praticien s'est trompé a la fois sur mon astigmatisme et ma myopie (confirmé par le contrôle de vue réalisé par l'opticien) il faut quand même le faire ! J'ai du refaire les verres de mes lunettes principales et de la paire de rechange que j'avais pris au cas où. 80€ a ma charge alors que ce n'est pas de ma faute. Et la secrétaire qui ose dire que je suis en tort et que j'ai du expliquer qu'étant étudiante je m'en suis rendue compte pendant les vacances, et qu'après j'ai eu le covid puis du distanciel et que je ne pouvais pas revenir à toulouse pour l'assurance des trois mois pour les verres. Alors que c'est eux qui font des mauvaises ordonnances c'est le comble ! Aucune assurance du centre pour couvrir les frais liés à leur erreur. Résultats 80€ pour ma pomme, et je vais devoir retourner dans un autre centre faire une ordonnance pour mes lentilles.

Excellente expérience, tout le personnel a été super agréable, des personnes à l’accueil jusqu’au docteur en passant par l’orthoptiste. Je suis arrivée en avance et ai été prise en charge très vite par une équipe plus que compétente, nous repartons même avec un compte rendu complet de ce qui a été noté lors de la visite (ce qui est une première pour moi). Je recommande.

J’appréhendais énormément vu les commentaires assez négatifs mais finalement m consultation à durée 25 minutes dont 5 minutes d’attente. Très satisfaite !

Très décu de ce centre. Etre obligé de prendre un deuxième rdv en raison de leur retard lors du premier. Deuxième rendez-vous pris, ils m'annoncent l'annulation de celui-ci à mon arrivée (A noter mes 40min Aller et 40min retour). Aucune excuse et la secrétaire conclu avec un "de toute façon c'est comme ça". A fuir si vous souhaitez être à minima considéré.

A ÉVITER, A FUIR ! Mon premier rendez vous en décembre à était annulé via Doctolib sans appel. Je reprends un rendez vous qui devait être en janvier. Il sera de nouveau annulé mais déplacé au 10 mars ! Et aujourd’hui mon rendez vous est de nouveau annulé via Doctolib sans explication. J’appelle donc le secrétariat, pas de rendez vous avant fin mars. Une secrétaire plus que désagréable ! Cette personne devrait pensez à changer de métier ! Elle n’est d’une aucune aide et ne cherche aucune solution ! Ne perdez pas votre temps a vouloir prendre un rendez vous dans ce cabinet !!!

Mauvaise première et dernière expérience dans ce centre. 45 minutes d'attente puisque plusieurs patients ont des rdv à la même heure alors que ça ne suit pas derrière. Tout ça pour des tests très rapidement expédiés sans aucune explication. Ensuite, la médecin me rit au nez en lisant ses messages sur son ordi pendant que je lui parle et me répond donc à côté de la plaque avec plein de condescendance. Aucune considération lorsque je lui explique pourquoi je viens et donc aucun début de solution apporté. Une perte de temps pour rien, les avis n'étaient pas fameux mais j'ai laissé (à tort) le bénéfice du doute. Bref, à fuir.

Arrogance et incompétence à l'accueil. Du jamais vu, avec mon mari on a demandé un rdv le même jour et la secrétaire nous a donné deux jours différents. À part ça mon mari m'accompagne quand même parce-que on a un bébé de 1 mois et demi, donc j'avais besoin qu'il me le garde pendant la visite. La secrétaire toujours très désagréablement a dit à mon mari de sortir parce-que à cause du covid ils acceptent pas d'accompagnant (à noter que la sale d'attente était complètement vide, et ça m'étonne pas). À ce moment j'ai décidé de partir avec lui car c'est simplement inhumain de demander à quelqu'un de garder un bébé dehors avec -2°. La secrétaire la pire que j'ai jamais vu de ma vie, quand on aime pas notre travail il faudrait le changer. À fuir !

ACCUEIL DES SECRÉTAIRES : CATASTROPHIQUE À FUIR ! Très désagréable aucun respect envers les patients. Parlent d’une manière très hautaine à la limite d’annuler le rdv. Quel gâchis pour un si beau cabinet.

Cabinet moderne avec des installations récentes, la prestation correspond à ce qui est promis et aux précisions émises sur Doctolib. Un rdv pris en 48h par Doctolib, sûrement dû à un désistement, pas de problème d’annulation pour ma part. Le personnel est professionnel, à l’écoute et surtout est efficace ! En globalité c’est simple et efficace, très bon cabinet.

Premier RDV annulé la veille par notification doctolib, pas un appel. Deuxième RDV décalé au lendemain sans m'appeler, juste un mail de doctolib. Pour info, je travaille, je ne peux pas modifier mon emploi du temps du jour au lendemain. Troisième RDV annulé 2 jours avant, toujours sans appel, via doctolib, la secrétaire nous traitant même de menteurs, soit disant que nous n'avions pas RDV (RDV fixé directement au centre et confirmé sur doctolib...) et annulation reçue toujours via mail de doctolib. Ma fille a vraiment besoin de ce RDV, j'ai du fixer un nouveau RDV dans un autre cabinet dans plus d'un mois. Autant dire que vous ne nous reverrez pas. Après avoir lu les autres commentaires, je ne suis pas la seule à avoir eu des RDV annulés "sauvagement", l'informatique à bon dos... Je suis vraiment déçue, et je ne vous ferai certainement pas de la publicité.

HONTEUX : un message Doctolib m'indique que mon RV est annulé trois jours avant ! Aucune excuse n'est faite et on me demande de reprendre RV : c'est un gag ? Au téléphone on me dit "on n'a eu aucune explication". Une autre de mes connaissances s'est vue déplacer trois fois son RV sans avoir été contactée au préalable. Ce manque de sérieux est inquiétant et montre un grand mépris pour la clientèle. Quand on sait la difficulté à obtenir un RV dans certaines spécialités médicales c'est d'autant plus scandaleux de jouer avec l'emploi du temps et la santé des patients.

Impression mitigée. Excellente première impression. Seconde impression beaucoup moins bonne. Retard important malgré un rdv à l'ouverture. Plutôt que d'informer voire de s'en excuser, attitude plutôt sèche ou agressive de l'hôtesse. Pas très engageant.

Prise en charge catastrophique!!!! Après 1h30 d'attente, je me rend compte que 4/5 personnes ont été appelé avant moi. Je préviens la secrétaire qui me dit sèchement "je n'y peu rien moi". La blague... Il leur semble compliqué de faire passer les gens les uns après les autres, une honte. Je n'étais pas la seule dans ce cas. Donc 1h30 d'attente pour un gribouillis sur une ancienne ordonnance. J'avais déjà eu RDV mais celui ci avait été annulé... Ce centre mérite bien sa mauvaise réputation, ce ne sont pas les faux avis positifs qui fleurissent (personnes postant un seul et unique avis, nous ne sommes pas dupes messieurs, dames :-) Bref, passez votre chemin !

J'étais ravie de voir qu'un cabinet d'ophtalmologie a récemment ouvert près de chez moi. J'ai vu dans les avis qu'il y avait eu quelques soucis pour la prise de rendez-vous en ligne, j'ai donc préféré téléphoner pour prendre rdv. Après une longue attente téléphonique, la personne me presse de confirmer un créneau car "il y a du monde qui attend"... L'échange n'a pas été très agréable... Je peux tout à fait comprendre que l'accueil soit débordé mais on peut rester correct... Un rdv est finalement pris, je reçois une confirmation par mail et environ une semaine après je reçois un nouveau mail pour me prévenir que le rdv est reporté de... 1 mois! J'avais laissé mes coordonnées téléphoniques et pourtant un nouveau rdv m'est imposé sans me consulter ! Au rythme où les rdv sont pris, si le nouveau créneau ne convient pas, le temps que je veuille le modifier le délai va s'allonger encore... Accueil téléphonique pas professionnel, ce n'est pas juste un problème avec doctolib comme évoqué en réponse à d'autres avis... Je ne prendrai pas le risque d'un nouveau report.

Ils semblent consciencieux, sont professionnels et agréables; et ce qu'il s'agisse des secrétaires, de l'orthoptiste ou de l'ophtalmologiste. Ils nous expliquent le diagnostic et le traitement très clairement. De plus, ils pratiquent le tiers payant donc il n'y a pas d'avance à faire. J'ai été prise avec 45min de retard mais peu importe, je préfère un peu d'attente si la compétence et la conscience professionnelles sont au rdv. Je recommande

Petit problème sur doctolib pour la prise de RDV, mais réglé facilement sur l'appli même. RDV disponibles à court terme, quelquechose de cher... Prise en charge à l'heure, rapide et efficace. Personnel très agréable. On prend le temps de vous expliquer les principes de votre problème. J'ai beaucoup apprécié la prise en charge, l'efficacité et les explications. Je reviendrai, sans doute.

Tout le personnel est très attentionné et accueillants. Les installations sont modernes et le centre est très bien placée pour arriver en transport en commun ou en voiture. L'heure de la rendez vous a été respecté.

Pris rdv il y a 2 mois via doctolib... La veille je vérifie et m'aperçois que le rdv est annulé! Auccun message, mail ou SMS pour justifier et prévenir de l'annulation !! C'est une honte, j'ai dû poser une matinée de travail pr rien! En temps que personnel soignant c'est difficile de poser ma matinée. Quand on n'as soi-disant pas internet on ne prend pas de rdv via doctolib !! Je ne vous remercie pas et au vue des autre avis je ne recommande pas

Rendez-vous annulé au dernier moment par le cabinet sans même un appel, juste un mail de Doctolib. Quand j’appelle pour demander un autre rendez-vous car je m’étais organisé depuis plus d’un mois, on se contente de me dire qu’il faut se positionner sur les prochains rendez-vous en Novembre. Pas de proposition d’arrangement ou de contact en cas de désistement d’un patient, rien du tout même pas d’excuse pour l’annulation. Je ne recommande pas ce centre ophtalmologique.

Rendez vous pris il y a 1 mois jour pour jour. Je m’y rends et 5 minutes après être arrivé, je me retrouve déjà dehors. Un peu trop rapide me diriez vous ? Et ben vous ne croyez pas si bien dire. En effet, mon rendez vous (comme plusieurs personnes lu dans les commentaires) avait été annulé comme ça. Aucun mail de doctolib. Aucun appel des secrétaires médicales. Dès secrétaire qui ne doivent en avoir que le nom et qui ne sont pas capable de prendre 2 minutes pour appeler un patient pour annuler son rendez vous, non non c’est la faute de doctolib. Et qui en plus de ça ne cherche absolument pas une solution pour vous qui avez fait 30 minutes de marche sous la pluie. J’aurai bien pu me contenter du « c’est un bug » si j’avais était dans les premiers à être victime de cet incident mais bon quand je vois que le « « chef de centre » » répond aux commentaires mais n’est pas capable d’appeler ou de faire appeler les annulations, je suis obligé de vous laisser un commentaire. Pour finir j’ai une pensée pour le patient qui a POTENTIELLEMENT vu son rendez vous « URGENCE » annulé sans être avertie et qui s’est retrouvé à se trimballer son uvéite ou son meilleur abcès de cornée plusieurs jours.

Je rectifie mon commentaire dil ya 2 mois où je disais que mes rdv pris avaient été annulés sur doctolib. Je suis arrivée à mon rdv en retards et la secrétaire m'a quand même pris. Lieu agréable et finalement tout s'est bien passé !

L’équipe a été très acceuillante, j’ai pu planifier un rendez vous pour me faire opérer en novembre. Je recommande vivement+++

J'ai pris un rdv fin août pour mes trois enfants pour le mois d'octobre vous les avez tous annulés sans prévenir, sans proposer un autre rdv. J'ai reçu uniquement une notification via doctolib. Je ne me suis pas mise en colère pour les deux rdv annulé y'a plus de 15 jours. Mais là c'est le pompon aujourd'hui vous annuler le rdv de mon petit déjà suivi chez vous sans proposer un autre rdv.J'ai dû appeler pour avoir des explications, l'argumentaire tenu par la secrétaire est bancale et de mauvaise foi. Bref un manque de respect total envers la patientel. On n'ouvre pas une tonne de créneaux horaires si vous n'êtes pas en mesure de les honorer!!!

Rdv pris du jour au lendemain sur un désistement. Lieux agréable, service rapide et efficace, personnel compétant, professionnel et sympathique. Au top je recommande ! Merci

Rendez-vous pris sur doctolib, annulé 2 semaines avant la consultation, j'en reprends et cette fois annulé deux jours avant, sans explication... Je trouve que c'est un gros manque de professionnalisme, vous mettez des personnes en difficulté ! Si vous n'êtes pas en capacité d'accueillir ne mettez pas de disponibilité sur doctolib... Je ne vous remercie absolument pas !

Je suis arrivé au rendez-vous avec cinq minutes de retard j'ai prévenu la secrétaire par téléphone elle m'a fait comprendre que mon retard était un peu embêtant, finalement arrivé à l'heure j'ai attendu 1h30 avant qu'il puisse me recevoir ensuite 30 minutes d'attente pour pouvoir régler la consultation.

Honteux ! Ce centre a soudainement annulé mon rdv pris sur Doctolib il y a 2 mois, sans même m'appeler pour me proposer un autre rdv. J'ai juste reçu une notification. Un vrai manque de conscience professionnelle et humaine.

Prise de rendez vous rapide! Le personnel est très professionnel et se sont très bien occupés de moi.

Comme les personnes juste avant, RDV annulé sans aucune raison. Aucun mail pour m’informer. Plus d’un mois que j’attend ce rdv alors qu’en fait il est annulé depuis plusieurs semaine. Une honte !

Moi aussi , Rdv pris sur Doctolib et par hasard je m’aperçois que celui ci est annulé sans être prévenue ni par téléphone , ni par mail , et impossible de joindre le cabinet . Je suis même passée à l'adresse indiquée mais pas de sonnette correspondant au cabinet ou alors complètement illisible . Cela ne fait pas sérieux .

La professionnelle est aigrie, irrespectueuse et se moque ouvertement. Je me suis rarement sentie aussi mal chez un spécialiste. Impossible de dire quelque chose sans qu'elle ne me descende verbalement. Mon problème a été réglé à la va vite et elle n'y a porté que peu d'intérêt. J'espère au moins qu'elle donne des ordonnances correcte, on verra quand les verres seront fait...