Extrêmement choquée par l'habitude de la secrétaire que j'ai eu au téléphone. Je n'ai jamais vu une personne aussi malpolie et agressive. J'ai appelé pour obtenir un rendez-vous, après un échange plus que bref ou on ne m'écoute pas sur les raisons de mon appel, on me dis que le cabinet ne prends pas de nouveau patient, jusque là je comprends mais lorsque j'ai tente d'expliquer que je n'ai pas besoin d'un suivis mais d'une seule et unique consultation, on me coupe la parole et raccroche au nez. J'ai tenté de rappeler plusieurs fois ensuite mais de nouveau je me faisait immédiatement raccrocher au nez, suivis enfin par une menace de plainte auprès de la police ???
Il n'est pas correct de faire ce métier si on ne peut pas s'adresser correctement aux gens. Je suis réellement scandalisée et invite à se mefier lorsque vous contacter le secrétariat de ce cabinet. C'est tout bonhement irrespectueux et déplacé.
Excellent dermatologue toujours à l'écoute, douce, efficace. Elle suit mes 3 enfants depuis plus 20 ans, et sans dépassement d'honoraires, ce qui est exceptionnel à l'heure actuelle !
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. Accueil téléphonique plus bas que terre. Vous appelez pour une urgence et la Sa***** qui vous répond ne fait preuve d’aucune empathie et vous raccroche au nez !!! C’est une honte. Vive le genre humain.
Pas de nouveau patient ok mais même pas un petit créneau d’urgence et comment on fait ? Les dermato ne pense qu’au Laser et au injections de nos jours. Le 15 ? Je pense qu’ils ont autre chose à faire.
Je suis outrée et déçue
Je ne peux pas mettre 0 étoile... Alors..... Accueil téléphonique catastrophique, 15mn d'attente et on vous dit que le Dr ne prend pas de nouveaux patients et on vous raccroche au nez...Si la c...... en marre de travailler qu'elle laisse la place à des secrétaires dignes de l'emploi
Bonjour ,
Le secrétariat est absolument catastrophique puisque j'ai appelé pour prendre rendez-vous pour une consultation et je me suis fait tout simplement raccroché au nez par la secrétaire après m'avoir dit qu'il n'y avait pas de rendez vous avant septembre 2022.
A fuir !!
Après une attente d'une heure, vous la saluez d'un bonjour docteur, elle répond "entrez". Elle était obnubilée par la carte vitale, que je ne trouvais pas, et son agacement se faisait ressentir de plus en plus....elle me demande la raison de ma visite comme si j'avais dû faire un diagnostic avant la visite comme si j'étais le médecin... je lui explique mon inquiétude par rapport à des grains de beauté inexistants auparavant et soudainement apparus et qui m'angoissent...elle me presse sans cesse ("je n'ai pas le temps !! dépêchez vous !")...je lui demande de prendre le temps de m'examiner, elle répond sans m'examiner "non ce n'est rien" sans analyse préliminaire ! de visu ! Une fois assis, elle me réclame son dû (30 secondes :30 euros !), et je lui demande de me parler avec courtoisie en lui rappelant la déontologie médicale, et que je suis un patient, inquiet, qui vient se faire soigner et non malmener. Elle répond qu'elle se fait "engueuler depuis ce matin" (rien d'étonnant si elle les agresse verbalement comme elle le fait), qu'elle en a marre, qu'elle va arrêter, c'est sûr, que ça devient urgent, que c'est un être humain qui a ses fragilités, que ça a arrive au plus commun des mortels....Bref, tout ce qu'un patient n'a pas à entendre....elle justifie son attitude colérique, limite hystérique, du fait qu'elle m'ait reçu suite à un désistement . A fuir de toute urgence. Son "travail" lui est insupportable, et elle vous le fait clairement ressentir. Son époux, qui a un cabinet à proximité, est psychiatre : je lui conseille : au minimum : de consulter, au maximum : de démissionner. Elle m'explique que depuis 7h du matin elle travaille et se fait gronder (comme si elle était la seule à travailler), et qu'elle a la pression....je ne suis pas sa secrétaire médicale, libre à elle de prendre moins de patients, mais je n'ai pas à servir de déversoir....aucun patient d'ailleurs. Elle est censée être docteur....j'ai bien dit "censée"....
Elle me suit depuis 14 ans maintenant pour mes grains de beauté qu'elle a enregistré et surveille avec sérieux. Très gentille et souriante. Accueil téléphonique un peu moins agréable cependant.
Bon dermato, en revanche, secrétaire très désagréable, qui ne vous laisse pas parler, ne traite pas votre demande et vous raccroche systématiquement au nez. J'appelle par rapport à une urgence, un grain de beauté qui s'est arraché et qui saigne. Obligée de voir ailleurs, inadmissible !!!
Très bon médecin et professionnel, je la vois depuis des années maintenant, elle garde une trace de mes taches de rousseur et de mes grains de beauté dans son ordinateur. Honnête, sympathique... je le recommande vivement
Très bonne dermatologue qui me suit depuis plus de 20 ans! Suivi très sérieux des grains de beauté, gentille et douce.
Extrêmement choquée par l'habitude de la secrétaire que j'ai eu au téléphone. Je n'ai jamais vu une personne aussi malpolie et agressive. J'ai appelé pour obtenir un rendez-vous, après un échange plus que bref ou on ne m'écoute pas sur les raisons de mon appel, on me dis que le cabinet ne prends pas de nouveau patient, jusque là je comprends mais lorsque j'ai tente d'expliquer que je n'ai pas besoin d'un suivis mais d'une seule et unique consultation, on me coupe la parole et raccroche au nez. J'ai tenté de rappeler plusieurs fois ensuite mais de nouveau je me faisait immédiatement raccrocher au nez, suivis enfin par une menace de plainte auprès de la police ??? Il n'est pas correct de faire ce métier si on ne peut pas s'adresser correctement aux gens. Je suis réellement scandalisée et invite à se mefier lorsque vous contacter le secrétariat de ce cabinet. C'est tout bonhement irrespectueux et déplacé.
Si j’aurai pu mettre un 0 je l’aurai fait juste pour la secrétaire qui juste désagréable et pas du tout professionnelle
Excellent dermatologue toujours à l'écoute, douce, efficace. Elle suit mes 3 enfants depuis plus 20 ans, et sans dépassement d'honoraires, ce qui est exceptionnel à l'heure actuelle !
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. Accueil téléphonique plus bas que terre. Vous appelez pour une urgence et la Sa***** qui vous répond ne fait preuve d’aucune empathie et vous raccroche au nez !!! C’est une honte. Vive le genre humain. Pas de nouveau patient ok mais même pas un petit créneau d’urgence et comment on fait ? Les dermato ne pense qu’au Laser et au injections de nos jours. Le 15 ? Je pense qu’ils ont autre chose à faire. Je suis outrée et déçue
Me raccrocher à la gueule
Le docteur Cadilhac Sorba me suit depuis de nombreuses années. C'est un médecin toujours très attentionnée, et très humaine.
Je ne peux pas mettre 0 étoile... Alors..... Accueil téléphonique catastrophique, 15mn d'attente et on vous dit que le Dr ne prend pas de nouveaux patients et on vous raccroche au nez...Si la c...... en marre de travailler qu'elle laisse la place à des secrétaires dignes de l'emploi
Bonjour , Le secrétariat est absolument catastrophique puisque j'ai appelé pour prendre rendez-vous pour une consultation et je me suis fait tout simplement raccroché au nez par la secrétaire après m'avoir dit qu'il n'y avait pas de rendez vous avant septembre 2022. A fuir !!
Après une attente d'une heure, vous la saluez d'un bonjour docteur, elle répond "entrez". Elle était obnubilée par la carte vitale, que je ne trouvais pas, et son agacement se faisait ressentir de plus en plus....elle me demande la raison de ma visite comme si j'avais dû faire un diagnostic avant la visite comme si j'étais le médecin... je lui explique mon inquiétude par rapport à des grains de beauté inexistants auparavant et soudainement apparus et qui m'angoissent...elle me presse sans cesse ("je n'ai pas le temps !! dépêchez vous !")...je lui demande de prendre le temps de m'examiner, elle répond sans m'examiner "non ce n'est rien" sans analyse préliminaire ! de visu ! Une fois assis, elle me réclame son dû (30 secondes :30 euros !), et je lui demande de me parler avec courtoisie en lui rappelant la déontologie médicale, et que je suis un patient, inquiet, qui vient se faire soigner et non malmener. Elle répond qu'elle se fait "engueuler depuis ce matin" (rien d'étonnant si elle les agresse verbalement comme elle le fait), qu'elle en a marre, qu'elle va arrêter, c'est sûr, que ça devient urgent, que c'est un être humain qui a ses fragilités, que ça a arrive au plus commun des mortels....Bref, tout ce qu'un patient n'a pas à entendre....elle justifie son attitude colérique, limite hystérique, du fait qu'elle m'ait reçu suite à un désistement . A fuir de toute urgence. Son "travail" lui est insupportable, et elle vous le fait clairement ressentir. Son époux, qui a un cabinet à proximité, est psychiatre : je lui conseille : au minimum : de consulter, au maximum : de démissionner. Elle m'explique que depuis 7h du matin elle travaille et se fait gronder (comme si elle était la seule à travailler), et qu'elle a la pression....je ne suis pas sa secrétaire médicale, libre à elle de prendre moins de patients, mais je n'ai pas à servir de déversoir....aucun patient d'ailleurs. Elle est censée être docteur....j'ai bien dit "censée"....
Médecin très gentille, attentionnée, et rigoureuse ! J'y vais une fois par an et j'en suis très contente !
Elle me suit depuis 14 ans maintenant pour mes grains de beauté qu'elle a enregistré et surveille avec sérieux. Très gentille et souriante. Accueil téléphonique un peu moins agréable cependant.
Agréable, professionnelle et très compétente.
Bon dermato, en revanche, secrétaire très désagréable, qui ne vous laisse pas parler, ne traite pas votre demande et vous raccroche systématiquement au nez. J'appelle par rapport à une urgence, un grain de beauté qui s'est arraché et qui saigne. Obligée de voir ailleurs, inadmissible !!!
Très bon médecin et professionnel, je la vois depuis des années maintenant, elle garde une trace de mes taches de rousseur et de mes grains de beauté dans son ordinateur. Honnête, sympathique... je le recommande vivement
Classé dans les ophtalmo alors qu'elle est dermatologue