À chaque fois que je passe commande en emporter, la boisson et mal mise et se renverse donc je paye tout le temps une boisson que je ne consomme pas c'est déplorable, trouver une solution pour mieux caler les boissons ou changé de support car ça se renverse vite !

Ils sont allés chercher une couronne badtz-maru en stock pour moi <3

Habitué de ce BK j'étais satisfaite jusqu'à tester la livraison... Le livreur a gardé ma commande!!! Cela fait des mois que j'essaie d'avoir un remboursement mais rien à faire, c'est inadmissible !!!! J'ai donc payé ma commande que le livreur à mangé et la seule proposition faite a été d'avoir quelques points (pas du tout comparable au montant de ma commande) après 2 mois à insister... Aucun respects pour leurs clients!!

Un service rapide er agréable

Le restaurant est propre et le service est rapide 👍

Je recommande Personnel accueillant, service rapide et très efficace Rapport qualité prix très rentable Merci !

Très bonne expérience merci ! Je vous conseille pour venir en famille

Burger King convenable mais le service est très rapide et n'ont pas respecté ma commande j'avais demandé de ne pas mettre les cornichons ils me l'ont mis.

Conforme aux autres restaurants de la chaîne. Les mêmes qualités, mais aussi les mêmes défauts.

Incroyable endroit burgers king >macdo Illan mérite une prime

excellent tout 10/10 mcdo

Très bon fast food je recommande, Ilan le meilleur serveur 🫶🏻(il mérite une prime)

Ensemble propre personnelle très gentil et excellente nourritures ILLAN MERITE UNE PRIME

en vrai banger le burger king (zazeub)

Super service ! Nourriture exceptionnelle

Première bonne expérience. Les lieux sont propres et le service est rapide.

Parfait excellent service salle propre et parfait, personne serviable et très gentille

A plusieurs reprises des erreurs dans la commande, ce qui m’oblige à vérifier systématiquement ma commande, d’autant plus en étant vegan quand on me met de la viande dans mon sandwich !!!

cetait super plein d’option miamiam

Magnifique moment de restauration dans un lieu convivial et accueillant

idyllique ! les mots sont à manquer quand ce lieu m’ait évoqué… du service jusqu’à la dégustation tout m’a paru magique

Que dire de ce lieu incroyable juste woaaaa

Super bon bien meilleur que Mcdo c est une évidence

Ils mettent les burgers sur la tranche quand vous prenez à emporter. Quand vous arrivez chez vous, tout a dégueulé hors du burger. Ça fait 3 fois en 2 semaines. A chaque fois je leur dis. À chaque fois ils s'en foutent. C'est inacceptable.

Service lent et commande incomplète : j'ai payé pour des frites extra double chedar en grand menu et je me retrouve avec des frites simples d'un petit menu

Le restaurant est propre , le personnel sympathique et surtout tout est sur votre plateau et chaud.

Servi rapidement, restaurant propre avec une jolie décoration.

Erreur sur la commande et frites froide mais bon le reste ok

Après un bug avec l'application lors du retrait d'une commande à emporter, un très grand merci à la gérante pour sa compréhension, sa gentillesse et le menu manquant offert ! Ludo

Commande incomplète au drive du 7 mai 2025 à 21:12, bien que j'ai du attendre 15 minutes sur le parking pour obtenir mes sandwichs, cela étant la preuve d'un système de contrôle des commandes défaillants. Je suis revenu pour récupérer mon sandwich et commander autre chose. L'erreur est humaine, ce n'est pas grave en soi. Ce qui est déplorable c'est la mise en cause de la parole du client par le manager qui ne s'est ni excusé ni a cherché à trouver une solution rapide, ni une compensation pour un sandwich à 2,90 Euros. Il m'a dit qu'il fallait appeler le restaurant alors qu'il n'y a pas de numéro sur le ticket de caisse et prendre des photos pour prouver l'absence du sandwich dès la commande ouverte. Fallait il un huissier ou un notaire? Impossible de retrouver la commande de leur part, bien que le numéro ait été donnée. Pas d'écoute alors qu'une commande supplémentaire allait être faite. Le ticket de caisse n'a même pas été demandé. De guerre lasse je suis parti sans réclamer plus rien et juré ne plus jamais revenir, ils ont "300 commandes", j'imagine que l'impact au chiffre d'affaire sera moindre. Une réponse à ce post de la part de ce restaurant relèvera sans doute du miracle au vu de l'attention portée au client qui non content d'avoir attendu longtemps dans ce fast food se fera en plus voler et mettre en cause.

Bon et rapide ! Merci burger king et emanda !

Repas de qualité allemande, merci à Emanda pour son sourire !

Le servie est très bien, les commandes sont variées et arrivent vite ! Les employés sont aimables et souriants je recommande !

Très bon service, employés très aimables, je recommande !

Commande qui arrive vite, employés très aimables !

De loin le pire BK où j'ai mis les pieds ! Entre le manager de couleur un peu enrobé et l'employée de couleur aussi tout deux avec des lunettes m'ont mis de mauvaise humeur pour la soirée 3oublies et quand j'y retourne on te donne ce qui manque en tirant la tronche et pas un bonjour pas un mot franchement changez de metier c'est primordial pour vous je ne retournerai plus à ce burger king

3 erreurs sur une commande ca fais beaucoup quand même je pense que la moindre des choses c'est de rester concentré sur son travail afin de satisfaire la clientèle ca ne mérite meme pas d'étoile il manque beaucoup de rigueur ce nest pas la première fois.

Très bonne expérience la première fois, c'est pour ça qu'on y revient-il

Entendre le manager "gueuler " après son personnel pendant 1h ne m'a pas permis de passer un moment qui devait être agréable ! Pour les frites, la moitié du cheddar fondu était sur le plateau. Les sauces que j'ai acheté en supplément étaient absente.....

C'est vraiment lamentable que les clients laissent des toilettes dans cet état !!! Ils ne respectent pas ceux qui les nettoie. Ce soir les WC étaient dégue****** Quel dommage

Fast food classique Toujours déçu entre 'ds photos et ce qu'il y a sur le plateau C'est quand même meilleur que mc Do

Melody est vraiment une superbe serveuse.

Tres bon et très bien merci beaucoup

Dans le royaume des saveurs, trône Burger King, Où chaque bouchée est un festin divin. Ode à son menu, symphonie de goûts, Où l'appétit se comble, où naissent les fous. Les burgers majestueux, couronnés de fromage, Sont des joyaux gourmands, emplis de voyage. Le Whopper, roi des sandwichs, règne en maître, Sa viande juteuse, son pain moelleux, connaît le succès à paraître. Les frites croustillantes, dorées à souhait, Savent charmer nos papilles, les emporter. Et les nuggets ciselés, tendres à souhait, Sont des pépites d'or, un vrai délice parfait. Dans ce festin royal, la couronne du dessert, Brille de mille feux, ne dérogeant pas à l'effet. Milkshakes onctueux, sundae aux parfums sucrés, Sont les douceurs exquises, de ce menu enchanté. Que soit midi ou soir, l'appel est irrésistible, Vers Burger King, où le plaisir est indicible. Ode au menu exquis, source de délectation, Burger King, trésor gustatif, tu es notre inspiration.

La serveuse à vraiment du mal ! Dommage de devoir payer un supplément pour un sourire, et un brin de politesse !

Ils ont des bons burgers. Et une équipe souriante.

Si ont veut manger rapidement sans se poser la question .ont a pas réservé C est l endroit idéal Les hamburger ne sont pas mauvais

service extérieur en terrasse très rapide et agréable. commande conforme à nos attentes.

Bonne ambiance on peut même charger !

Service rapide et efficace, assez proche des lieux de transports (Metro et parking accessible), Personnel accueillant

Très bon service, bons burger

Super burger King, je vous le conseille

Un vendeur désagréable qui nous a compté trois Burger au lieu de deux et surprise à l’ouverture du sachet un seul burguer et à la place de l’autre un mini wrap végétarien !!! Très déçu car pas possible de le ramener ou de se faire rembourser car nous habitons loins et avons pris à manger au drive sur notre route.

HONTEUX. en train de commander à la borne à 22h50 et la voila qui se coupe. On va voir les employés en leur expliquant le soucis : ils n’ont rien voulu savoir…et nous ont indiqués vers le drive « a pieds »?????!

J ai eu à faire à une porte de prison... l amabilité nestpasson fort c est bien dommage que je n ai pas vu son nom!!! C est la dernierefoisque j y vais.

Toujours des oublis de sauce et d'accompagnements et confusions entre burgers ou wraps végétariens qui sont souvent confondus avec ceux contenant de la viande. On ne compte plus le nombre d'aller retour pour changer les menus .

Pas mal. Mais demandé un coca sans glaçons et servi avec glaçons.

Employés agréables et efficaces Service rapide et repas chaud

Meilleur burger de ma vie merci beaucoup 🥰❤️❤️🍔

aujourd' hui j'ai eu mon burger froid et mes frites froides, il pleut je n'ai surtout pas envie de manger froid !

Meilleure Burger King sur Toulouse, très serviable accueil chaleureux rien à dire, je vous le recommande

Zéro étoile, c'est ce que méritait ma visite d'hier soir. Un service à emporter très lent et surtout un manager qui ne réagit pas face aux difficultés et au manque d'organisation de son équipe. Après avoir attendu plus de 25 minutes sans qu'il y ait foule, on se retrouve avec un repas froid et une commande réinventée, le tout sans serviette... Heureusement que les sandwichs bk sont bons...mais le resto de Balma à fuir. Une mauvaise pub pour Burger King !

Très bonne recommandation de la part de Wiam pour les milkshakes caramel. Merci pour sa patience et son sourire.

Arrêtez de commander sur uber à ce bk Sur un moi 5 commande passées 7 articles manquant Rien à dire à part que vous êtes des génies

Service rapide, Terrasse propre, personnel gentil. Je recommande

Lieu propre et accueillant. Rapide et bon !

Burger King, c'est le royaume de la délicieuse folie entre deux pains. Leurs burgers sont comme des chansons dans une playlist de saveurs, chaque bouchée est une symphonie de bonheur dans ma bouche. Ils savent comment « couronner » nos papilles de plaisir. Merci, Burger King, pour rendre chaque repas comme une fête dans mon palais gustatif!

Personnel très sympathique, nous nous sommes régalés ! Merci beaucoup pour l’accueil !

Lieu calme et propre. Des alternatives saines mais les frites sont top! Le BK comme on aime!

Super fast food, propre (les toilettes aussi ;) ) et personnel aimable

Service très rapide avec personnel sympathique !!

Personnel très agréable, le service a été rapide

Personnel très agréable, service rapide et bon, salle calme

Même repas déplorable qu il y a 2 ans : burgers froids , serviettes cachées . Le burger est non seulement froid mais les steaks sont surcuits et secs. Même pour un burger king nous méritons mieux. N' hésitez pas à vous indigner envers le manager qui a visiblement les dents longues et peu de scrupules. Merci

15min d'attente, erreur dans notre commande, pas d'excuses, bref de la nuitée à l'état pur

L’ergonomie du lieu ! Effectivement ça change ! C’est très bien. 🤩

Alexis au drive est super. Très sympathique et efficace. Je recommande 👍🏼

Très rapide et serviable. Une équipe agréable et compétente.

service rapide, personnel aimable, restaurant propre.

Super calme, rapide et aimable Trop bonne vibe pour chill avec des potes

Incroyable, propre, et le personnel est gentIl

Au top personnel accueillant et à l’écoute, Ambiance de qualité, professionnalisme et rapidité sont au rendez-vous! Merci à toi Franck !!!

La disparition de la salade dans les Master Burgers à 12€ on en parle ?

Nourriture bonne mais gâchée par l'attente du service (20 mns) et encore parce que je suis allé réclamer

Merci à Marc et à toute l’équipe pour votre accueil même si on est arrivé tard !

Franchement c'est le meilleur BK de la région ! Le service est impeccable, le menu extra cheddar lover est top ! Et puis le management à l'air au top, les salariés sont content d'y être ça se voit !

très bonne expérience au burger king de balma-gramont, service rapide, personnel agréable, je recommande

2 commandes en 1 semaine et sur la 1ère il manquait carrément 1 menu King junior, il faut expliquer à l'enfant qu'ils ont oublié son menu... Et sur la 2ème il manque le dessert du menu King junior.

Service rapide et adorable ! Merci ! Je recommande !

De toute la commande, seul le burger était correct ! Wings par 6 mais on les a par 4, Crousty Chevre par 6 au lieu de 9 et Nuggets de poulet au lieu de Chili Cheese. Meme les frites sont manquantes !

Radins en bacon dans les King fries, personne au drive désagréable, aucune serviette ni de fourchette pour les King fries, à éviter.

Temps d’attente au drive un jeudi soir 22h interminable !! Incompréhensible un service en salle fermé à 22h.

Parfait pour une petite envie fast food. On y mange de très bon hamburger, le service est très rapide et le personnel accueillant

Très satisfaite de leur service! Merci beaucoup Nathanaëlle!

Pour un amoureux de Burger King comme moi il va de soit de dire que tout est bon dans ce restaurant qui pour moi est le meilleur de la HG . Pas d’attente excessive ( respecte bien le nom Fast food contrairement à d’autres ) , un personnel soucieux du bien être client . Franchement je recommande !!! À bientôt pour un nouveau menu Chicken Steakhouse Louisiane .

Complément dyslexique, j’ai pris ce que je voulais j’ai eu ce que je voulais pas plus de ça, une heure pour avoir ma commande.

De très bons burgers et ouvert tard.

Personnel agréable et efficace, le restaurant est propre et agréable, service rapide.

Employés très sympas souriants et serviables ;) et le whooper toujours une tuerie 😉👍

Le dimanche 11 février au soir à 21h50 lors de notre commande au drive il n’y a plus de King fries nous comprenons que le restaurant ait une rupture pour ce produit car c’est la fin du service. Nous passons notre commande, nous réglons et 15 min plus tard notre commande n’est tjrs pas prête et on vient nous signaler que les desserts que nous avons choisi ne sont plus disponibles nous demandons donc le remboursement de l’intégralité du montant de la commande, la serveuse accepte et son manager vient s’en occuper. Cependant la direction doit apprendre la base à ses employés c’est à dire La POLITESSE ! Le manager nous a remboursé en nous donnant des espèces , à peine l’argent dans notre main il nous ferme la vitre au nez et ne dit même pas au revoir ! Tous les métiers liés à l'accueil imposent de réserver au client un accueil agréable avec le sourire, la politesse, un ton agréable, chaleureux, courtois, aimable et c’est la même chose quand le client quitte le restaurant …ce n’est pas de notre faute si les stocks sont mal gérés et nous avons droit au respect !

Super accueil je recommande vivement ce restaurant !

Bon resto rapide, ras. Commande relativement rapide. C était bon ..

Venu à ce jour, j’ai attendu plus de 25 minutes ma commande et en plus on ose mal te regarder. Inadmissible

Servis en a peine 30 sec Repas délicieux (logique 😂) vraiment sympa

Je viens souvent avec ma copine pour chercher à emporter c'est plutôt pas mal il y a pas trop d'attente pour chercher les plats à emporter

Ne laissez pas votre voiture sur le parking...ce midi on nous cassé la notre pendant que nous déjeunons au Burger King....A fuir

le fromage auvergnat n était pas chaud et donc pas fondant. dommage

Super équipe. Ticket perdu pour le café. L équipe à fait confiance et m'a quand même donné les cafés. Merci

Visitez le samedi 27 entre 15 et 15h30. Un burger dont le steak est cramé (noir), ça peut arriver. Les poubelles qui débordent pendant 30 minutes, ça peut arriver. Un manager qui revient de pause, jette son plateau repas, en met la moitié par terre, ne ramasse pas et part au vestiaire pour envoyer un équipier ramasser, ça ne doit pas arriver ! Bref j'ai de la compassion pour ceux qui bossent là. C'est honteux

Bonjour Une fois de plus, nous repartons avec une commande dans laquelle il manque des articles Et comme nous sommes pas à côté nous n’allons pas faire demi tour Je commence à avoir un fort doute sur le fait qu’ils fassent exprès d’oublier des choses car c’est très régulier (d’habitude je contrôle avant de partir) Bien sûr ils sont injoignables !!!! Un conseil que cette fois je n’ai pas fait contrôler votre commande Juste inadmissible !!!!!

Rien qui va, dégoûtée je n'irai plus. J'ai commandé pour 70 euros et j'ai eu la moitié de la commande, une arnaque. Ils se sont même trompé dans les burgers et les frites. Bref des enfants déçus aussi. On restera sur Macdo.

Service extrêmement rapide et serveur gentil et accueillant.

Un accueil chaleureux avec une équipe chaleureuse merci beaucoup pour se service de qualité et à l’heure super manger Said ☺️

Une expérience en or ! Une équipe à l’écoute du client, des toilettes réellement propre et une prestation culinaire hors norme comparé à ses concurrents directes tel que KFC ou macdo, de plus les tarifs sont abordables, des offres étudiantes surprenantes et très compréhensives des difficultés actuelles que représentent les moyens financiers des étudiants français. Je souhaite donc remercier Burger King Balma Gramont et toute son équipe pour cette expérience qu’ils m’ont permis de vivre.

Obligation de passer commande sur la machine. 7 personnes à servir avant, tout ça pour pouvoir prendre un café...

Bon burger king. Malgré tout les commandes mettent parfois du temps à arriver

C'est du fast food, mais en mieux qu'une certaine concurrence ...

Menu était bon Merci pour le café offert par la maison Mais surtout un petit dessert en coulisse qui était exquis 👉🏼👌🏻 🤭

Super repas avec bonne ambiance à recommander

J’ai commandé des wings au burger king de Balma ce dimanche. Ils me les ont servie complètement brûlés, l’os se cassait en bouche et il n’y avait presque plus de viande dessus. J’ai demandé de me les échanger et ils ont refusé en me répondant « c’est là cuisson normale, on a laissé 5 minutes », tout en me montrant un désintéressement total de la situation. Je suis donc très déçue, je déconseille fortement.

Un des meilleurs bk de France le personnel est super accueillant et très chaleureux merci pour cette agréable service.

Franchement c'est le meilleur BK de la région ! Le service est impeccable, la restauration bon beh c'est du fast-food mais bien meilleur que Mcdo par exemple. Et puis le management à l'air au top, les salariés sont content d'y être ça se voit !

Super service, merci à Marco qui sert toujours avec passion :)

Accueil chaleureux, rapide et efficace! Mention particulière au manager, Marc, qui a reçu répondre à ma demande. Je reviendrai!

Super service , personnel joviale et sympathique. Très bon Burger King

Super lieux franchement, toujours bien accueillis et les commandes sont servis rapidement

Premier "repas " chez Burger King. Nous avons pris un menu vegan. Produits avec un bon goût et une bonne texture.

Quand on y va y’a toujours un burger ou une boisson en rupture. Ce qui n’arrive jamais chez Macdo. Je préférais Burger King avant pour la qualité des burgers mais c’est de pire en pire…. Burger souvent froid, peu garnie. Et en plus de tout ça, longue attente même en période de non rush (je comprends pas)

Service très rapide et restaurant propre. Je recommande ce burger king

Super accueil, Noemie très agréable ainsi que tout le personnel.

Noémie est très agréable ainsi que toute son équipe :) restaurant très propre nous avons passé un très bon moment

Service trop lent plus de 20 min d’attente pour 3 menus ce n’est pas la définition que je donnerais à un fast food!

Les serveurs et serveuses sont bien, mais franchement c'est pas bon comme bouffe ! Steak hyper gras et avec un gout de brûlé, sauce insipide, et sourtout un mal au bide toute la nuit pour digérer...

Très propre, les employés nettoient les tables en temps réel. Un bon moment passé avec mon petit homme de 9ans et un menu bacon excellent.. à renouveler

Toujours un plaisir de commander quand il y'a des personnes patientes et sympa, comme Océane, mais ce n'est pas la seule. Ils sont tous adorables !

Personnel sympathique et accueillant MAIS : -20min d’attente à 15h, alors que d’autres arrivés plus tard se font servir avant nous. -20min d’attente mais les plats arrivent froids -On demande à réchauffer : toujours froid -Demandé sans cornichons mais cornichons quand même. -Un cheveux dans le burger (et encore c’était sur la partie visible du burger je n’ose pas imaginer dedans) -La salle est franchement crade -Pas de fourchettes pour les frites (mineur mais au point où on en est allons-y) -2 étoiles pour la glace en compensation, et encore on aurait pu en avoir deux (une chacun).

J ai apprécié l ambiance et l ergonomie des lieux. Le personnel en place est sympathique et souriant. Côté cuisine honnêtement le burger était vraiment bof, le muffin à la banane ça va. Honnêtement je ne prendrai plus de burger, pour une première fois c est le flop.

Merci karel pour ce service si peu sympathique au drive, c'est pas comme si il y avait du monde

Si vous venez en fourgon au driver , on ne peut pas entrer ( limite de hauteur) si tu vas à pied il ne te serve pas , car il n’a pas le droit, si le boutique il est ouvert que au driver, donc il faut pas aller au Burger King.

Je suis un habitué de Burger King et à chaque visite, ils ne déçoivent jamais. Leurs hamburgers sont toujours chauds, préparés rapidement, et je n'ai jamais eu à signaler de commande manquante. Je trouve que leur qualité et leur service sont toujours meilleurs que leurs concurrents. Burger King est devenu mon choix préféré pour les burgers, et je ne peux que les recommander pour une expérience rapide et délicieuse.

Je paye pour ma commande n 862. Aujourd'hui, j'attends, puis il y a le 864 , qui avait pas payer, sa commande est déjà prête !!!! C'est vraiment ce moquer , de certains clients... MARRE ATTENDRE POUR UNE COMMANDE , puis j'ai râler. Impossible de les avoir au téléphone ! Pas du tous derrible le service ! Mediocre....

Je suis furieuse d'avoir attendu plus de 40 minutes ma commande en click and collect. Ma commande n'ayant pas été notée comme "à récupérer" sur l'appli et toujours en cours de préparation par le fast food, nous ne sommes pas allés la cherchée au comptoir. La commande attendait depuis 20 minutes sur le comptoir sans que ça n'alerte le manager. Autant vous dire que la commande était froide et la glace fondue En complément, la commande était incomplète Après être rentré chez nous, on voit que la commande est ENCORE en cours de préparation 👌🏻

Service très très lent, ne sont pas capable d’assurer la charge en heure de pointe. 3/4 d’heure d’attente alors que c’est un FASTfood = rapide !

Je vais régulièrement à ce burger king. Les burger sont bons, j'aime les sauces. MAIS le service est à revoir, j'ai commandé un plat sur place et on me l'a préparé à emporté. Quand j'ai demandé une préparation, on m'a répondu sèchement qu'il fallait que je coche la bonne case alors que c'était le cas. Je n'ai même pas chercher à m'expliquer tellement ce n'est pas une façon de répondre aux gens. La prochaine fois traitez mieux vos clients.

J'ai commandé un veggie on m'a servi un non veggie avec vrai bacon et vrai poulet..... Je m'en suis rendu compte une fois étant arrivée chez moi, posée pour manger, ça m'a bien énervée ! Par contre la manageuse a été correcte et a annulé la commande en me rendant mon argent et en me donnant un autre burger veggie. De façon générale BK devrait vraiment faire attention parce que ça m'est déjà arrivé une fois et entre ces erreurs graves et le temps d'attente pour un burger vege c'est plus que limite, si l'enseigne n'est pas capable de gérer la production d'un burger ne le faites pas.

Déjà qu'on paye cher de la mal bouffe si en plus on doit trier nous-même les oignons qu'on avais demander de ne pas mettre lors de la commande hors horaire de rush... Sur nos deux burger... On ne reviendra plus ici.

Je met une étoile car pas possible de mettre moins. J’ai commandé, l’attente fut interminable alors qu’il y avait personne, la commande incomplète froide et le mauvais sandwich ( changé 2 fois car pas le bon). Une équipe pas très agréable des toilettes où l’on ose pas y poser les fesses ( traces de m… sur la cuvette) j’adore cette enseigne mais celui là je n’y remettrai jamais les pieds !!!

Une honte ce burger king , que fait le gérant ! 48 min pour être servi , une manager qui hurle sur ses équipes Une salle dégoûtante non nettoyé Bref pas du tout à l'image de la marque ....

Je ne mettrai plus les pieds chez Mc Do. Trop de déception, goût, service, qualité. Alors qu'à chaque BK c'est le contraire, toujours bon, chaud, et service agréable.

Première fois que je teste Burger King.. Il n'y a pas les ingrédients des hamburgers..donc à vous de deviner avec les photos.. On prend les menus à la borne.. où on nous demande un numéro de chevalet...allez deviner ce que c'est...!! Bien sûr, on a compris longtemps après, rien n'est indiqué !! Et puis le menu..faut pas être affamé...trois oignons frits qui se battent en duel..le verre de coca rempli à moitié..bon le burger était pas mauvais. Un monde fou, des gosses qui braillent, le chef d'équipe qui crie sur les employés... bref, pas génial pour une première !!

A fuirrrr, sandwich froid, attente 45 minutes (restaurant rapide🤔🤔🤔) sincèrement très très déçue....je n'y reviendrai jamais. Toilettes dégueulasse... service déplorable.... sincèrement mieux vaux acheté un sandwich a Auchan c'est plus rapide moins coûteux et sûrement meilleurs que des steaks brûlés et froid.

Commander un sandwich avec du bacon mais aucun dedans, un cookie absent. Un Big fish, avec l'emballage Big fish mais du bœuf dedans pour une bouddhiste qui ne mange pas de bœuf c esr comme donner du cochon à un musulman. Je ne reecommande pas ce burger king et j'y retournerai jamais

Service de click and collect lamentable! Service étant censé vous faire gagner du temps. Je dis bien censé car je me vois dans l’obligation d’attendre 30 minutes pour récupérer une commande, avec des personnes défilant au drive et passant les unes derrière les autres. Il va de soi qu’après un service lamentable, vous n’obtenez aucune excuse. Je ne recommande absolument pas

Je tenais à remercier la leader presente Samedi 16 septembre a midi pour son accueil et son excellent service...ça n'est pas le cas a tout les coups dans les fast good...toutes ses attentions ont été apprécié merci Dommage que la machine à glace ne fonctionnait pas

C'est un fast-food, pas particulièrement connu pour ses performances gastronomique... cependant en drive le service est niquel, jamais eu a faire face à un oubli, et les commandes sont remises chaudes !

Pas de bonjour quand on entre alors que le restaurant vient d'ouvrir donc quasi vide. Les premières bornes toutes occupées par les employés qui mangent avant leur service donc les clients doivent aller au fond, et la encore pas un bonjour ! Enfin, WC, tables et chaises propres mais par terre des frites de la veille !!! Et en partant, personne au comptoir et 3 tables occupées, c'est nous qui avons dit au revoir là encore.

Ambiance sympa, les enfants se sont régalés avec leurs menus, et un cadeau en prime ! 👍🏽☺️ Que demander de plus ! Merci aux serveurs qui ont parfaitement rempli leurs fonctions et avec le sourire ! 👏🏽😉 On reviendra 🙏🏼

Bonjour, je suis venu aujourd’hui à 20h30. Un homme m’a accueilli très désagréable, j’ai commandé à manger, j’ai reçu la moitié de ma commande ! Un poil été présent dans mon whooper! C’est une honte ! Je ne vous recommande pas du tt cet endroit .

Après êtres arrivé à la dernière fenêtre sans prendre ma commande car en 25 min personne ne répond à l'interphone, ni a la première fenêtre ni a la dernière, j'explique que personne n'a pris m'a commande et n'a répondu à l'interphone, pas d'excuse ni rien il me dis juste "mr refaite le tour pour prendre votre commande" devant ce manque de professionnalisme je suis partis sans rien, et c'était un manager... Cela en dis long

Déplorable ! Je rentre à l'instant après avoir passé 16mn avec mes deux enfants a attendre notre commande car la machine a boisson a un problème. On m'a demandé gentiment d'attendre j'ai attendu ... On arrive pour me donner ma commande je demande poliment si un geste de compensation a été mis dans notre commande... On me répond pourquoi? Parce que j'ai payé ma commande je l'ai attendu de par votre pb... Le monsieur m'indique que le geste est fait quand le clients attendent plus de 10 mn ... je pensais que la satisfaction client été prioritaire. Sans la moindre excuse ou désolé ou je sais pas quoi, le monsieur m'a répondu oui, ça fait pas 10mn et il s'en est allé... Sans même dire au-revoir 😂je rentre à peine et me rend compte qu'il manque 2 frites et les nuggets. 39.40€ la commande le 30/08 si c'est comme ça que vous parlez et servez les gens ... Ça m'apprendra ! Rien ne remplace le fait maison !!!! Tchip

😡😡😡franchement c’est une mauvaise bk, déjà ça met bcp de temps à être livrer le menus est tout froid, et y’a une mauvaise ambiance et le serveur sont pas dutout sociable. C’est le pire Burger King, aller à celle de Union.

Pour ma part meilleur fast food

Vendredi soir j'ai pris deux salades "caesar chicken bowl" via le drive, arrivés chez nous, une des salade ne contenait que la salade verte, pas de tomates confites, pas de grana padano, pas de penne... ni de le duo échalotes et fines herbes ... Bref 9.90€ pour juste de la salade verte, ça fait un peu cher ! j'ai essayé de les joindre par téléphone pour savoir si ils étaient encore ouvert avant de refaire la route, mais ils ne sont pas joignable par téléphone... C'est du vol, j'ai payé 10€ pour une salade verte 😤

Décevant. 20 minutes d attente alors qu il n y a quasi personne dans le resto. Les plats sont donc arrivés froids. Il manquait la boisson et le cadeau du menu enfant. Mon sandwich était à la limite du néant tellement il n y avait pas d ingrédients à l intérieur.

Je remercie Marc le manager qui a su répondre à mes sollicitations suite à une erreur de commande reçu par le drive. Service toujours rapide et sans soucis. Il arrive parfois que les gens doivent être formés, et c’est dans ces moments là qu’il y a des erreurs. Mais ils ont su faire un geste commercial plus que généreux. Merci a Marc et BK, je reviendrais 😉

Pour le goûter, 2 glaces et un mini duo de gâteau. Près de 30 minutes d'attente pour quelque chose qui ne demande aucune préparation. Restaurant très sale, même pas un petit coup sur les tables en dehors du rush.

Très bon restaurant rapide et très bon.

32 min avant de recevoir notre commande. Et dans ma commande reçue : mauvaise boisson, et manquent serviettes, onions rings et pompotes ... Le manager nous a offert 2 glaces mais au final expérience gâchée

Beaucoup de places dans ce restaurant, arrivé vers 13h00, service assez rapide et en plus c'est servi chaud. Propreté des tables à améliorer cependant.

Ne pas trouver de glaces, car la machine est soit disant en panne, ça se comprend. Mais, j'ai commandé un chocolat gourmand caramel, ils m'ont servi un lait chaud avec un chantilly fondu dedans, je suis revenue leur voir, le manager a pris le verre et il a rajouté un peu de chocolat, je suis revenue encore une fois pour le voir, le manager froid sans me dire un mot il a rajouté un peu de chantilly sans le caramel, il me l'a rendue. A la fin j'ai eu quelque chose qui ne ressemble à rien et surtout rien n'avoir avec la photo du menu. Bref, j'étais très déçu du service et surtout du comportement du manager, je suis un client qui passe en moyenne trois fois par semaine chez le burger devant mon lieu de travail et heureusement que ça se passe bien. Du coup pour moi le manager de ce burger ne donne pas envie de le revoir,

31 minutes pour une préparation de commande sans toujours l’avoir évidemment. Je suis allé au comptoir et il m’informe que le drive est prioritaire. Bravo !! Même le manager nous informe que nous lui faisons perdre du temps Nous irons dorénavant chez Mac Donald à l’union c’est a côté. Car nous sommes du coin . Cordialement

Ce Burger King est connu pour sa lenteur quelques soit le jour ou l’heure de commande. Il est arrivée d’avoir un léger supplément gratuit afin de dédommager le retard (excédant chaque fois les dix minutes). Cette fois-ci, au bout de 18 minutes de commande, je demande au manageur s’il pouvait faire un geste commercial, sa réponse : «  on va aussi vite qu’on peut donc non ». Au détriment de se faire rattraper en faisant un geste commercial, je pense qu’il préfère perdre un client. Pas pro. En l’occurrence, je vous conseille celui de Labège : service rapide; très aimable et présentation soignée.

Lors de ma venue je me suis mise à la zone d'attente comme la serveuse me demande au bout de 10 mn j'ai enfin ma commande (sandwich /boisson /frite) La serveuse non chalente ne s'excuse même pas pour l'attente, ni merci Juste voilà au revoir 🙄 J'arrive chez moi, j'habite à 6km en voiture Sandwich tiède, steak trop cuit, frites froides

Ma copine et moi même avons commande à ce Burger King dimanche soir. Une attente énorme pour faire 3 burgers (1 heure), des employés qui se soucis pas de l’attente et qui ont même l’air d’être plutôt tranquille lors du rush. Si vous êtes pas patients fuyez sinon faites vous plaisir.

Commande passée à 20h36, servie à 21h15. Manager débordé se confondant en excuses, les burgers s'entassent dans les racks, la préparation des plateaux ne suit pas, des dizaines de clients mécontents qui font la queue pour se faire rembourser. Et aucun geste commercial pour les courageux qui ont attendu leur burger 50 minutes. Au vu des mêmes commentaires de ce genre, le siège devrait rapidement se pencher sur la situation de ce franchisé car leur image est sacrément mise à mal

Parfait pour un repas copieux et rapide, les employés sont très professionnel et amicaux, service rapide et aucune erreur sur les modifications bref, au top. Seul tout petit point '' négatif '', la musique peut parfois paraître forte, un peut dérangeant quand on veut être au calme mais mis a part sa, rien a redire.

Bonjour, je tiens à poster ce commentaire pour relever la gentillesse et le professionnalisme malgré la difficulté du service car le Drive étai rempli de voitures et de gens à l'intérieure. Nous avons été encaissé par un chef d'équipe au top qui a su gérer le rush malgré l'attente. Nous avons été servi par Alice ce fût un contact court mais suffisant pour remarquer l'implication de cette dernière. La restauration est un métier dur et irréprochable alors quand le travail est réalisé correctement et avec une touche de sympathie et de bonne humeur celà fait d'autant plus plaisir. C'est un 5 étoiles pour nous. À bientôt 👌🏻

Service rapide et restaurant propre. Dommage que les portions ont diminué. Terrasse ombragée parfait quand il fait soleil.

⚠️une honte ⚠️ ⚠️⚠️⚠️ la quantité d'un long fusion au prix de 3.90 euros est fortement diminuée et correspond à un mini Kong fusion. Une honte vu le prix. Responsable vue et me précise que c'est la réglementation actuelle. Même prix mais fortement dosé. ⚠️⚠️⚠️ Je vous invite à prendre le dessert chez McDo ou KFC où la quantité correspond au prix. Burger King vient de perdre des clients me concernant.

Jeudi 27 avril commande en borne à 21h50. Je passe une commande pour 2 menus, servi à 22h15. Je demande un geste commercial pour l'attente, la manageuse arrive me dit que c'est pas de sa faute qu'elle est seul en cuisine. Je lui dit que ce n'est pas de mon fait et que je ne reviendrais plus elle ose me répondre "Tant mieux" en me tournant le dos et en repartant en cuisine. Service agréable (sarcasme) j'ai fortement apprécié je suis repartie avec ma commande a emporter et en arrivant chez moi j'ai la bonne surprise de découvrir que je n'ai pas les sauces, ni les serviettes et que la KingBox n'est pas celle que j'ai commandé uniquement des nuggets et pas de Chili Cheese... En arrivant tout était froid !

Je pense qui ya eu erreur sur ma commande car jeudi j'ai pris un menu normal veggie whooper + juste un sandwich veggie whooper et j'ai du payer 17€. Je voulu demander le ticket de commande ( car notre commande n'apparaît plus sur l'écran drive au moment où on discute avec la personne) et au moment de payer !!! Bizarre la personne ne pouvais pas me sortir un ticket de commande. Donc je n'est en aucun cas pas pu vérifier. Donc pas content du service

Pas grand chose à dire toujours pareil on commande aux bornes puis appeler pour retirer la commande. Ça donne vraiment envie d'y manger car c'est propre. Contrairement à McDonald's on voit le déroulement et l'acheminement de notre quand on a l'application et ont gagné des points et des jeux sont proposés pour des sandwichs vraiment pas cher.

Inadmissible! 30 min d’attentes, le plateau arrive tout est froid! Je vais au comptoir pour le signaler elles ricanent entre elles partent derrière et reviennent en me disant que si je voulais faire réchauffer j’avais un micro-ondes à disposition! Honteux 48,50€ de commande et on me dit ça!

Ce n'est pas mon genre de mettre une étoile mais cette fois, c'était trop... 20min pour être servi... Mince, il manque mon hamburger... "ne vous inquiétez pas, il arrive vite"... Les minutes passent, je me lève pour réclamer mon hamburger... "encore quelques minutes"... Mon burger arrive enfin, à table, tout le monde a fini de manger et je le fais remarquer au serveur... "on vous offre quelque chose ?"... Sympa, allez va pour un café. Le hamburger arrive mais il est à peine cuit, le fromage est encore glacé au milieu (photo à l'appui). Jamais vu ça chez Burger King. Tant pis, je suis le dernier encore à table, je n'ai plus le temps pour me plaindre... je le ferai lorsqu'on mapportera le café... Bien entendu, le café n'est jamais arrivé... On s'en va... J'espère qu'il s'agit d'un cas isolé... si ce n'est pas le cas, j'invite le responsable à revoir l'organisation de cet établissement.

Un peu light le dessert non ? Sinon le reste était bien.

Inadmissible! Nous venons un jeudi soir à 23h. Les deux équipières oublient les sauces en disant qu’elles les ont mises (obligation de vérifier pour se rendre compte que non). Les boissons ne sont pas correctes. Pour couronner le tout, la glace est oubliée et nous sommes obligées de revenir. Tout cela accompagné d’une attitude nonchalante et à la limite de l’irrespect. Plus jamais

Service à emporter rapide malgré le monde mais la taille du king fusion on en parle ?! Il fait même pas la moitié du pot ! Si j'avais vu ça avant de rentrer à la maison je l'aurai fait constaté ! Un véritable honte avec 3 morceaux de M&MS dedans ! Un conseil ... En plus de vérifier si vous avez tout , vérifiez la quantité de glace dans les pots... Mon fils a été tellement déçu

Commande Click’n Parking : une honte ! Déjà, il y a seulement 2 pauvres places pour se garer pour ce type de commande, bien sûr prises par d’autres clients qui sont tranquillement en salle. En plus, lorsque c’est le rush, ils servent les commandes en même temps que celles de la salle, donc aucun intérêt. Et bien sûr, un accueil déplorable quand on demande des explications. À fuir !

Je trouve le personnel très aimable il y a eu un bug de leur machine pour lire mon code jeu donc ils ont décidé de nous offrir nos desserts merci à vous pour une fois ca change des autres burger king fréquenté auparavant pas tres sérieux bravo

J'ai commandé un chocolat gourmand. Au début la serveuse me sert un chocolat chaud,je lui dis que la commande n'est pas fini elle me répond qu'elle a mis le caramel au fond. Je lui refai la remarque et elle me rajoute la chantilly. Met elle ne me donne ni paille ,ni cuillère . Bref assez déçu.

Servis en 10 minutes, très bon, facile d'accès en voiture ( proche du périphérique toulousain ), je recommande

J’y vais souvent avec ma mère, l’endroit est grand et chaleureux. Le personnel nous a toujours bien accueilli et ils sont très gentil et la nourriture est très bonne. Le sandwich est servi chaud et les frites également, ce qui est pour moi un point très important. Les toilettes sont très propres et spacieux et ils mettent du désodorisant qui sent très bon👌😍👍 je recommande vivement ce restaurant car on peut manger à son aise et dans le calme contrairement à certains fast-foods où plein d’enfants nous crie dans les oreilles c’est pour ça que j’ai mis 5 étoiles ⭐️ entièrement méritée

Bug informatique, on a pas pu nous enregistrer 21 points au drive ! Voleurs ! Et quand on prend un double viande c'est pas pour avoir la moitié du 2e steak ! Déjà que vous êtes radin sur l'épaisseur !!!

Restaurants ouvert malgré une fuite d’eau un pleins millieux c’est inacceptable. C’est le personnelle qui se démene pour cette fuite alors que le restaurant aurais du être fermé le temps des réparations. Mais un personnelle malgré les événements accueillant et a l’écoute.

Moyen moyen... (La) Manager devrait essayer de fédérer plutot que de hurler sur ses collaborateurs pendant les coups de feu. Et pourquoi la musique est si forte ? Le restaurant est pourtant grand et agréablement bien agencé.

Lieu très grand avec terrasse, personnel un peu trop efficace et moins à l’écoute du client. Service assez lent également mais étant en famille, nous avons eu à faire heureusement. Nous avons tout de même passé un bon moment en famille. Burgers savoureux au sein de ce Burger King situé à Balma Gramont👌🏾

J'aime cette chaîne de fast food, mais concernant les commandes deliveroo, il faut être beaucoup plus attentif. J'ai demandé un sprite.. Drôle de tête pour un Sprite.... De plus, il manque assez souvent les sauces mayonnaises quand on les mentionne sur les commandes. Surtout qu'on paie cher pour avoir notre commande. Sa serait agréable de l'avoir complète et avec les bons produits...

Lieu agréable avec grande terrasse il y'a des bornes CB pour passer commande Service rapide et organisé personnel rapide souriante et réactif. Établissement propre chaleureux, accessible aux personnes à mobilité réduite avec un parking. Je le recommande vivement.

Première fois dans ce burger king, et tout était parfait. La commande nous a été préparée en un temps records, le service très bien, tout était chaud, les sanitaires et la salle du fast-food très propres.