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Les avis :
4.8
SUR 5
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Suis très satisfaite de Mme Goreau, conseillère dans cette agence Allianz DESARNAUTS , très professionnelle, très agréable , très à l'écoute. Merci pour ses conseils et son dévouement si rare de nos jours. Je conseille cette Agence Allianz Désarnauts St Etienne
Un grand merci à Mme Taleb Maissa , merci pour sa disponibilité, son accompagnement ainsi que tous ses conseils concernant la mutuelle de mon premiers enfants . Une conseillère qui prend le temps d’être à l’écoute de ses clients, ce qui est rare de nos jours . C’est un véritable plaisir d’échanger avec elle . Je recommande cette agence .
J'ai été extrêmement satisfaite du cabinet Desarnauts particulièrement de sa collaboratrice Maîssa Taleb; Elle a su, à un moment très difficile pour moi, accidentée à l'étranger, être présente, efficace, disponible.
c'est dans ces moments compliqués que l'on apprécie d'être adossée à un cabinet d'assurances qui prend soin de ses clients.
J’ai toutes mes assurances chez ALLIANZ sebastien desarnauts et je peux vous dire qu’ils sont très réactifs sur tout!
Sebastien est très professionnel et humain !
Je recommande !
Je ne peux malheureusement, que démentir tous ces avis et rétablir la vérité, celle que j'ai vécu.
Client depuis plus de 7 ans, avec 13 contrats à la clé quand même, j'ai subi plus de 44% d'augmentation en moyenne sur tous les contrats, dont certains contrats sans AUCUN SINISTRE
Sans compter les sinistres décomptés mais non indemnisés,
la mauvaise gestion des sinistres par les experts, et pour finir on m'a résilié un beau jour mon contrat de PJuridique.
Au bout de 7 ans, je pensais que le cabinet pourrait voir un geste et me laisserait résilier à l'amiable un dernier contrat terroirs : que nenni ! jusqu'au bout, on vous met les bâtons dans les roues ! Après 7 ans de fidèlité et 13 contrats !!!
Passez votre chemin ou surtout, faîtes plusieurs devis comparatifs.
PIERRE FONS
PS. : je mets une étoile (ils ne les méritent pas) sinon mon avis ne serait pas publié;
Je recommande vivement Anna pour ses compétences techniques et ses précieux conseils. Nous avons ete pris en charge par une équipe très réactive et très soucieuse de la qualité de service. Un grand merci à tous
Bonjour, je suis très très satisfait de Maissa, je dirais même, encore et toujours. Très à l'écoute, professionnelle, compétante, patiente surtout avec moi. Je continuerai à vous faire confiance avec grand plaisir.
Bonjour Toujours orienté client, hyper réactif, sait défendre nos intérêts auprès des compagnies, je ne peut que me réjouir de travailler avec Mr Sébastien Desarnauts et ses équipes depuis de nombreuses années.
Monsieur Desarnauts d Allianz à Toulouse à été remarquable
par sa compétence
par la rapidité de sa réaction
par la qualité de son offre
et par celle de son accueil
ces critères ont été déterminants pour nous et nous avons souscris notre contrat avec lui avec un grand plaisir
Cliente chez Allianz depuis de nombreuses années, et sur l'agence Sébastien Desarnauts depuis bientôt 11 ans, je dois dire que je n'ai jamais eu la moindre déception. Je ne sais si on peut citer les personnes sur un avis Google, mais je dirais simplement que Bénédicte qui gère mon dossier est non seulement super réactive, mais elle se donne vraiment la peine de chercher et trouver des solutions adaptées en plus de faire des prouesses (récupération de mon bonus, bravo!). L'accueil est toujours souriant, convivial, pour un peu on y prendrait un café entre amis :-) (suggestion en passant).
Quand au rapport qualité prix, je n'ai pas de point de comparaison, mais je pense qu'on est dans la fourchette raisonnable, suffisamment pour garantir ma fidélité en tout cas. Donc 5 étoiles et je recommande !
Toujours à l'écoute avec le sourire pour étudier au mieux chaque cas.
Equipe professionnelle .
Marion et Maissa à qui j'ai toujours eu affaire très réactives.
merci à toutes les deux
C’est une agence qui est à 100% orientée client.
Peu importe le collaborateur, pro, particuliers, c’est toujours un plaisir de se sentir considéré comme ils le font si bien.
A chaque besoin ils ont une solution, ils prennent le temps, sont à l’écoute, et vous proposent la meilleure solution et les meilleures explications.
Je n’ai pas eu l’occasion d’avoir l’agent général en direct mais je suppose qu’avec une équipe telle que la sienne il ne peut qu’être accordé.
Je conseille vraiment cette agence, je n’ai jamais été déçue , j’y suis depuis des années et je ne regrette pas mon choix.
Tout est parfait. L accueil..l ecoute..l étude de vos besoins
Etudiee au plus près de vos attentes..les tarifs..
.et surtout la gentillesse et le grand professionnalisme de Marion.
Un sans faute !!.. Vraiment à conseiller Allianz !!....Mr Valadie jean..tout nouveau client.
Ma conseillère; Marion est parfaite; une question, un conseil, une demande d'explication par mail sur un contrat ou une prime, réponse assurée et professionnelle dans les délais les + brefs. Je recommande cet agent général sur Toulouse
j'ai toujours eu pleine satisfaction avec mon assureur ,c'est pour cela que j'ai tous mes contrats ( 5 ). Merci Marion ,Bénédicte , et vous tous et toutes ,je recommande à tous et toutes ,jamais déçu .A bientôt .Grand ... merci
Un service clientèle à la hauteur et vraiment personnalisé ! Les interlocuteurs vous connaissent et vous les connaissez également. Voilà plusieurs années que j'échange avec ma conseillère Marion et je la trouve toujours très humaine et compétente. Une très bonne agence à taille humaine. Je recommande.
Je recommande vivement cette agence!!!
Je suis venue pour une assurance santé (mutuelle).
De véritables professionnels technique notamment Mr Éric.D, à l'écoute soucieux de la qualité de service apporté.
Je suis vraiment très satisfaite du rendez vous que j'ai eu avec Mme C.Marion, très bien accueilli, très à l'écoute, elle prend le temps de bien nous expliquer les produits proposés par Allianz, c'est bien la première fois que je suis satisfaite d'une assurance sur tout les points, tarifs, assurance de base, je recommande à toute personne désirant trouver une assurance qui nous accompagne de A à Z est qui est sans mauvaise surprise.
Merci encore Mme Marion :)
De véritables professionnels à notre service, à l’ecoute, compétents et disponibles.
J’ai disposé d’un réel suivi de mes demandes et de bons conseils. Ce sont des points très rassurants et appréciables
Dynamique, réactivité, souriant !
Cliente depuis 2 ans et aucun problème !!
Je recommande vivement.
Les conseillers et conseillere sont tres soucieux de leur travail.
Très satisfait des compétences techniques et des conseils de l'équipe de l'agence. Très réactifs, très soucieux de la qualité de service apporté, bon conseil sur les garanties à souscrire, très bon accompagnement en cas de sinistre auto ou habitation. Merci.
Je déconseille cette agence: expérience catastrophique suite à un sinistre: expert qui vient en voiture avec son enfant et qui n'a que quelques minutes à consacrer, qui explique que la laine de verre ne craint pas la pluie et qui refuse de prendre en charge la plus grosse partie du sinistre. A peine de quoi payer une bâche. Lorsque j'ai pu payer les travaux, l'assureur m'a dit qu'il ne prenait plus en charge parce que deux ans étaient passés... Bien sûr il ne m'en avait jamais averti avant. Le cauchemar!
Bonne compagnie d'assurance, personnes compétentes et réactives.
Particulièrement pointus sur le pro, mais également sur le personnel.
Un sinistre sur de l'immobilier a été traité très rapidement, aucune discussion sur la prise en charge. Pour le moment c'est parfait !
Suis très satisfaite de Mme Goreau, conseillère dans cette agence Allianz DESARNAUTS , très professionnelle, très agréable , très à l'écoute. Merci pour ses conseils et son dévouement si rare de nos jours. Je conseille cette Agence Allianz Désarnauts St Etienne
Un grand merci à Mme Taleb Maissa , merci pour sa disponibilité, son accompagnement ainsi que tous ses conseils concernant la mutuelle de mon premiers enfants . Une conseillère qui prend le temps d’être à l’écoute de ses clients, ce qui est rare de nos jours . C’est un véritable plaisir d’échanger avec elle . Je recommande cette agence .
J'ai été extrêmement satisfaite du cabinet Desarnauts particulièrement de sa collaboratrice Maîssa Taleb; Elle a su, à un moment très difficile pour moi, accidentée à l'étranger, être présente, efficace, disponible. c'est dans ces moments compliqués que l'on apprécie d'être adossée à un cabinet d'assurances qui prend soin de ses clients.
J’ai toutes mes assurances chez ALLIANZ sebastien desarnauts et je peux vous dire qu’ils sont très réactifs sur tout! Sebastien est très professionnel et humain ! Je recommande !
Super expérience avec Sébastien. Professionnel, ponctuel et efficace. Merci.
Je ne peux malheureusement, que démentir tous ces avis et rétablir la vérité, celle que j'ai vécu. Client depuis plus de 7 ans, avec 13 contrats à la clé quand même, j'ai subi plus de 44% d'augmentation en moyenne sur tous les contrats, dont certains contrats sans AUCUN SINISTRE Sans compter les sinistres décomptés mais non indemnisés, la mauvaise gestion des sinistres par les experts, et pour finir on m'a résilié un beau jour mon contrat de PJuridique. Au bout de 7 ans, je pensais que le cabinet pourrait voir un geste et me laisserait résilier à l'amiable un dernier contrat terroirs : que nenni ! jusqu'au bout, on vous met les bâtons dans les roues ! Après 7 ans de fidèlité et 13 contrats !!! Passez votre chemin ou surtout, faîtes plusieurs devis comparatifs. PIERRE FONS PS. : je mets une étoile (ils ne les méritent pas) sinon mon avis ne serait pas publié;
Je recommande vivement Anna pour ses compétences techniques et ses précieux conseils. Nous avons ete pris en charge par une équipe très réactive et très soucieuse de la qualité de service. Un grand merci à tous
Bonjour, je suis très très satisfait de Maissa, je dirais même, encore et toujours. Très à l'écoute, professionnelle, compétante, patiente surtout avec moi. Je continuerai à vous faire confiance avec grand plaisir.
Très proche du client, une approche réactive et professionnel. Je recommande fortement.
Nous venons de signer une offre pour assurer un bateau : courtier réactif, très aimable, et efficace !
Je recommande à 200% ! Un service d une qualité irréprochable !
Bonjour Toujours orienté client, hyper réactif, sait défendre nos intérêts auprès des compagnies, je ne peut que me réjouir de travailler avec Mr Sébastien Desarnauts et ses équipes depuis de nombreuses années.
Monsieur Desarnauts d Allianz à Toulouse à été remarquable par sa compétence par la rapidité de sa réaction par la qualité de son offre et par celle de son accueil ces critères ont été déterminants pour nous et nous avons souscris notre contrat avec lui avec un grand plaisir
Personnel très compétent et très agréable. Je recommande vivement.
Excellente qualité de service et produits irréprochables. Je recommande !
Cliente chez Allianz depuis de nombreuses années, et sur l'agence Sébastien Desarnauts depuis bientôt 11 ans, je dois dire que je n'ai jamais eu la moindre déception. Je ne sais si on peut citer les personnes sur un avis Google, mais je dirais simplement que Bénédicte qui gère mon dossier est non seulement super réactive, mais elle se donne vraiment la peine de chercher et trouver des solutions adaptées en plus de faire des prouesses (récupération de mon bonus, bravo!). L'accueil est toujours souriant, convivial, pour un peu on y prendrait un café entre amis :-) (suggestion en passant). Quand au rapport qualité prix, je n'ai pas de point de comparaison, mais je pense qu'on est dans la fourchette raisonnable, suffisamment pour garantir ma fidélité en tout cas. Donc 5 étoiles et je recommande !
Toujours à l'écoute avec le sourire pour étudier au mieux chaque cas. Equipe professionnelle . Marion et Maissa à qui j'ai toujours eu affaire très réactives. merci à toutes les deux
C’est une agence qui est à 100% orientée client. Peu importe le collaborateur, pro, particuliers, c’est toujours un plaisir de se sentir considéré comme ils le font si bien. A chaque besoin ils ont une solution, ils prennent le temps, sont à l’écoute, et vous proposent la meilleure solution et les meilleures explications. Je n’ai pas eu l’occasion d’avoir l’agent général en direct mais je suppose qu’avec une équipe telle que la sienne il ne peut qu’être accordé. Je conseille vraiment cette agence, je n’ai jamais été déçue , j’y suis depuis des années et je ne regrette pas mon choix.
Encore merci pour votre professionnalisme et votre réactivité tout au long de ce process. Vivement recommandé.
Très pros, très efficaces.
Ma conseillère, Marion est très professionnelle, très pro active, très à l'écoute, une attitude professionnelle exemplaire
Tout est parfait. L accueil..l ecoute..l étude de vos besoins Etudiee au plus près de vos attentes..les tarifs.. .et surtout la gentillesse et le grand professionnalisme de Marion. Un sans faute !!.. Vraiment à conseiller Allianz !!....Mr Valadie jean..tout nouveau client.
Ma conseillère; Marion est parfaite; une question, un conseil, une demande d'explication par mail sur un contrat ou une prime, réponse assurée et professionnelle dans les délais les + brefs. Je recommande cet agent général sur Toulouse
j'ai toujours eu pleine satisfaction avec mon assureur ,c'est pour cela que j'ai tous mes contrats ( 5 ). Merci Marion ,Bénédicte , et vous tous et toutes ,je recommande à tous et toutes ,jamais déçu .A bientôt .Grand ... merci
D’une efficacité remarquable . Je conseille vivement .
Un service clientèle à la hauteur et vraiment personnalisé ! Les interlocuteurs vous connaissent et vous les connaissez également. Voilà plusieurs années que j'échange avec ma conseillère Marion et je la trouve toujours très humaine et compétente. Une très bonne agence à taille humaine. Je recommande.
Equipe agréable, efficace, avec une bonne écoute du client.
Je recommande vivement cette agence!!! Je suis venue pour une assurance santé (mutuelle). De véritables professionnels technique notamment Mr Éric.D, à l'écoute soucieux de la qualité de service apporté.
Excellente agence, conseillère à l’écoute et réactive aux différentes demandes.
Je suis vraiment très satisfaite du rendez vous que j'ai eu avec Mme C.Marion, très bien accueilli, très à l'écoute, elle prend le temps de bien nous expliquer les produits proposés par Allianz, c'est bien la première fois que je suis satisfaite d'une assurance sur tout les points, tarifs, assurance de base, je recommande à toute personne désirant trouver une assurance qui nous accompagne de A à Z est qui est sans mauvaise surprise. Merci encore Mme Marion :)
De véritables professionnels à notre service, à l’ecoute, compétents et disponibles. J’ai disposé d’un réel suivi de mes demandes et de bons conseils. Ce sont des points très rassurants et appréciables
Dynamique, réactivité, souriant ! Cliente depuis 2 ans et aucun problème !! Je recommande vivement. Les conseillers et conseillere sont tres soucieux de leur travail.
Je suis très très satisfaite , je recommande vivement ! L'accueil , l'écoute et le professionnalisme voilà ce qui ressort ce cette agence.
Très satisfait des compétences techniques et des conseils de l'équipe de l'agence. Très réactifs, très soucieux de la qualité de service apporté, bon conseil sur les garanties à souscrire, très bon accompagnement en cas de sinistre auto ou habitation. Merci.
Je déconseille cette agence: expérience catastrophique suite à un sinistre: expert qui vient en voiture avec son enfant et qui n'a que quelques minutes à consacrer, qui explique que la laine de verre ne craint pas la pluie et qui refuse de prendre en charge la plus grosse partie du sinistre. A peine de quoi payer une bâche. Lorsque j'ai pu payer les travaux, l'assureur m'a dit qu'il ne prenait plus en charge parce que deux ans étaient passés... Bien sûr il ne m'en avait jamais averti avant. Le cauchemar!
Je recommande cette agence ! J'y suis allée pour souscrire un contrat santé, accueil très pro avec sourire et bons conseils !
Bonne compagnie d'assurance, personnes compétentes et réactives. Particulièrement pointus sur le pro, mais également sur le personnel. Un sinistre sur de l'immobilier a été traité très rapidement, aucune discussion sur la prise en charge. Pour le moment c'est parfait !