+ de 3 ans que je réside dans un T3 que je loue à un prix tout à fait abordable, et quand j'ai signalé des incidents, la réactivité du gestionnaire a été très rapide et les solutions ont été apportées! Tout est ok!

Un grand merci à monsieur guilles … pour sa gentillesse si tout le monde était comme ça , la vie serait si simple … bonne continuation monsieur guilles

Merci à monsieur guilles pour sa bonne humeur , sa gentillesse et sa rapidité … un grand merci

Je suis très satisfaite de la disponibilité de Mr Azibert ,et ,de son intervention ,pour que ma maman puisse avoir le remplacement de sa baignoire par une douche adaptée aux personnes âgées !

Bonjour, je partage une grande satisfaction car j'ai eu un problème avec les toilettes et j'ai appelé Eliria et ils m'ont aidé rapidement je suis contente de l'agence Erilia Erika😊.

Locataire chez Erilia depuis plusieurs années. Très bon services. Merci à Mr Azibert Stéphane pour sa réactivité et sa disponibilité à chaque fois qu'on a besoin de lui.

Très bon contact avec Stephane Azibert gestionnaire de la résidence de Narbonne ! Serviable, disponible.

Narbonne

Je suis vraiment ravie pour le professionnalisme, la disponibilité, la rapidité d'intervention et la gentillesse de Mme ESCARGUEIL ainsi que la secrétaire qui à réussi à résoudre mon souci de création de compte en ligne 😅 Un grand Merci à vous 🌹 Mme Lecoeur.A

"J'ai eu d'excellents échanges avec la gérante de l'agence Érilia à Toulouse qui a en charge notre lotissement. Sa disponibilité et son écoute ont grandement contribué à résoudre les problèmes rencontrés, notamment suite à une intervention décevante de Proxiserve, le partenaire en charge de l'entretien des chauffages. Malheureusement, l'agent de cette société a fait preuve d'une attitude agressive et irrespectueuse. Il est regrettable qu'il n'y ait pas eu de service client disponible pour discuter de cette situation st de son intervention. Cependant, je tiens à exprimer ma reconnaissance envers la gérante de secteur pour son professionnalisme et son engagement à régler les problèmes rencontrés. Encore une fois, merci pour votre assistance précieuse."

Je suis trés satisfaite de l'investissement du gestionnaire Mr jaud du parc royal de montréjeau qui a pleinement et rapidement répondu à ma demande, résidence trés bien géré.

J'ai bien aime l'accueil de monsieur Frédéric Jaud,il ma bien expliquer comment ça fonctionnait tout,meri beaucoup

Avec bcp de regret j'ai rendu les clés de mon logement à St gaudens. Je remercie Mr Jaud pour ses conseils lors de la contre visite, un vrai gain de temps et un accueil chaleureux en laissant les lieux propres ( contrairement à mon entrée) Et qui sais ce que l'avenir nous réserve, Erilia un jour ........tjs Merci à toute l'équipe

- Très bonne visite lors de la visite du logement (horaires respectée, explication précise à propos du logement). - Très bien également concernant l'entrée des lieux, ainsi que la remise des clés (tous les points négatifs notés sur 1 support numérique avec photo à l'appui , point abordés pour chaque pièce dans le logement, prise de temps pour répondre à chaque question, signature immédiate .

Nous sommes très satisfaits du remplacement de la baignoire par une douche, pour ma mère locataire âgée de 88 ans. Travaux rapidement exécutés

Après des années passées à relancer pour arranger mon volet, c’est fait ! Récemment j’ai eu un problème électrique qui a vite été résolu. La nouvelle gestionnaire est à l’écoute et fait son travail correctement, contrairement à l’ancien .

Super agence ! On nous a changé un vieux volet en bois par un volet roulant et le résultat est top. De plus, ils sont très réactifs quand on leur demande une intervention.

Visite et état des lieux faite par les soins de M.Jaud , à l'écoute, patient et claire

Dans un logement depuis avril 2023, je tiens à remercier MR GUILLE (gestionnaire)pour son efficacité à chaque demande, encore la preuve aujourd’hui pour l’urgence de ma demande . Encore merci à lui

Super residence à montrejeau, très bien gérer,à l'écoute.

Mme Escargueil. À l'écoute, réactive et explique très bien. Enfin quelqu'un que l'on peut contacter et être sûr qu'il y aura un retour. Merci

Très bien je suis contente de faire la visite de la maison avec monsieur jadide a Saint-Gaudens

Excellent

Très reconnaissant maison propre .

Visite et états des lieux effectués avec Mr.Jaud, très sympathique et minutieux, toujours à l’écoute. Très bien

Ça fait 12 ans que j'habite dans les résidences Erilia . Les volets ne tiennent pas mais jamais le budget pour changer. Donc j'ai des volets qui ne se ferment pas. D'autres que je ne peux plus ouvrir... Il y a aussi les grillages qui penchent à cause du vent....

Très satisfait du gestionnaire

Un standard téléphonique qui ne sert à rien dans le sens ou il ne réponde jamais, ascenseur en panne depuis 1 mois jamais réparer avec personne à mobilité réduite à l'intérieur inadmissible....

Résidence agréable, pré du centre de Toulouse

Ils sont à l'écoute accueil très bien

Bonne équipe a l'écoute des locataires

A l ecoute, très bien

Une bonne excellente agence, rapide et efficace.

Mauvaise gérance,!

Un très bon bailleur, si seulement ils étaient tous comme ça !

Bien reçu,, Satisfaite du bon accueil de la part de la Secrétaire,

Ne répond pas au téléphone

Équipe agréable et réactive Merci pour tout!

Sympathique, accueillant, serviable.

Personnel à l’écoute et professionnel. Site internet plutôt simple d’utilisation, permet de voir la situation de notre compte locataire, le montant du loyer, mettre à jour l’assurance et demander des travaux. Bon bailleur HLM.

Très bonne agence HLM L’équipe est agréable et professionnelle

Personnel à l’écoute des locataires. Même si il faut parfois savoir être patients, ils font leur maximum pour régler les problèmes des locataires le plus rapidement possible. Ne pas hésiter !

Bien

Agence vraiment pitoyable!! Résidence très très mal gérer et entretenu!! Sa fais plus de 3 ans que j'ai fais une réclamation qui a été clôture sans même être traiter!! Les gestionnaires toujours absent conflit quotidien entre locataire et les logements défectueux!! A EVITER ABSOLUMENT!!!

Ne réponds pas aux appels.

La site web n'est pas facile à utiliser et trouver les informations nécessaires pour Les recherches de logement disponible

A l écoute

Le site est claquer

Bonjour, je viens partager mon expérience avec Erilia (Auch depuis un peu plus d'un an), voilà plus de 2 semaines que nous attendons un technicien pour réparer les chauffages des chambres (EN SACHANT QUE NOUS AVONS UNE FILLE DE 5 ANS ET QUE NOUS SOMMES EN HIVER) ainsi que de grosses fuites d'airs (la consommation électriques triples due au fuite malgré les tentatives de reboucher) présentes depuis notre aménagement mais toujours pas réglés, les spots de lampes plafond, toujours qu'une seule prise internet de fonctionnelle, date de prise en compte 10 décembre 2019, à ce jour le 27 décembre toujours personne, ce n'est pas la première fois que nous attendons des techniciens en vain malgré les multiples relances, quand vous appelez le service central, personne ne vous préviens qu'il y'a un remplacent si le gestionnaire d'immeuble est absent, la porte du garage automatique est toujours cassé malgré qu'un technicien soit passé il y'a 3 semaines, en conséquences des enfants sont venus balancer de la mousse partout autour des garages (disparu avec le temps) ! C'est inadmissible. Je ne vous parle même pas de notre emménagement où nous n'avions pas d'eau chaude ainsi qu'une prise dans la cuisine de fonctionnelle pendant 3 semaines (TOUJOURS AVEC NOTRE PETITE FILLE) alors que le gestionnaire d'immeuble nous avais dis par téléphone qu'un technicien viendrais en urgence réparer ces problèmes ! Personne ne s'occupe des extérieures malgré nos demandes, les locales poubelles sont à vomir, si notre voisin n'avais pas réparé la porte d'entrée (soit disant sécurisée par un code QUE PERSONNE NE VOUS DONNES), les lampes des couloirs d'immeuble ainsi que les lampes du garage changées par notre voisin vu que personne ne vient le faire, les égouts du garage bouché à ras -bord et qui déborde lors de grosses intempéries etc. C'est vraiment dommage car les appartements sont pas chères et récent, en contrepartie préparez vous à vous débrouiller seul en cas de problème.

Je ne connais pas...😋

Je ne la recommande pas du tout.

Maison mitoyenne insalubre, avec de l'humidité dans le mur avec des enfants en bas âges et personne ne bougent!

Bon accueil , a l’écoute je conseille cette agence .

Logement social de très bonne qualité

Mon problème n'a pas été réglé Accueil très sympa mais personne ne te rappelle Vraiment dommage !! En gros , paie ton loyer et basta 😡 Vraiment pas sérieux !

Je met une étoile car pas le choix. Trois pour venir faire un diagnostic de canalisation des eaux usées bouché. Et non suite à de multiples mal façon canalisation cassé sous la chape. Aujourd'hui logement insalubre et aucun travaux envisagés. Je vais casser les murs malsains. Et après on verra.

Erilia zéro en tout et douteuse pour tout, pas moyen de discuter avec eux, ne respect pas ses obligations vis à vis des locataires ni de la loi,pourtant sur le bail ils ont des obligations!!!!Une Honte!De plus,cela fait 4ans que notre résidence à une odeur effroyable provenant d'une locataire et il ne font rien,bientot nous allons avoir cafards et autres ....Vraiment pour votre bien-être fuyez

Ferme normalement à 12h et ne reponde jamais au tel --"

A éviter si vous en avez la possibilité. Une enquête est à remplir tout les ans, si vous la remplissez mal, vous verrez votre loyer augmenter de 250e, aucun recours possible bien évidemment.

N allez jamais chez erilia aucune considération pour les locataires juste la pour encaisser les loyers appartement bas de gamme mal fini