Étant locataire auprès de cette agence situé avenues honores serres Je confirme tous les commentaires négatifs .. Gestionnaire vraiment incapable c’est le circus pinder

Suite à une recherche d’appartements, j’ai assez mal vécu la façon dont cette agence m’a fait comprendre que je perdais mon temps. Une manière de parler assez irrespectueuse. Expérience négative pour ma part.

Minable !!! malhonnête !!! escroc!!je déconseille fortement!!

Personnel incompétent, méprisant sa clientèle. Un mail adressé le 30/03 attend toujours une réponse au 13/05. Ce n'est qu'un exemple... Aucun sens commercial. A éviter absolument. Dommage j'ai une vente à réaliser... Pas étonnant que les agences immobilières ferment les unes après les autres. A l'avenir, vive les syndics bénévoles et les négociations en direct

Bravo ! Service très sérieux Une équipe aimable et rapide

Très mal reçu par l agent d accueil. Par contre équipe très efficace et très sympa . Problème résolu par l équipe.

Demande à la société de nettoyage de jeter à la poubelle la trottinette de ma fille qui est devant ma porte. Mais pas contre ne prend aucune mesure pour les clochards qui dorment dans notre cage d’escalier et dans notre garage.

Déplorable, rien à dire de plus. Une agence impossible à contacter, un état des lieux dit "flexible" à l'entrée par un agent externe qui ne note pas tout et se dit être cool. Sauf qu'à l'état des lieux de sorti, il note tout, même ce qu'il n'avait pas noté à l'entrée. Résultat des courses sur 730e on me rend que 510e ! Pour : 2 mini impact sur une porte, une cheville absente, et des traces de nettoyage sur la baie vitrée. Arnaque à coup sur, soyez bien vigilants

La France se caractérise par son incompétence en matière de relation client et par le comportement de personnes dont le seul moyen pour exister est de vous créer des problèmes là où il n'y en a pas ! Cette agence atteint le sommet de la médiocrité et profite du contexte particulier de Toulouse, le paradis des promoteurs et des spéculateurs immobiliers en tous genres. Merci Moudenc.

Pire syndic toulousains , horaires de travail donc disponibilités lamentable. Réponse si vous arrivez a les joindre plus qu’à coté de la plaque et avec un peu de chance il vous parle correctement mais pas sur…En résume personnel incompétent avec un poil dans la main !

L'assistante de la gestionnaire de copro sur les peupliers (pour ne pas la nommer) doit changer de travail! J'appelle gentiment et je me fais rembarrer sur un ton... Vous êtes conscients que nous sommes clients! Quelle honte, à fuir. C'est ce genre de personne qui me dégoute de l'humanité. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile/5

Trop d'avis négatif ne me permettent pas d'avoir confiance en cette agence. Malgré ''offre intéressante que j'ai trouvé, j'ai préféré m'abstenir. Merci à tous pour vos avis 👍🏾

Agence immobilière indigne!! Nous avons constitué un dossier de location. Avons visité le bien fourni tout les documents nécessaires le règlement du loyer de la garantie les honoraires et assurance habitation. A deux petites heures avant l'état des lieux et remise des clés on reçoit un appel téléphonique probablement de la directrice qui annule bonnement sans scrupule. Le motif était mensonger et de mauvaise foi ! Nul doute que le motif réel n'est autre que mon origine ethnique qui ne convenait pas à leurs critères de sélection. PERSONNEL RACISTE !!! Idem pour la dame de l'accueil très désagréable au moment de récupérer mon dossier me l'a balancé sur son comptoir en m'accordant aucun échange ni formule de politesse. Ça mérite zéro étoile !!

Nous avons visiter un bien a acheter j ai dit à l agent que je me positionner pas sur le bien par rapport a pas mal de point négatif affaissement plancher mise en copropriété aucune isolation du dessous de l appartement . On paye l emplacement qu'elle me dit !!! même si l immeuble est pas entretenue et le DPe alors le coût des travaux . Tout le monde n achète pas à l aveugle !!! Mon but deuxième de l appeller était qu on me trouve un bien a rénové autre et la C est parti dans moi je connais mon métier vous n aurais pas les moyen d acheter en ville . Non mais une blague !!! Il ne faut pas s étonner de dénigrer votre métier ! Pour info je travaille dans le bâtiment et je ne comprend pas comment on peut se comporter comme cela avec des acheteurs potentiels. Aucun respect . Pour finir quelle intérêt de vendre son bien par agence qui fini par le mettre sur le bon coin ???

Très mauvaise expérience avec ce syndic. Nous en avons changé, ADL mets plus que de la mauvaise volonté pour la passation. Scandaleux !

Dommage de ne pas pouvoir mettre un zéro. Agence de voleurs, une « experte » qui se permet de me tutoyer et d’être extrêmement impolie et incorrecte. Caution non récupérée comme pour beaucoup. Un conseil ne leur faites jamais confiance. Hâte de les voir fermer boutique.

Comme tous les autres avis, tous véridiques. Il n’y a pas pire sur Toulouse que cette agence de voleurs. Leur arnaque est bien organisée avec une experte qui n’en porte que le nom. Un conseil n’allait pas chez eux et surtout si vous faites cette erreur, prenez vos précautions lors de l’état des lieux d’entrée et de sortie avec un constat d’huissier. Car préparez vous à ne jamais revoir votre caution.

Attention!! Des vrais voleurs c’est une honte!!!! Être autant malhonnête c’est à fuir!!!!! Je n’ai jamais vu une agence aussi malhonnête et voleuse que celle là!!

Une incompétence des plus grandes. Une amabilité téléphonique incroyable ainsi que de la mauvaise foi au rendez vous sans hésitation. Dans une résidence gérer par ce syndic de copropriété depuis presque trois ans et l’inutilité se fait bien ressentir. Leur force est bien de prendre de l’argent ça c’est sûr 👍 la dessus ils sont performants. Effectivement on est pas le père noel (pour reprendre vos mots) mais une absence de sécurité de 15 jours dans un de vos immeubles est plutôt mal vu par les locataires/propriétaires sans aucune mise en place de vigil car on doit faire une AG. (L’excuse du siècle) surtout pendant les fêtes de noel qui ne sont pas du tout propices aux vols 😉

Cette agence c'est une blague ! Minable, ridicule. À porter plainte ! On habite dans ce bâtiments depuis déjà 7 ans, vivement que on change de bâtiment et agence. Un cauchemar !!!!!!! Bâtiment de 6 étages, sur les minimes à Toulouse. On paye des charges pour RIEN !!!! Des clochard en bas de chez nous que le SYNDIC ADL DOIT VIRER, ÇA FAIT DÉJÀ UN ANS QU'IL EST LÀ À FAIRE SES BESOINS ET SALIR PARTOUT EN BAS DE CHEZ NOUS. ET NON, ON S'EST INFORMÉ, C'EST PAS À LA POLICE DE LE VIRER! C'EST AU SYNDIC ADL, ET BIEN SUR ELLE TRAVAILLE QUE LE MATIN JUSQU'À 12H, OU ELLE EST TOUJOURS EN CONGÉ !!!! TOUT LE TEMPS, TOUJOURS. CHANGEZ DE MÉTIER CAR VOUS FAITES QUE RENDRE IMPOSSIBLE LA VIE DES GENS, VOUS ÊTES PAS COMPÉTENTE !!!! VOUS SERVEZ À RIEN. ON VEUT PARLER DE L'ASCENSEUR CASSÉ ? J'AI PERDU LE COMPTE DE COMBIEN DES FOIS ILS ONT DIT QU'IL ALLAIENT LE RÉPARER AVEC KONÉ. On attend encore !!!!!!! ON EST DECEMBER 2023, L'ASCENSEUR CASSÉ DEPUIS LE MOIS DE MAI AU MOIN, CAR MOI J'ÉTAIS ENCEINTE ! Et déjà à ce temps là il marchait juste 5 minutes. La nuit entre le 17 et le 18 août on est resté bloqués dedans moi, ma mère, mon marit et mon chien ! J'ai faillit accoucher dans l'ascenseur avec les contractions tout les 5 minutes avec 50 degré APRÈS DES MOIS DE RÉCLAMATION SANS QUE PERSONNE FASSE RIEN, SANS QUE PERSONNE INTERVIENNE !!!!! On a du appeler les pompiers pour nous sortir de là. RIDICULES !!!!!!!! J'ai mes parents qui malheureusement habitent encore dans le bâtiment, vieux et malades, et vous savez que ce qu'il ont répondu ?! Madame il y a les escaliers, faut les utiliser ! Bêtes Nous que au début on a choisi ce bâtiment carrément pour l'ascenseur. Surtout pour mes parents !!!!!!! ET LÀ JE SUIS BLOQUÉE AU 4EME ÉTAGE CAR JE PEUX PAS PRENDRE LA POUSSETTE AVEC MON BÉBÉ DE 4 MOIS. Vous méritez vraiment RIEN. VOUS ÊTES NULS !!!!!! NULS MA PAROLE. CHANGEZ DE TRAVAIL VRAIMENT. VOUS MÉRITEZ MÊME PAS UNE SEULE ÉTOILE. VOUS ME DONNEZ LE VOMI.

Pire syndic. Je suis victime d'un dégât des eaux depuis plusieurs mois et ils ne font rien. Laissent mes mails sans réponse. Ignorent mes appels. Ceci au détriment de ma santé et de l'immeuble. Un mur porteur central à l'édifice est touché, j'espère qu'il n'arrivera rien. Fuyez-les !

La femme qui répond au téléphone a l air stressée ça donne déjà une idée cela confirme les avis négatifs que je vois donc a fuire

Et un vendeur de sommeil de plus qui à pignon sur rue!!!!!

Se cachent derrière eux moullin traffort pas fiable du tout incompétent et adl cautionne

Merci de mettre vos horaires à jour.

Agence de voleurs aimables comme des portes de prison. Il faut leur rappeler de restituer les dépôts de garantie et même 6 mois après que vous soyez parti vous ne revoyez pas vos sous. Sans parler du fait qu'ils vous facturent 150 euros une porte de poignée déjà absente et 100 euros de ménage abusif alors que bien entendu le ménage n'est pas fait avant de remettre les clefs. Si jamais on a l'honneur de vous dire qu'on vous restitue vos sous n'y croyez pas trop fort je les attends toujours... Bref, si y a une agence dans Toulouse à éviter, c'est bien celle-ci

J’ai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 Ayant des problèmes dans l'appartement dès le premier mois de loyer, tout ce dont ils se soucient, c'est de l'argent, j'appelle et j'envoie des e-mails pour venir résoudre les problèmes, mais ils disent toujours d'accord, nous allons faire quelque chose et ils ne le font pas. Pas sérieux du tout, ils ne travaillent pas, la pire agence de tous les temps

66 euros retenus sur ma cotation pour enlever un store enrouleur, alors qu il était convenu avec la propriétaire de le laisser. Ce store m'avait coute ~150 euros !! je l'avais laissé pour ne pas le jeter en me disant qu'il serait utile aux futures locataires , il était conçu pour couper la chaleur et les UVs tout en laissant passer la lumière. A l'heure de l'éco-responsabilité vous êtes complètement à côté de la plaque, la planète ne vous dit pas merci, si je rajoute le cote amateur des personnes que j ai eu au téléphone le constat est sans appel fuyez cette agence limite amateur et aux pratiques d'une époque révolue.

Employés sont = aux commentaires négatifs qui ne servent et ne sont bons à rien si ce n'est de vous dire qu'il y a un placard lors d'une visite 😅, qui vous demande les pièces pour un dossier et aucun retour ! Agence très connue sur Toulouse pour être là pire!!!!....

90 € retenu de ma caution pour resserrer une vis d’une poignée de porte et remettre un cache écrou dans la douche Alors que je suis arrivé dans l’appartement avec des trous aux murs et des visses apparentes reboucher à la va vite, Même pas poncés Et repeints J’ai dû le faire à mon Arrivé, ainsi que des placards sales et tachées Que j’ai moi-même, nettoyé et détaché. Agence malhonnête, copropriété à fuir

Locataire dans le même appartement depuis 10 ans, j'attends qu'on vienne changer mon évier qui tombe en pièces depuis plusieurs mois. Le devis est fait, tout est validé, mais rien n'avance malgré mes mails et appels...

Octobre/Novembre 2023 J’attends toujours une réponse écrite du Directeur de l’Agence, ne serait-ce que pour ce que l'on appelait jadis l'exemplarité ! 07/01/20124 Après quelques temps d'attente, je modifie mon avis pour le pondérer, j'ai reçu deux courriers de réponse écrits. Sur le fond, je ne me prononce pas, je ne connais pas le contexte mais sur la forme, je maintiens qu'il n'est pas normal de négliger ses clients par des non-réponses. Le risque est que cela puisse s'apparenter à du fatalisme, voire à du laxisme, ce qui est ressenti de la même manière. Fin

A fuir , vous êtes là que pour payer, ensuite débrouiller vous, nous sommes en justice contre eux

Sacré agence de tocard (pour rester gentil). Lors de l’état des lieux d’entrée : problème électrique, verrou supérieur et inférieur qui ne ferme pas et pas d’accès à l’emplacement de parking. Lors de l’état des lieux de sortie : attendez vous a une facture salée non justifié. Et entre les 2, une réactivité inexistante. Mes amis toulousains, un seul conseil : fuyez.

Agence aussi malhonnête qu'incompétente. Ils m'ont laissé plus d'une semaine sans chaudière en plein hivers dans un appartement + que mal isolé, et n'hésitent pas à piocher allègrement dans la caution pour faire des travaux qui ne sont pas de votre fait.

A fuir…

Ne répond jamais . Si vous êtes propriétaire , ne perdez pas de temps, trouver une agence qui va s'occuper de votre bien. Suffit de voir la note moyenne de cette agence pour juger de sa capacité à vous accompagner.

Si vous ne cherchez pas d'appartement à louer, vous pouvez leur faire confiance.

INADMISSIBLE !! agence immobilière la pire de tout toulouse , car se sont littéralement des escros , retenue de caution abusive , la procédure est déjà en route de notre côté , plainte dépose en gendarmerie avec preuve de non facture et de non travaux effectués , N’hésite pas à leurs mettre la pression cette agence n’a aucun respect pour les locataires comme pour les propriétaires, Rendre vous au tribunal pour les mettre face à leurs acte ! Pire du pire de toulouse

Ce syndic n'est absolument pas à l'écoute de ses clients. Il veut tout régenter dans la copropriété. Sur le plan technique, comme par exemple pour les travaux en présence d'amiante, il incite à ne pas respecter la réglementation et met en danger la vie d'autrui (habitants de l'immeuble et entreprises intervenantes). Sur le plan comptable, il s'exonère de toute règle légale en matière de comptabilité. Les charges qu'il fait supporter aux copropriétaires sont considérables et rendent la vie difficile aux habitants de condition modeste ; elles dissuadent d'éventuels acquéreurs de conclure l'achat d'un appartement dans la copropriété.

Tout ce qu’on peut détester d’une agence immobilière

Horaires affiché sur la devanture en gros sur la porte 14h00 18h30 et sur Google, deux fois que j'arrive à 18h (mardi et jeudi) et que c'est déjà fermé ! Très désagréable au téléphone a l'accueil.

A fuir a tout prix, évitez ce syndic ! Ce syndic se caractérise par...son absence de gestion. De nombreux problèmes d'informations aux copropriétaires et énormément d'autres soucis de gestion de notre copropriété. On paye excessivement cher pour pas grand chose. Avis aux propriétaires qui veulent changer de syndic, prenez tous les autres mais pas celui-là. Si je pouvais mettre moins, je le mettrais.

Personnel désagréable, service client desastreux !

Parce qu'on ne peut mettre moins! Beaucoup de paperasse demandée pour une simple demande de visite de location... sans jamais aucune réponse! A fuir

Pas de suivi sérieux, rotations trop rapides des gestionnaires... à éviter !

Syndic non recommandable. Mes parents sont propriétaires d'un appartement géré par ADL immo, et en résumé : difficulté pour les avoir au téléphone, pas sympathiques une fois que vous les avez au téléphone, et surtout cabinet très cher. Par ex., facture un pré-état daté (non obligatoire) en plus d'un état daté (obligatoire celui-là). Bref, nous sommes impuissants ....

Ce cabinet gère la résidence dans laquelle je loge actuellement, 3 semaines sans chauffage l'hiver dernier et depuis 3 semaines plus d'eau chaude, quand on les contacte c'est toujours la même histoire : oui ce sera bientôt réglé, sauf que rien n'est fait efficacement, je vous laissent imaginer leur niveau d'investissement professionnel… Eloignez-vous!

Retenue de caution pour soit disant travaux avec pour seule preuve un devis effectué 1 mois après notre départ qui n’atteste même pas de l’embauche d’une entreprise de ménage puisqu’un devis n’est pas une FACTURE. La solution a été simple : contacter le nouveau locataire afin qu’il nous atteste qu’il était bien dans l’appartement le lendemain de notre départ et qu’aucun travaux n’avait été réalisé avec des messages et photos comme preuve. Nous avons été remboursés car nous allions porter plainte. Ces pratiques sont honteuses ne vous laissez pas faire, ils ne réalisent jamais les nettoyages, n’hésitez pas à contacter les nouveaux locataires afin d’avoir des photos attestant que les travaux n’ont pas été réalisés. Courage à tous

Locataires, ne comptez pas revoir votre caution... ils feront venir une société de nettoyage à vos frais pour rien. Par contre, propreté clairement à revoir à l'arrivée...Traces d'usure naturelle après x années d'occupation ? Vous paierez la peinture ou le papier peint pour remettre à neuf le logement. Ils ne sont même pas capables de fournir deux badges d'entrée pour les deux occupants qui signent le bail, même après plusieurs demandes... A éviter comme la peste !

Copropriété à fuir .ils sont menteurs , irrespectueux, voleurs .ils sont hautains et méprisants.

Agence aux techniques commerciales à la limite de la violence civile. Je déconseille a qui que ce soit d'envisager signer un bail de location dans cette agence au risque, notamment, de s'entendre dire lors de sa lecture, "on ne va pas y passer l'après-midi". Service et communication avec les locataires également lamentable par la suite. A bon entendeur !

nullissimes ! jamais de retour sur nos demandes en tant que propriétaires, par contre les appels de fonds eux sont toujours à l'heure. pour payer on doit être là mais la réciproque est fausse. incompétents - A fuir

Très mauvaise expérience avec ce cabinet en tant que propriétaire. Mauvaise communication avec les propriétaires et n'hésite pas à leur rajouter des frais de mise en demeure au moindre problème nécessitant un délai et malgré avoir été prévenu de ce délai supplémentaire (suite à un dégât des eaux plus de 2000 € de charges m'était réclamé vous pouvez donc comprendre mon besoin d'un délai supplémentaire pour les régler). A déconseiller à tout vos proches

Ils n’ont pas de mal à facturer du « ménage » même quand la location est rendue impeccable par contre l’état des lieux d’entrée qui est dégoûtant ça les a pas gênés, facturation bidons et arnaques à répétition c’est grave, fuyez si vous ne voulez pas leur offrir votre caution pour x et y raisons frauduleuses ;)

Vous renseigné bien

Incompetent Aucune transparence Aucun professionnalisme

Injoignables par telephone, mais pour voler les propriétaires et locataires, ls sont doués, aucun souci.

Chers parents n' apporté pas de confiance à cette agence. Quel déception... Etat des lieux d entré execrable, état de sortie impeccable (réellement) malgré cela caution retirer sans discussion.... Il serai tant que les pouvoir publique s en mêle...

Je vois une maison près de chez moi à vendre avec leur pub, je vais sur le site rien. La maison est tjs à vendre. Et tjs rien sur le site. Cabinet Moullin traffort site pas mis à jour. Donc inutile.

Si il existe des syndics de propriétés à eviter..En voici un en tête de liste sur Toulouse.

Les problèmes sont réglés difficilement

Difficilement joignable, pas réactif

A FUIR /!\ De loin le pire syndic de copropriété de l histoire!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Aucun service client, ils surévalue les corps de métiers pour augmenter les charges et mieux se servir, méprisent les propriétaires et surtout pratiques des méthodes totalement illégales ! Ils ont été racheté par ADL donc a fuir aussi

Si besoin de rien vous pouvez les appeler les yeux fermé. Aucune réactivité, pas de solutions, incapable de trouver les dossiers de leurs propre clients, se renvoie la balle à tous les services pour gérer leur incompétences, cela ne réglant évidement rien aux problèmes rencontrés, même les plus simple, en tant que locataires ou propriétaires. Fuyez :)

plus de chance de gagner au loto que de les avoir au tel

Ils sont nuls

80€ fr frais de mise en demeure pour des appels de fonds non reçus en courrier mais reçu dans une boite de spam ! Aucun appel valider la reception des factures par contre toujours présent pour mettre des accusations fausses dans les boites aux lettres ... Attention les services de gestion numérique vont faire mal ...

Je ne rentrerai pas dans les détails de mon expérience avec eux mais mon avis rejoint largement les autres... Ne perdez pas votre temps et votre argent.

Cette agence est à fuir, nous avons été facturé de 250€ lors de notre sortie (160e de serrurie pour changer des serrures tout à fait fonctionnelles, 60e de nettoyage pour du "détartrage"' alors qu'a notre arrivée nous avons passé 3 jours à nettoyer). L'agence n'a pas arrêté de nous mettre des batons dans les roues pour l'installation de la fibre (1an et demi d'attente pour un immeuble placé en ultracentre). Facturation excessive en sortie avec comme justification : "J'ai trop de dossiers à gérer pour vous envoyer un mail" & lorsque on demande des justifications on ne nous laisse pas parler... Bref, gestion d'appartement totalement dérisoire, voire inexistante. Agence à fuir pour locataires ou propriétaire.

Très très mauvaise expérience. Mauvaise étude du dossier, plus d'un mois d'attente, personne ne vous répond au téléphone et quand c'est le cas le contact est très froid. Nous avons perdu beaucoup de temps avec cette agence, je la deconseille fortement

a fuir!! l'en tant que locataire nous n'avons pas été très regardants sur les multiples défaut comme la peinture sur crasse, des carrelages qui se décollent ou encore usés ou encore pire des problèmes électriques; nous avons tout laissé tel quel, sauf les meubles de la cuisine que nous avons installés, nous avons refait toute la peinture au pistolet (pro) et on se retrouve avec une facture de trois fois le montant de la garantie. CAR L'ETAT D>E IEUX DE SORTI n'est pas fait pas eux MAIS PAR UNE SOCIETE EXTERNE qui recherche les moindres défaut a l'aide d'une lampe hyper puissante; s'ils ne ce sont pas déplacés pour constater et se sont fait arnaquer par les artisans ce n'est absolument pas notre faute! fuyez

Fuyez dès ces premiers mots ! Les responsables sont de fins acrobates qui ont mis plusieurs copropriétés en situations très délicates. N'hésitons pas à nous rassembler avant qu'il ne soit trop tard pour récupérer nos impayés !

Plus d'un an que j'essaie de joindre, sans réponse. Sans doute le cabinet le moins professionnel de la région

Très mauvaise agence..incompétence.

En contact avec le service gestion de copropriété, je suis satisfaite de ce syndic car nous avons une bonne gestionnaire qui est réactive et à l'écoute des clients. La relation client dépend beaucoup du gestionnaire ; nous avons pour l'instant la chance d'avoir une personne motivée et efficace.

Catastrophique.

Non professionnelle.

Celà fait plus de 7 ans que je loue une villa dans une copropriété gérée par ce syndic. ILS SONT NULS ! À part vous pourrir la vie avec des courriers infantiles et carement maladroits (vous avez de la mauvaise herbe dans votre jardin... Il y a des traces de colle sur les boîtes aux lettres...) ils ne font rien. Pour encaisser des frais injustifiés ils sont réactifs mais pour répondre aux appels ou aux mails quand vous avez un souci ils ne sont jamais là. FUYEZ cette agence d' incompétents.

Mauvaise foi au départ du logement, des sommes excessives retenues pour des détails. Voleurs, aucun respect, agence NULLISSIME

publicité mensongère sur la plaquette descriptive d'appartement : on vous vend du gaz alors que c est du fioul ! et confirmer par l'agent immobilier en plus lors de la visite ! et vous l' apprenez lors de la signature de la promesse de vente ! NE PAS LEUR FAIRE CONFIANCE !

De notre récente expérience avec le service location, nous n'avons pu constater qu'efficacité et disponibilité malgré la distance. Le tout avec gentillesse et bonne humeur. Je les en remercie et ne peux que les recommander.

Un désastre. Avec eux, le plus simple est encore de fuir.

J'ai eu à faire à cette agence un an et demi durant. Un enfer. Entre incompétence et mépris d'autrui, vous ne trouverez jamais auprès d'eux les services qu'une agence immobilière est sensée gérer. Dossier changement de bail qui mettent 3 mois à être gérer alors même que le dossier est complet ; "oui mais c'était les vacances". Relances et menaces d'huissiers alors même que le du à été payé en temps et en heure, 4 mois auparavant. Bref, source de stress, perte d'argent et rencontre de personnes que j'aurai préféré savoir inexistantes.

Ne passez jamais par cette agence! Leur service est déplorable! Ils ne répondent jamais ni aux appels, ni aux mails. Ils sont incompétents. Ils sont justes bons à faire de l'argent sur le dos des locataires. Ils n'envoient jamais la caution et trouvent des prétextes pour faire gonfler le montant. Quand je demande l'état des lieux d'entrée on me répond qu'ils ne sont pas concernés. C'est une arnaque, surtout ne passez jamais par cette agence!

Incompétence complète, fuyez.

N U L, NUL est l'adjectif qui leur correspond peut être le moins parmi tous les adjectifs péjoratifs qui existent. Si vous n'avez pas le choix, essayez quand même de trouver une autre agence. Si vous n'avez vraiment pas le choix, essayez encore. Ils ne vous faciliteront vraiment pas la tâche quelles que soient les circonstances et au contraire ils vous la compliqueront. Après avoir quitter l'appartement, en période de Covid et ayant été cas contact, je devais me confiner et ne pouvais pas me déplacer. Ils m'ont expressément répondus que ce n'était pas leur problème et que je devais trouver un moyen. Ils sont incapable de trouver des solutions viables pour leurs locataires, ils sont incompétents et inexistant si ce n'est pour vous compliquer la tâche. Ils proposent donc un service vraiment lamentable qui ne tourne qu'autour de leur intérêt et pas à un moment autour de leurs locataires. Bonne chance pour les personnes qui sont encore locataires chez eux.

A part encaisser les honoraires et les pourcentages sur des travaux qu ils ne gèrent absolument pas, ils sont transparents. Ne règlent aucun problème. Un enfer.

Par où commencer j ai été chez eux pendant deux ans et cela a été deux de galère pour tous ils sont incompétent j ai vécu 1ans et demi avec un balcon remplie de sable car il ne voulait pas s'occuper de mon cas sans oublie les vmc qui n' ont jamais fonctionné de mon arrivé jusqu'à mon départ, mais parlons du service qui sont au abonné absent des que tu les appelle j en ai tellement eu mare d'attendre leur réponse que je suis aller en agence et en agence il m'ont répondu que se n'était pas de leur ressort. Se n'est qu'une bande d'incapables qui vous demanderont de l'argent pour des services qui qui ne sont même pas efficace.

Pire agence jamais connue. Désintéressée et incompétente. Perte de temps et d'argent pour une étudiante. J'ai vécue un an dans un appartement à Toulouse, lors de la première visite, un énorme trou dans le mur de la cuisine donnant sur l'extérieur (donc une entrée d'air considérable suite à l'installation récente d'un chauffe eau) l'agent me dit que la réparation est prévue avant mon entrée dans l'appartement. De ce fait je signe les papiers car le reste de l'appartement est agréable. Résultat ? Un hiver a payer le chauffage pour toute la cour intérieur et ça malgré de nombreuses relances de ma part. Aucune réponse de l'agence par téléphone, on ne me rappel pas suite aux messages que je laisse. Quand je passe directement à l'agence je tombe sur des personnes (que je juge incompétentes) et qui "n'était pas au courant de ma situation". Payer des frais d'agence quand on est étudiante c'est un coût, si c'est pour n'avoir aucune aide derrière et perdre du temps à presque vous harceler pour avoir un petit doigt qui bouge de votre côté, sur des choses pourtant simple, je trouve cela choquant... Autre fait, toutes les prises ont cessé de fonctionner dans notre salon. J'appelle l'agence qui me dit qu'ILS* se chargeaient de faire venir un électricien" une semaine après je recevais une facteur de 150 euros à mon nom (alors même que sur le bail il est écrit que le logement doit être décent et l'équipement fonctionnel) Après de nombreuses tentatives de compréhension j'ai envoyé un mail expliquant qu'évidemment je payerai mais à la demande d'une réponse et explication de leur part ou un papier justifiant leur façon de procéder et qu'il était bien à moi de payer (car le bail ainsi que mon entourage m'affirmait le contraire) 4 mois après être partie de chez eux je reçois (en plus de ma facture de chauffage exorbitante) une lettre de relance me menaçant de faire appel à un huissier si je ne payais pas. Je ne suis pas partie à cause de l'appartement ni du lieu de vie mais bien à cause de l'agence. Pour leur défense ? Le propriétaire de l'appartement paraissait encore moins compétent et intéressé qu'eux. :) Ravie d'être partie de chez vous.

Résidente d'un de leur immeuble en gestion syndicale, j'ai rarement vu autant d'incompétence. Aucune réactivité, concierge ne respectant ni les habitants ni les mesures barrières de rigeur et que l'on peut suivre a l'odeur de sa cigarette dans tout l'immeuble y compris les étages . Et si vous voulez être infantilisé avec leur note d'affichage c'est le bon sy'dic que vous choissisez

Il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone dans la journée ! C'est honteux

Activité syndic désastreuse. Mépris du client . Ne répond pas aux messages et appels téléphoniques, diligences élémentaires non effectuées (pas de convocation de l'AG des copropriétaires..)A FUIR

Aie aie aie.... Catastrophique. Est ce assez clair ou vous voulez d'autres mots?????

Je ne saurais dire si cela relève de la fainéantise ou plutôt de l'incompétence. J'ai repéré une annonce intéressante vers 20:30 la veille et j'ai donc appelé le lendemain vers 09:00. La femme qui a décroché m'a dit qu'on me rappellerait plus tard, très bien. Vers 14:00, toujours pas de nouvelles. Je me permets alors de rappeler, et cette même femme me répond qu'il n'est que 14:00 (en pouffant) et qu'ils me rappelleraient plus tard dans la journée ."C'est sur" m'a t-elle dit. Au final, voilà deux jours que je n'ai jamais été rappelée, résultat j'ai raté une annonce intéressante que je ne retrouverai peut être plus alors que j'ai été réactive et demandante. Je ne ferai plus appel à cette agence et je ne la recommande pas.

Pour ma part je n'ai eu a faire à eux qu'une fois et ils ont été polis au téléphone et réactifs dans la mise en place d'une solution pour régler une panne dans le bâtiment ...

Je ne donnerai mon avis que sur le service syndic. Concernant la gestion, elles ont l'air d'avoir beaucoup de boulot, je ne sais pas comment elles peuvent s'en sortir. Mais revenons à nos moutons, le syndic, depuis que Frédéric (Frédo comme on l'appelait entre copropriétaires) est parti, c'est la mer.... rien ne va plus... Bref c'est comme le canada dry et le whisky, ça ressemble à du whysky, mais ça n'a rien du whisky... Dommage.

Locataire depuis 6 ans au même endroit, les deux dernières interventions ont été extrêmement rapides, les entreprises sont venues dans les 48 heures, le dialogue a été facile et agréable. Je suis surprise par les avis précédents, peut-être y-a-t-il eu un changement d'intervenants depuis. Pour ma part, je trouve une nette amélioration dans les échanges avec ce cabinet.

Ayant eu au téléphone une des personnes travaillant là-bas, celle-ci souhaitait couper court à mon appel suite à une fuite du robinet de la cuisine. La dame m'a pris de haut (très haut!) et se foutait presque de ma gueule !! J'ai cru que j'allais péter un câble ! Voyant ce qu'ils font concernant l'appartement de ma copine, et au vu de comment ils m'ont parlé au téléphone, je déconseille fortement ! S'ils ne veulent pas avoir de contact avec les gens, qu'ils changent de métier ! Je n'ai pas pour habitude de publier des avis, mais l'entretien téléphonique avec cette agence (de mes deux, pour rester poli) m'oblige à raconter comment est cette agence ! Je ne tolère pas que l'on se foute de la gueule des gens comme eux le font !! À FUIR et À ÉVITER !!!!

cette agence est la pire agence immobilière de toute la France entière!! ce sont des voleurs qui font tout pour conserver votre caution et ne jamais vous la rendre FUYEZ TANT QUE VOUS POUVEZ!!!!!!

Cette agence est juste incroyable dans le sens ou ils rackettent arnaque et j'en passe .. malheureusement ils sont trop bien protégés et ont ne peut rien contre eux ! Je déconseille fortement ! !!

Très sérieux réactifs et professionnels

AGENCE INCOMPÉTENTE !!!! Je n'ai jamais vu une agence immobilière aussi mal géré. Je suis locataire chez eux et c'est du grand n'importe quoi !!

Rien d'autre à dire que ça : des incompétents, une pompe à fric, un personnel méprisant et désagréable. A FUIR ABSOLUMENT.

Agence immo. incompétente,personnel désagréable, impossible à joindre au téléphone ou par mail. Les seuls moments où ils vous contactent c est quand il faut payer le loyer ...

Ce sont des voleurs !!! C'est une honte de travailler dans cette agence !!!

Malheureusement mon avis ne sera pas différent des autres. Une arnaque, une pompe à pognon. Je parle en tant que propriétaire, au moment de la vente pour donner des chiffres attendez vous à un pré état daté facturé 200euros, puis lors de la vente 500 euros pour faire suivre au nouveau propriétaire. Pour rappel, le pré état daté facturé est illégal ... Mais tant que personne ne s'y intéressera ils continueront de nous prendre pour des vaches à lait.

Des voleurs comme tout ces parasites de syndic. Pour vous pomper un max en se foutant de la légalité y'a du monde, par contre incapable de faire quoi que se soit d'autre.

Enfin un cabinet de syndics sérieux

Aucun professionalisme et limite prend leurs clients pour des idiots. De plus, les demandes ne sont jamais traités. Je déconseille fortement cette agence immobilière

Incompétent est le mot qui résume le mieux ce syndic, comme beaucoup de syndic malheureusement mais je pense quand même que Mollin Traffort mériterait un palme de l'incompétence. Le mieux c'est de ne pas avoir besoin d'eux. Il ne marche que sous la menace de ne plus payer le loyer... lamentable ! Puis alors la personne en charge de ma résidence est soit absente, en congés ou en pauses !

Exemple parfait de l'incompétence et du manque de professionnalisme... Chauffage en panne depuis plus d’un mois et aucun retour malgré nos demandes. Lorsque nous avions un dégât des eaux, la réparation a mis plusieurs mois avant d’être effectuée et ce malgré de nombreuses relances. Ne parlons pas de la façon dont ils gèrent (ou ne gèrent pas plutôt) les parties communes (absence d’éclairage pendant plusieurs semaines sur les parties communes, problèmes sur les digicodes,...). On pourrait parler d’escroc mais ce serait dégradant pour les escrocs... Je ne peux que vous conseiller d’éviter cette dream team.

Je suis locataire dans l'une des résidences que vous gérez. Le 22 octobre 2018 je signale à Moullin Traffort la présence de rôdeurs près et DANS le local à vélo. Nous avons surpris 2 personnes n'étant de la résidence s'y introduire et repartir aussi sec en nous voyant. On me dit que la personne qui se charge de ça n'est pas la mais qu'on lui transmettra le message. Aujourd'hui 1 novembre, RAZZIA dans le local à vélo. L'antivol en U du vélo de ma femme à été scié et la personne est reparti avec son vélo et pas mal de ceux de nos voisins..... Merci pour votre passivité.

Ne répond ni aux mails ni au téléphone!

Arrivée en tant que locataire, j'ai eu deux soucis au démarrage, l'un au niveau du parking, l'autre électrique. Le personnel de l'agence (V. Redonnet, Mme Lasalle) a su a chaque fois se mobiliser avec sérieux et amabilité sur ces problèmes et m'a répondu très rapidement. Emmanuelle Cano

Service Transaction sérieux, efficace et à l'écoute.

Agence à fuir !!! Personnel incompétent, les frais d'agence sont également très cher pour la qualité du service.

la résidence est très bien géré depuis 2010, personnels sur place très sympathique et très professionnel, je les recommande. Ils ont étaient très compréhensif quand je me suis retrouvé en difficulté pour les charges de copropriétés que je devais depuis 1 an à causes du locataire qui ne me réglé pas le loyer, franchement ils m.ont pas envoyé d.huissier, juste des mails de rappel.

je viens de contacter l agence pour un renseignement mais la standardiste est désagréable des le début car je cite "on me crie dessus depuis ce matin", alors que j'ai appelé calmement donc je ne vois pas le rapport et celle ci ma raccrocher au nez donc je vais changer d agence immobilière et je déconseille à tout ceux qui pourrai avoir à faire eux

Agressifs et incompétents.

Le personnel du cabinet, déjà très désagréable, est généralement infoutu d'aider ou indisponible. S'il daigne seulement décrocher le téléphone ce qui peut demander plusieurs appels consécutifs.

Notre syndic de copropriété depuis plus de 10 ans. Dix ans marquées par le professionnalisme de toute l'équipe.

Gens désagréable ; et harcèlement de courrier

Si la bêtise humaine avait un royaume alors ce cabinet en est son antre ! Incroyable, à tous les niveaux, et à chaque fois j’ai du avoir à faire avec eux ça a été la misère intellectuelle, qu’il s’agisse de la cagole de l’entrée ou des agents Je déconseille fortement de traiter avec ce cabinet, que ça soit pour les locataires ou les propriétaires, le vice de procédure est un art chez eux.

Ils n'ont pas su gérer 2 problèmes sur notre résidence, on a finit à plus de 60000 euros de déficit, c'est à ce moment là qu'ils nous abandonné. Fuyez!!

venant de la région parisienne, je suis arrivée sur toulouse pour mes études. j'ai reçu un bon accueil et tout c'est bien passé contrairement aux agences sur Paris... Aucun problème lorsque je suis partie de mon appartement, j'ai récupéré ma caution sauf une retenue sur les taxes.

Des voleurs, ils sont vraiment pas sérieux. À fuir, je déconseille à tout le monde

Une équipe incompétente, en tant que locataire, ne vous attendez pas à pouvoir compter sur eux si vous rencontrez un souci avec votre appartement. On ne vous informera de rien et on ignorera vos demandes. Très mauvaise expérience!

J'ai emménagé en décembre 2016 en janvier 2017 on me demandait déjà une attestation de chaudière c'est juste honteux. Je leur ai demandé l'ancienne attestation qui datait de décembre 2015 elle était donc sans valeur. Je me suis rapproché de services juridiquement compétents sur les questions de logement qui m'ont répondu qu'une telle attestation était valable sur une année civile uniquement. Je suis parti en février 2018 et je viens de recevoir le solde de tout compte il ne me rende rien car il retire une maintenance chaudière (j'ai cru rêver) alors qu'à mes frais j'ai fait faire le jour de mon départ avec un professionnel cette même maintenance pour laquelle j'ai fourni une attestation. Il me retire aussi une centaine d'euros pour réviser le robinet de la cuisine, robinet qui était déjà comme ça quand je suis rentée et deux avant aux dires de la personne qui a fait l'état des lieux sorties. Une agence a banir les locataires sont exaspérés cette agence ne fait strictement rien ils sont mauvais et incompétents je suis bien heureux d'en être parti et je 'e vais pas en rester là et porter cette affaire un peu plus loin.

Ne recommande pas. Aucune gestion des chenilles processionnaires.

En général je ne dépose pas d’avis sur les sites. Mais cette agence est la pire expérience d’une vie. Vraiment. Et je ne dis pas ça à la légère. Leur manque de compétence est exceptionnel. Dommage je n’ai pas pu mettre 0 étoile. C’est ce que mérite cette agence. J’ai galèré pendant 3 mois dans un logement qui moisie lorsqu’il pleut. J’ai contacté l’agence, je leur ai expliqué la situation. Elle ne m’a répondu qu’à partir du moment où le problème s’est aggravé. Fin février, j’av marre donc j’ai décidé de quitter ce logement. Bref cette agence est composée d’une équipe d’incom. C’est fatiguant de devoir leur courir après. Le jour où j’ai décidé de quitter, l’agence est venue voir le problème pour enfin avouer que le problème pourrait bien venir de la pluie. Puisque je vis au dernier étage et qu’avec la pluie les parties moisies de l’intérieur sont les mêmes à l’extérieur. C’est hallucinant.!!! JE VOUS DÉCONSEILLE CETTE AGENCE !!! Ne faites pas cette erreur.

Personnels incompétents et imbus de leur personne. Inflige des frais de mise en demeure car ils envoient les courriers à une ancienne adresse alors que nous habitons dans la résidence qui est censée être gérée par eux. ah oui, sans oublier les 340€ facturé pour avoir un état daté. En résumé, à fuir.

À ÉVITER ABSOLUMENT. La VMC de mon appartement est H.S depuis plus de deux ans. Je les contactes régulièrement afin de régler le problème et aucune solution n'est trouvée pour le moment. Résultats nous sommes envahis de moisissure dans la salle de bain, les meubles gonflent à cause de l'humidité et le sol se défait. Pendant ce temps Moullin Traffort ne bouge pas d'un cil. Et visiblement une grande partie de la résidence est touchée. Les lumières des parties communes ne marchent plus depuis 6 mois et encore une fois aucune solution n'a été trouvé. Cette agence est lamentable et ne mérite pas d'exister. Ce n'est d'une bande de voleur assis derrière un bureau.

Regie hyper reactive et arrangeante. Merci Sabrina.

sandrine est vulgaire et incompétent. Je compte prévenir la direction.

Equipe totalement incompetentes et irrespectueuses envers les clients: - aucune personne pour vous répondre au téléphone - acceuil à l'agence désagréable et ne prenant pas compte de vos demandes - mise en place de travaux sans réelle concertation avec les copropriétaires - réseaux artisans associé non professionnels et incompetentes À éviter à tout prix si vous voulez gérer votre patrimoine immobilier

archi nuls : appels de fonds demandés aux copropriétaires sans que les travaux soient commandés. AG non programmée, personne au bout du fil ni au 9 rue Bayard. Fuyez!

J'ai été reçu vendredi dernier par le secrétariat du Cabinet, et je souhaite remercier de l'accueil, et du temps qui m'as été consacré. Aimable, souriante et pro. Merci

Cabinet à éviter lorsque l'on recherche un appartement. Deux RDV pris pour deux visites d'appartement, et deux annulations de la part du Cabinet car l'appartement " a été réservé ", et toujours à 5min avant l'heure de visite prévue. Très peu correct. A EVITER

De plus quand on leur signale une erreur sur les index relevés, ils font les sourds et continuent à vous réclamer de payer ! Il faut vraiment prévoir un contrôle efficace sur leur travail et de la transparence ...

Personnel injoignable au téléphone après une énorme erreur de leur part : ma propriétaire demande au syndicat de copropriété (Moullin-Traffort) de commander un badge à une société qu'ils ont désigné. La société produit le badge d'accès de résidence et confirme qu'il est prêt pour être récupéré. Je vais donc à l'agence EMGE pour récupérer mon badge, et à la grande surprise de la personne à l'accueil, elle s'aperçoit devant moi que Moullin-Traffort les a supprimé de ses prestataires et qu'elle n'a plus accès à leur base de données. Après plusieurs appels et mails argumentés, Moullin-Traffort ne reconnait AUCUN TORT. Le service est juste déplorable.

Nul, équipe complètement incompétente. Agent immobilier cruche comme pas possible, arrive avec un léger retard. Une fois devant la porte elle sort ses 3 trousseaux de clé, n'ayant pas repéré la bonne, là ça reste mignon mais bon d'entrée de jeu on le sent pas trop. Une fois revenu à l'agence, cette dame était toujours pressée, ce qui était vraiment pesant et pas professionnel: on va quand même vous lâcher presque 500€ pour que vous fassiez acte de présence pendant la visite, vous pourriez au moins prendre un peu de temps pour nous. Suite à cela, une organisation déplorable, nous avions 2h de route et il a fallu insister pour avoir un rendez vous arrangeant pour venir signer le bail et emménager. Le jour dit, la prestation de l'agent immobilier ne fu pas meilleure, et il y avait AU MOINS UNE ERREUR SUR CHAQUE PAGE DU BAIL ! Mlle alors que je suis un homme, mauvais numéro d'appartement, erreur sur la facturation… ça respire pas l'honnêteté ! Ajoutons à cela la dame à l'accueil qui a toujours un chewing gum à la bouche et est affalé sur sa chaise, les différents services joignables aux heures où ça les arrange et j'en passe. Juste une mention spéciale pour l'électricien et son fils (?) qui eux sont très gentils et fiables. Franchement je suis pas du genre à faire ce genre de critique, mais j'ai moi même travaillé dans le domaine du commerce, et il m'est impossible de laisser passer une prestation pareille. Vous salissez l'image de la profession, c'est à cause de ce genre de procédés malhonnêtes doublés d'incompétence que tous les vendeurs, commerciaux etc sont considérés comme des charlatans. Il est urgent de renouveler votre personnel.

Une belle équipe de piques sous qui ne sert a rien d'autre que vous prendre un loyer.

Antipathique , pas serieux et totalement incompetent a fuir! Je ne jamais vu une telle equipe de bras casses A fuire comme la peste!

attention a la facturation ; a la facheuse tendance a reporter irrégulièrement ses frais sur ses clients locataires ou propriétaires

Pas sérieux . Vous fait attendre pendant 15 jours pour vous annoncer 5 minutes avant la visite que le logement est pris.

Mauvais services, aucune responsabilité du travail, aucun respect envers les clients et ce sont des voleurs. Les tarifs du service sont trop élevés sans rien faire pour reconstruire ou entretenir le bâtiment. Il y a plein d'ordures sales partout même si nous devons payer un salaire pour le gardien mais nous n'avons jamais vu qu'il était là pour faire son travail. C'est un terrible syndic que je n'ai jamais rencontré auparavant. Lorsque vous avez un problème, n'allez pas vers eux, ce sera terrible.

Equipe difficilement joignable par téléphone ou mail (parfois restés sans réponse). Les conseils donnés aux locataires en cas de problème ne sont pas bons voir malhonnêtes. Je déconseille fortement cette agence.

Une équipe désagréable et n'étant absolument d'aucune aide ou utilitée. Je déconseille fortement de traiter avec ces personnes..

Ça ne sert à rien de perdre votre temps avec cette agence : Ils publient une annonce , vous font attendre plus d'une semaine pour vous faire visiter l'appartement car ils n'ont pas les clefs et au final vous appel 2 h avant la visite pour vous signaler qu'un collègue à eux a pris l'appart, alors que vous étiez censé être le premier à le visiter. Le plus drôle c'est qu' ils ont fait un coup similaire à ma copine pour un autre appartement. Honteux!

Une belle équipe de bras cassée, les appels sont ignorés ou sont abonnés au "madame x est déjà en ligne, elle vous recontacte dans 15 minutes"... et ne recontacte jamais. Ne jamais mais jamais traiter avec eux

Une agence composée de personnels incompétents, mal élevés, désagréables et fainéants... De plus, les loyers sont artificiellement abaissés avec des charges locatives mensuelles très faibles et des rappels de charges extrêmement élevés (plus des 2/3 du loyer...) Des voleurs!!!! Ne surtout faire appel à eux!!!!